林静云没有摆官架子，请代表们坐下，让人端上茶水，开门见山地说：“各位业主，我是林静云。你们的情况，我初步了解了。大家花了血汗钱买房，现在遇到这种情况，焦急、愤怒，我完全理解。今天请大家来，就是当面听听大家的具体困难和想法，我们一起商量解决问题的办法。”
她诚恳的态度让代表们的情绪稍微缓和了一些。他们纷纷诉说了自己的遭遇和担忧。林静云认真倾听，不时询问细节，并让旁边的部门负责人当场解释相关政策。
听完诉求后，林静云郑重表态：“第一，政府承认新城项目存在的问题，并且正在全力处理。高瀚、吴天豪等人的违法犯罪行为，是造成项目烂尾、损害群众利益的主要原因，他们必将受到法律的严惩。第二，政府绝不会撒手不管。对于广大购房业主的合法权益，市政府有责任、也有决心依法予以保护。我们已经成立了专门的善后工作组，正在全面梳理资产和债务情况。请大家相信，在处理过程中，合法购房者的权益会得到优先考虑。第三，我承诺，市政府会尽快研究制定一个清晰、透明的购房者权益保障方案，并向社会公布，接受监督。在这个方案出来之前，也请大家保持理性、耐心，通过合法渠道反映问题，不要被个别别有用心的人利用。”
她的话有理有据，既表明了政府的责任和态度，也给出了解决问题的路径和期望。代表们看到市长亲自出面，态度诚恳，承诺具体，情绪逐渐平复下来。经过进一步沟通，代表们同意先将聚集的群众劝离，等待政府的正式方案。
妥善处理完这起突发事件，林静云回到办公室，长长舒了一口气。她知道，这很可能只是对手试探性的一招，更大的风浪可能还在后面。但她也更加坚定，越是关键时刻，越要稳住阵脚，越是复杂局面，越要依靠群众、依法办事。她给周烈发去一条简短信息：“舆情已稳，加强监控，防止再生事端。”
风雨欲来，她必须像磐石一样，牢牢守住这片阵地。
本章完。
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