韦七深吸一口气,推开门走进会议室。会议室里除了刘主管,还有一位年轻的女士,应该是运营部的员工,负责记录面试内容。
“刘主管您好,我是韦七。” 韦七礼貌地递上简历复印件。
刘主管接过简历,看了几眼,抬头看向韦七:“韦先生,你好。我看了你的简历,里面提到的奶茶品牌案例很有意思,你能再详细说说吗?比如你怎么区分学生群体和上班族,具体怎么设计推广策略,预期能达到什么效果?”
韦七心里一喜 —— 这个问题他早就准备过了。他从容地回答:“谢谢刘主管。我认为区分学生群体和上班族,可以从两个维度:一是时间,学生的活跃时间主要在周末和晚上,上班族则在工作日的早高峰和晚高峰;二是需求,学生更在意性价比,比如推出‘买一送一’‘第二杯半价’的优惠活动,上班族更看重配送速度,比如推出‘30 分钟送达超时免单’的服务。推广渠道方面,针对学生,可以在学校周边的便利店、食堂张贴海报,和校园社团合作举办活动;针对上班族,可以在写字楼电梯里投放广告,和外卖平台合作推出专属优惠券。预期效果方面,通过这样的分层运营,我预计能让学生用户的复购率提升 20%,上班族用户的下单量提升 15%。”
刘主管点了点头,眼中闪过一丝认可:“不错,思路很清晰,也有具体的落地方案。那我再问你一个问题:如果我们公司的智能家居 APP,最近 30 天的日活跃用户下降了 10%,你会从哪些方面分析原因?”
韦七没有犹豫,立刻回答:“我会从四个方面分析。第一,产品本身,比如最近是否更新了版本,有没有出现 BUG,用户体验是否下降;第二,运营活动,比如近期是否有运营活动结束,或者活动力度减弱,导致用户失去兴趣;第三,市场环境,比如是否有新的竞品推出,竞品是否有更有吸引力的功能或优惠;第四,用户生命周期,比如是否有一批老用户进入流失期,而新用户的获取量没有跟上。分析完原因后,再针对性地提出解决方案,比如修复 BUG、推出新的运营活动、优化产品功能、加大新用户获取力度等。”
他的回答逻辑清晰,覆盖全面,正好用到了安迪提醒的知识点,也展现了【商业分析(初级)】技能的效果。刘主管听后,满意地笑了:“很好,你的分析很全面,也很有逻辑性。最后一个问题:你对我们公司近期的‘智能家居 APP 推广’项目有什么看法?”
韦七心里早有准备,他从容地回答:“我认为这个项目很有前景,智能家居是未来的发展趋势。但我也发现了两个小问题:一是目标用户定位模糊,目前的推广内容没有区分年轻用户和中年用户,年轻用户更关注 APP 的智能化和个性化,中年用户更关注操作的简单性和安全性;二是推广渠道单一,主要集中在线上,线下渠道几乎没有覆盖。针对这两个问题,我建议:第一,按年龄分层设计推广内容,比如针对年轻用户,强调‘语音控制’‘场景自定义’功能,针对中年用户,强调‘一键操作’‘远程监控’功能;第二,增加线下推广渠道,比如和家电卖场合作,让用户现场体验 APP 的功能,在小区里举办智能家居讲座,吸引周边居民下载使用。”
刘主管听完,忍不住点了点头:“韦先生,你的分析很到位,提出的解决方案也很有针对性。我们运营部正好需要你这样有想法、有落地能力的实习生。我对你很满意,面试结果会在今天下午通知你,你可以先回去等消息了。”
韦七心里一阵激动,连忙说道:“谢谢刘主管!我很期待能加入晟煊集团运营部,为公司的发展贡献自己的力量!”
“好,我们期待你的加入。” 刘主管笑着说。
韦七走出会议室,感觉阳光都变得格外明媚。他知道,自己的面试应该没问题了。他拿出手机,给安迪发了条消息:“安迪姐,面试结束了,感觉挺顺利的,刘主管对我的回答很满意,谢谢您的帮助!”
没过多久,安迪回复:“恭喜!我就知道你能行。等结果出来了,记得告诉我一声。”
韦七笑着回复:“好的,一定!”
他走出晟煊集团总部,沿着街道慢慢走着。阳光洒在身上,暖洋洋的。他想起自己刚穿越到这个世界时的迷茫和不安,再看看现在 —— 有了稳定的居住环境,认识了热心的邻居,还即将获得一份心仪的工作。这一切,都离不开系统的帮助和身边人的支持。
他抬头看向天空,心里充满了期待 —— 他知道,自己在这个世界的生活,才刚刚开始,未来还有更多的精彩在等着他。而他不知道的是,在他离开晟煊集团后,刘主管立刻给安迪打了个电话:“安迪,你推荐的那个韦七很不错啊,分析能力强,思路清晰,还有落地意识,比很多名校毕业生都强,我们运营部决定录用他了。”
电话那头的安迪听到消息,嘴角露出了欣慰的笑容:“是吗?那太好了,我就知道他能行。”
下午 3 点,韦七果然收到了晟煊集团的录用通知:“韦七先生您好,恭喜您通过面试,成功录用为晟煊集团运营部实习生,请您于下周一上午 9 点到公司报道,报道地点:15 楼运营部办公室,需携带身份证复印件、学历证明复印件各一份。”
韦七看着通知,激动得差点跳起来。他立刻给安迪发了条消息:“安迪姐!我被录用了!下周一就可以去报道了!太谢谢您了!”
“恭喜!” 安迪很快回复,还发了一个庆祝的表情,“好好干,运营部是个能学到东西的地方,以后有什么不懂的,随时可以问我。”
“好的!谢谢您安迪姐!” 韦七回复道。
他放下手机,走到窗边,看着外面繁华的街道。他知道,下周一,自己将正式开启在晟煊集团的实习生活,这不仅是一份工作,更是自己在这个世界实现价值的新起点。而他更期待的是,在工作中能学到更多的知识和技能,为自己的未来打下坚实的基础。
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