清晨,梁承泽在“海盗”惯例的踩踏和窗外渐起的市声中醒来。他没有立刻起床,而是躺在枕头上,望着天花板上熟悉的水渍纹路,脑海中反复盘旋着昨晚日志里最后那句话:“思考如何在社区技能角中,引入关于‘数字时代信息辨别’的微分享或话题引导(需谨慎,避免说教)。”
这个念头一旦种下,便如藤蔓般滋长。王阿姨关于保健品谣言的询问,像一枚投入心湖的石子,激起的涟漪超出了单一事件的范畴。它指向一个更普遍、也更棘手的困境:在数字信息无孔不入的今天,许多像王阿姨这样的中老年人,甚至包括一部分年轻人,正站在信息洪流的岸边,缺乏辨别真伪、评估风险的“救生衣”。他们能学会使用智能手机,却未必能驾驭随之而来的信息迷雾。
但如何“引入”?直接站在活动中心前面,宣讲“如何识别网络谣言”?那太像上课,太生硬,很可能适得其反,让好不容易建立起来的轻松互助氛围变得尴尬。他需要一种更巧妙、更“接地气”的方式,将“警惕”和“求证”的意识,像撒种子一样,嵌入到具体的帮助过程中。
他想起昨天帮王阿姨设置手机时,曾随口提到“不认识的链接不要随便点”。或许,可以从这种最细微的、场景化的“安全贴士”开始。比如,在帮人清理手机时,多解释一句某个弹窗为什么是广告;在教人使用微信支付时,强调设置支付密码和确认收款方的重要性。将信息安全的意识,拆解成无数个附着于具体操作上的、朴素的“为什么”和“要小心”。
这个思路让他稍稍安心。他起身,开始准备早餐——热了昨晚陈浩给的馒头,煎了个形状依旧不甚规则的荷包蛋。吃饭时,他点开社区技能交换群,看到“周老师”发了个通知,提醒大家下午活动照常,并附上了“预约互助”小本本上新增的几个需求。其中一条吸引了他的目光:
“老李-煎饼摊-需帮助:想弄个更显眼、收款更方便的二维码牌子,现在的有点小旧了。能打印或制作的邻居请联系。可用煎饼或炸酱交换。”
老李!梁承泽心头一动。这不正是将想法付诸实践,同时回报那包炸酱人情的好机会吗?老李的需求具体明确(优化支付码),且与他可提供的“简单图文制作”技能高度匹配。更重要的是,在帮老李制作新二维码牌子的过程中,他可以自然而然地将一些基础的安全意识传递过去,比如:二维码本身的安全性(避免被替换)、支付时的金额确认、定期检查收款记录等。这比空谈“防范金融诈骗”要具体得多。
他立刻在群里@了老李:“李叔,这个我可以试试。下午活动我带电脑过去,咱们当面商量样式,我做好图,找个打印店打出来就行。用不了多少东西。”
很快,老李回复了一个简短的“好,谢谢小梁。”
上午,梁承泽利用工作间隙,简单构思了几个二维码牌子的设计思路。他摒弃了花哨的模板,倾向于清晰、醒目、带有一定防篡改提示(比如印上摊主姓氏和简短提示语)的简洁款式。他提醒自己,设计时要考虑老李的使用场景:室外可能反光,需要足够对比度;尺寸要适中,方便悬挂和顾客扫描;信息要极度精简,避免干扰核心的支付功能。
下午,他带着笔记本电脑提前到了社区活动中心。今天人比上次稍多,似乎“技能交换角”的口碑在慢慢传播。王阿姨看到他,高兴地招手,又拉着他问了一个关于如何把手机照片传到电脑上的问题。梁承泽一边耐心讲解,一边在讲解USB连接和微信文件传输时,特意加了一句:“阿姨,用USB线连电脑时,如果电脑弹出问您是否‘信任此设备’,要选‘信任’才能传文件;如果是不认识的电脑,最好不要连,怕有病毒。”王阿姨认真记下,念叨着:“对对,要小心病毒。”
这给了他信心。这种嵌入式的、伴随具体问题的小提示,接受度似乎很高。
老李稍晚些才到,身上还带着一丝油烟气。梁承泽把电脑屏幕转向他,展示了几个初步的设计草稿:有简单的白底黑码加上“老李煎饼 放心支付”字样;有稍带底色和边框,附上“扫码支付 请核对金额”小字提醒的;还有一个版本,在二维码下方留了一小块空白区域,可以用来手写每日特价或留言。
老李凑近仔细看,粗糙的手指在屏幕上划拉,最后指了指那个带边框和提醒小字的版本:“这个清楚,底下还能加句话不?就写‘零钱也行,都方便’。”
梁承泽笑了:“当然可以。”他立刻修改,加上那句话。老李看着屏幕上逐渐成型的图样,点了点头,脸上露出满意的神色。在确定最终样式和尺寸时,梁承泽看似随意地提起:“李叔,这二维码牌子做好,您得把它挂牢点,别让人轻易换了。每天收摊也记得看一眼,别被贴了别的码。还有啊,顾客扫码付钱,您手机响的时候,最好自己也瞄一眼金额对不对,现在偶尔有手滑输错的。”
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