直播带货破 300 万的捷报像长了翅膀，一上午就传遍了鼎盛商贸的各个部门。吴梦琪刚把战报复印件贴在销售三部的荣誉墙上，赵琳就捧着杯奶茶凑过来，眼里的星星比直播间的打光灯还亮：吴姐，王经理刚才在办公室念叨你呢，说要给你庆功。
话音未落，内线电话就响了。王强的声音透过听筒传来，带着罕见的温和：小吴，来我办公室一趟。
吴梦琪攥着电话的手指微微收紧。入职半年，这还是王强第一次用这种语气叫她。她理了理米白色西装的袖口 —— 这是张姐特意送给她的，说 创新业务部副经理得有件像样的行头，快步走向走廊尽头的经理办公室。
路过市场部时，张薇正对着镜子补口红，枫叶色的唇膏在唇间晕开，像极了火锅底料的红油。哟，我们的直播女王来了。 她对着镜子里的吴梦琪挑眉，王经理怕是要给你升职了，记得请客。
吴梦琪笑着点头，心里却七上八下。王强的办公室门虚掩着，里面传来窸窸窣窣的响动。她轻轻叩门时，听见一声 ，推门的瞬间，竟闻到了咖啡的香气 —— 王经理素来只喝永川秀芽，说咖啡 喝不出茶的回甘。
办公室的格局似乎没什么变化，红木办公桌依旧擦得锃亮，墙角的绿萝新抽出几片嫩叶。但吴梦琪很快发现了不同：原本倒扣在桌角的相框正对着门口，玻璃罩里的照片上，王强穿着休闲装站在李子坝轻轨站旁，身边的女孩扎着羊角辫，举着 爸爸最棒 的牌子，背景里的列车正从居民楼里穿出来。
王强的手指在键盘上敲了最后一下，转过办公椅。他今天没系领带，衬衫领口松开两颗扣子，鬓角的白发在顶灯照射下泛着柔和的光。最让吴梦琪惊讶的是，他手里端着两杯咖啡，其中一杯正往她面前推：楼下新开的咖啡店，试了试他们的拿铁，味道还行。
骨瓷杯沿的温度透过指尖传来，吴梦琪的心跳漏了一拍。这还是那个在她首单失误时，把报表摔在桌上骂 销售部不养闲人 的王经理吗？
直播数据我看了。 王强啜了口咖啡，杯碟碰撞发出清脆的响，黄总刚才打电话来，把你夸得天花乱坠，说重庆火锅协会以后的活动都交给鼎盛做。 他从抽屉里抽出个牛皮纸信封，扔在桌上时发出重物落地的闷响，这是你的项目奖金，提前发。
吴梦琪刚要道谢，就看见王强从文件柜里翻出份档案袋，封面贴着个醒目的红标签，上面用马克笔写着 难搞指数：五颗星。标签的边角卷成波浪形，像是被人反复摩挲过。
江北嘴金融城有个私募大佬，姓陈。 王强的手指在标签上敲着节奏，手里握着十几个产业园的采购权，从智能设备到办公用品，都是他一句话的事。之前派了三个销售去，都被赶回来了。
吴梦琪的目光落在档案袋上，牛皮纸的纹理里嵌着细碎的纸屑。她想起李姐说过的 五颗星客户—— 要么是需求刁钻到离谱，要么是根本不把销售放在眼里。
陈总下周要考察供应商， 王强把档案袋往她面前推了推，我想让你去试试。 他顿了顿，补充道，这单要是拿下来，创新业务部就能在公司站稳脚跟，你的副经理也能去掉那个 字。
咖啡的香气突然变得有些滞涩。吴梦琪捏着档案袋的绳结，指尖触到粗糙的纸页。她想起《销售技巧》课上学的客户分级理论，五颗星意味着不仅要满足需求，还要引导需求，甚至创造需求 —— 这对刚入门的她来说，简直像要在洪崖洞的吊脚楼之间走钢丝。
王经理，我... 她想说自己可能应付不来，却被王强打断：我知道你想说什么。 他指着相框里的女孩，我女儿跟你差不多大，去年刚入职，在银行做柜员。她说现在的年轻人，比我们当年敢闯多了。
吴梦琪的目光回到档案袋上，红标签在阳光下像团跳动的火焰。她深吸一口气，解开绳结 —— 动作突然停住了。档案袋封面的右下角，有行铅笔写的小字，笔画被磨得有些模糊，但还是能辨认出：此人只喝贵州某品牌酱香酒。
笔尖的力度透过纸背，显然是前任销售特意标注的。吴梦琪的心跳突然加速，想起自己在《客户关系管理实务》里看到的案例：顶级客户往往有特殊的偏好，抓住这些细节比准备十套方案都管用。
陈总的资料都在里面了。 王强的声音拉回她的思绪，包括他下周的行程安排，据说要去考察茶园新区的产业园。你可以去那边堵他，就说是恰好也在谈合作。
吴梦琪把档案袋抱在怀里，咖啡已经凉了大半。她突然注意到王强办公桌上的台历，某页用红笔圈着日期，旁边写着 女儿生日。原来那个在部门会议上不苟言笑的经理，也有这样细腻的一面。
对了， 王强像是突然想起什么，从笔筒里抽出支钢笔，陈总喜欢书法，尤其是黄庭坚的草书。你可以恶补一下，说不定能找到共同话题。 他在便签纸上写下 黄庭坚《诸上座帖》 几个字，笔锋遒劲有力。
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