凌晨五点的梧桐路还浸在晨雾里,苏软攥着手机的手心全是冷汗。挂掉威胁电话后,她几乎一夜没合眼,天刚蒙蒙亮就往首店赶——她必须弄清楚,那个黑影在门口贴了什么。远远就看到陆星辞站在店前,手里捏着一张皱巴巴的海报,脸色比晨雾还沉。
“是恶意诽谤。”陆星辞把海报递给她,上面用粗黑的字体写着“非遗噱头,劣质原料”,还PS了一张模糊的“变质奶油”照片,落款没有名字,只印着个歪歪扭扭的“蜜”字。苏软指尖抚过那些刺眼的文字,突然笑了:“他们越是急着抹黑,越说明怕我们开业。”她掏出手机,“我们先报警留证,然后把海报拍下来发社交平台,坦诚说明情况,总比被人暗地造谣好。”
报警、取证、发声明,一套流程下来天已大亮。江辰带着第一批原料赶来,看到店门口围了几个早到的顾客,正对着残留的海报胶印议论。“大家别信谣言!”江辰举起手里的原料检测报告,“我们的奶油都是新西兰进口的,有海关报关单和检测证明,一会儿可以免费给大家看。”
顾客的疑虑刚被打消,新的难题又冒了出来。林晓晓拿着排班表跑过来,脸色发白:“软姐,之前敲定的两个甜品师,刚才突然说不来了,说是家里有事。”她戳了戳手机屏幕,“我打电话没人接,发消息也不回,这明摆着是被人挖走或者威胁了。”
首店明天就要开业,甜品师突然缺位,简直是釜底抽薪。苏软立刻打开招聘网站,之前发布的招聘信息还挂在上面,后台有二十多份简历。“我们现在紧急面试,优先看有实际操作经验的。”她快速筛选简历,突然停在一份叫“陈阳”的简历上——毕业于知名烘焙学校,有两年连锁甜品店工作经验,简历附页里的作品照片精致得像艺术品。
“就先约他过来。”苏软拨通了简历上的电话,对面的声音很年轻,带着几分干练:“我现在就在梧桐路附近,二十分钟到。”挂了电话,陆星辞有些担忧:“这么急着应聘,会不会有问题?”苏软摇摇头:“现在没时间挑了,面试时多留意细节就行。”
十八分钟后,陈阳出现在店门口。他穿着干净的白色厨师服,背着专业的工具包,头发梳得一丝不苟。“苏老板,我关注你们很久了,校庆的梧桐酥我特意去尝过。”他递过作品集,里面不仅有甜品照片,还有详细的配方改良笔记,“不过说实话,传统工艺虽然有情怀,但效率太低,不适合商业运营。”
这句话让苏软皱起了眉。面试在临时搭建的操作区进行,苏软让他现场做一份基础的提拉米苏。陈阳动作极快,从调糊到冷藏,全程只用了四十分钟,比常规时间缩短了一半。“我用了速溶吉利丁粉,还提前备好了解冻的马斯卡彭奶酪。”他把成品放在托盘里,表面的可可粉撒得均匀工整,“口感和传统做法几乎没差别,但效率提升一倍。”
苏软尝了一口,甜度过高,奶酪的醇香被速溶添加剂的味道盖过。“这不是‘几乎没差别’,是差别很大。”她拿出自己做的样品,“我们的提拉米苏用自制吉利丁,奶酪要提前一天自然解冻,虽然耗时,但能保留原料本身的风味。”
陈阳嗤笑一声:“苏老板太理想化了。商业甜品拼的是效率和成本,顾客根本尝不出速溶和自制的区别。”他翻开作品集里的成本核算表,“用我的方法,每份提拉米苏能省三块钱,一天卖两百份就是六百块,一个月就是一万八。”
“但我们卖的不是流水线产品,是有温度的手艺。”苏软的声音沉了下来,“我外婆做了一辈子甜品,从来不用半成品,她常说‘省了工序,就丢了味道’。”一直沉默的外婆突然开口,手里还拿着正在打磨的木勺:“小伙子,你看这木勺,用了三十年,磨得光溜溜的,做甜品的手艺也一样,得靠时间熬。”
陈阳没接话,只是用挑剔的目光打量着操作区的设备:“这些烤箱都是普通型号,温控不够精准,不如换成工业级的隧道烤箱,一小时能出三百份。还有这些老模具,样子是好看,但脱模太慢,不如用硅胶模具,一秒就能搞定。”
“他说的有道理。”陆星辞突然开口,递过一份市场分析报告,“现在年轻客群的消费节奏很快,我们确实需要提高效率,但不能以牺牲品质为代价。”他看向陈阳,“你有没有试过在保留核心工艺的基础上优化流程?比如提前预处理原料,但不用半成品。”
陈阳愣了一下,从工具包里拿出个笔记本:“我之前在连锁品牌做过尝试,比如把‘三蒸三晾’的绿豆提前煮到半熟,再用蒸汽箱完成后续工序,效率提升30%,口感影响不大。”他翻开笔记本,里面画着详细的流程优化图,“但当时店长不同意,说太麻烦。”
苏软的眼睛亮了起来。她一直想在传统与商业间找平衡,陈阳的思路刚好提供了新方向。“我们可以试工三天。”苏软伸出手,“你按你的方法优化流程,但核心原料必须用我们指定的,成品口感要通过我和外婆的验收。”陈阳握住她的手,眼里闪过一丝兴奋:“没问题,我肯定不会让你失望。”
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