还有部分用户咨询产品的后续升级服务。”
“没有不好解决的问题，我们都按照公司的要求，逐一给用户解答清楚，用户都很满意。”
赵丽颍点点头：“很好，继续保持，一定要耐心细致，不能出现敷衍用户的情况。”
“另外，把产品的升级政策，贴在体验区显眼的位置，方便用户查看，减少咨询压力。”
门店负责人连忙应声：“明白，赵总，我们现在就去准备，确保每一位用户都能了解升级政策。”
萧逸和赵丽颍在门店停留了半个小时，查看了库存情况，倾听了用户的反馈，才放心离开。
离开门店后，两人驱车返回公司，途中，萧逸接到了高瑞兵的电话，语气有些急促。
“萧总，出了点小问题，有一批产品在装载的时候，发现有五台外观有轻微划痕，不符合出库标准。”
“我已经安排人把这五台产品挑了出来，重新进行检测，同时排查其他产品，确保没有类似问题。”
萧逸语气严肃：“做得好，发现问题及时，不能让有瑕疵的产品流入用户手中。”
“立刻组织人员，对所有待出库的产品，进行一次全面排查，不能放过任何一个小细节。”
“另外，查明划痕出现的原因，是生产环节的问题，还是装载过程中造成的，及时整改。”
“明白，萧总，我已经安排人全面排查，同时查明原因，整改到位，不会再出现类似问题。”高瑞兵说道。
挂了电话，赵丽颍有些担心地说道：“不会影响首批订单的发货吧？用户要是等久了，可能会有意见。”
萧逸摇摇头：“不会，高瑞兵已经安排人加急排查和整改，首批订单只是延迟一点，不会太久。”
“而且，我们宁可延迟发货，也要保证产品质量，不能因为赶进度，砸了我们的口碑。”
回到公司，两人直奔生产部，此时高瑞兵正带着员工们，对所有待出库的产品进行全面排查。
“萧总，赵总，你们回来了。”高瑞兵迎上前，脸上带着一丝愧疚，“抱歉，萧总，是我们的疏忽。”
“经过排查，目前只发现了那五台有划痕的产品，其他产品都没有问题，已经重新检测完毕。”
“划痕出现的原因，是装载过程中，产品之间发生轻微碰撞造成的，我们已经整改，增加了防护措施。”
萧逸走到那五台有划痕的产品前，仔细查看了一番，说道：“这五台产品，重新进行打磨修复。”
“修复后，再进行严格检测，合格后可以作为线下体验机，不能作为新品出库。”
“另外，加强装载环节的管理，每一台产品都要做好防护，避免再次出现碰撞划痕。”
高瑞兵立刻应声：“明白，萧总，我已经安排人对这五台产品进行修复，同时加强装载环节的管理。”
“首批订单已经重新核对完毕，预计中午十二点就能全部发出，不会耽误太久。”
萧逸点点头：“嗯，以后一定要引以为戒，质量是我们的生命线，不能有丝毫马虎。”
“生产、检测、装载，每一个环节都要严格把控，确保送到用户手中的，都是合格产品。”
交代完生产部的事宜，已经是中午十一点多，两人前往公司餐厅，简单吃了一顿午餐。
午餐期间，萧逸拿出手机，查看各部门的工作汇报，确认订单处理、物流发货、用户反馈等工作都在有序推进。
“张敏刚才发消息说，简易操作指南已经制作完成，正在进行审核，下午就能上线。”赵丽颍说道。
“李伟也发消息说，系统更新包的研发已经进入尾声，明天就能进行测试，三天内可以正式推出。”
萧逸点点头：“很好，各部门的工作都推进得很顺利，只要我们保持这份状态，后续肯定能越来越好。”
“不过，我们也不能掉以轻心，订单量越来越大，后续的履约和服务压力也会越来越大。”
“下午，我们再召开一次简短的会议，梳理一下当前的工作，安排后续的重点任务。”
赵丽颍点点头：“好，我下午提前通知李伟、高瑞兵和张敏，让他们做好准备。”
午餐过后，两人没有休息，立刻返回办公室，准备下午的会议资料。
萧逸整理着当前的订单数据、生产进度和用户反馈，梳理出当前存在的问题和后续的工作重点。
赵丽颍则负责整理各部门的工作汇报，核对物流发货进度，确保每一项工作都落实到位。
下午一点，李伟、高瑞兵和张敏陆续赶到会议室，每个人的脸上都带着疲惫，却依旧精神饱满。
会议正式开始，萧逸开门见山：“今天召集大家，主要是梳理一下当前的工作，安排后续的重点任务。”
“首先，肯定大家这段时间的辛苦付出，上市两天，累计订单量突破四万八千单，成绩值得肯定。”
“但同时，我们也要正视存在的问题，比如上午生产装载环节出现的产品划痕问题，虽然及时解决了，但也要引以为戒。”
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