“老伴身体一直不好,常年吃药。他自己又被行业里排挤,接不到活。儿子也被打压,一家人就靠方志远那点死工资撑着,难啊。”高强叹了口气,“陈主任,你怎么突然问起他了?”
“没什么,整理资料时看到的,随便问问。”陈默不动声色地说道,“谢了,高部长。”
挂断电话,陈默心中已经有了完整的计划。
雪中送炭,永远比锦上添花更能收获人心。
他看了一眼墙上的挂钟,下午三点。他站起身,对门外喊了一声:“李浩,备车,去县人民医院。”
……
县人民医院。
一股浓重的消毒水味扑面而来,混合着病患家属的焦虑和压抑。
陈默的突然到访,让医院的院长和书记都吃了一惊。改革办主任,这可是县委周书记面前的红人,亲自下来“调研”,谁也不敢怠慢。
“陈主任,您来怎么也不提前打个招呼,我们好准备一下。”满头大汗的刘院长搓着手,跟在陈默身边。
“我不是来听汇报的。”陈默摆了摆手,表情严肃,“这次机构改革,医疗系统是重点之一。我今天来,不看别的,就想看看普通老百姓,对我们现行的医保政策、报销流程,有什么意见。”
刘院长一听,心里咯噔一下,知道这位年轻的领导不好糊弄。
陈默没有理会院领导们的陪同,径直走进了住院部大楼。他一边走,一边看似随意地和走廊里的病患家属聊上几句。
“大爷,您家人住的什么科啊?医药费报销方便吗?”
“大姐,护士的服务态度怎么样?有没有乱收费的情况?”
他问得极为细致,态度亲和,让那些原本有些拘谨的家属们,也渐渐放开了胆子。
在内科住院区的走廊尽头,陈默看到了一个熟悉又陌生的身影。
一个五十岁上下的男人,穿着一件洗得发白的旧夹克,正蹲在缴费窗口前,对着一张催款单发愁。他的背影,显得格外落寞和无助。
正是方志远。
陈默脑中的【人情账本】上,清晰地显示着他头顶的信息。
他没有立刻上前,而是转身问身旁的刘院长:“刘院长,我刚才听一位家属反映,说我们有些慢性病的特殊药,医保目录里有,但医院药房却经常断货,病人只能去外面高价买,有没有这回事?”
刘院长额头的汗更多了,连忙解释:“陈主任,这个……主要是因为部分进口药的采购流程比较复杂,供应不太稳定……”
“不稳定,不是断供的理由。”陈默的语气加重了几分,“医保政策是党和政府给老百姓的福利,不能在最后一公里打了折扣。这样,你马上把药剂科的负责人叫来,再把内科所有病人的用药清单和医保报销记录都调出来,我要亲自核对。”
此话一出,院领导们的脸色都变了。这要是真查,肯定要出问题。
就在这时,陈默的目光“无意中”落在了蹲在窗口的方志远身上。
“那位同志,是在为什么事发愁?”
一个眼尖的科室主任立刻凑上前,低声道:“陈主任,那是文化馆的方志远,他母亲在我们这住了快半年了,肾病,得长期透析,费用很高。今天……好像是又欠费了。”
陈默眉头一皱,走了过去。
“方志远同志?”
方志远听到有人叫他,茫然地抬起头,看到陈默和他身后一群院领导,顿时有些手足无措地站了起来。
“您是……?”
“我是县改革办的陈默。”陈默伸出手,和他握了握,“我听高强部长提起过你,说你是咱们县文化战线上的老兵了。”
一句“老兵”,让方志远眼眶一热。他已经太久没有听过这样的称呼了。
陈默松开手,转向刘院长,脸色沉了下来:“刘院长,我没记错的话,像方老太太这种情况,符合我们县里大病医疗救助的申请标准吧?为什么还会因为欠费被催款?”
刘院长擦着汗,支支吾吾地说:“这个……申请流程比较长,材料也复杂,可能……还在走程序。”
“还在走程序?”陈默的声音不大,却带着一股不容置疑的威严,“病人的命等得了你们的程序吗?马上,立刻,给我启动紧急救助预案!今天之内,必须把方老太太的医疗费用问题全部解决!这是命令!”
他又转向方志远,语气温和了许多:“方同志,你放心,安心照顾好老人家。政策是人定的,但不能让政策变得没有人情味。你为云山县的文化事业贡献了半辈子,党和政府不会忘记你。”
方志远愣愣地看着陈默,嘴唇哆嗦着,一句话也说不出来。他不是没想过去找关系,去求人,但世态炎凉,自从父亲出事后,所有人都对他避之不及。
他怎么也想不到,今天,会有一位素不相识的、手握大权的县委领导,当着所有人的面,为他这样一个无权无势的小人物,如此强硬地撑腰。
一股巨大的暖流,瞬间冲垮了他心中积攒了十年的冰冷和委屈。
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