鼠标刚点下发送键，刘好仃就听见系统“叮”的一声轻响，邮件已发出。他没盯着屏幕看回执状态，反而顺手把桌角那杯凉透的茶往旁边挪了半寸，腾出地方摊开昨天打印的厂区平面图。
清晨七点零三分，办公室还安静得很。他打开协作池，看见王姐和老陈的名字后面都冒出了绿色小点——任务已读。两分钟后，王姐回了个笑脸表情，附言：“工具包下午两点前寄出。”老陈则发来一条语音：“A线早班能抽人，但得先把教育机构那批弧形窗交出去。”
刘好仃点点头，手指在键盘上敲了几行字：“先紧着养老院的活儿，那边教室改阳光房，是新路子，咱们得蹚出来。”发完，他又调出“教育1号”玻璃的技术参数表，盯着透光率那一栏看了会儿，把上限从75%拉到68%，又在备注里加了一句：“建议表面做细微磨砂处理，减少直射反光。”
他顺手把这份调整方案拖进新文件夹，起名叫《适老采光初探》，然后点了上传。
八点刚过，王姐的消息跳出来：“刚才问了两家幼儿园，有三位退休老师愿意帮忙体验，说可以模拟老人看书、喝茶时的光线感受。”她还附了一张表格，列着几位老师的作息时间和视力情况。
刘好仃回她：“太好了，就说我们请她们当‘光线顾问’，每人送一副防蓝光眼镜当谢礼。”想了想，又补一句：“顺便问问，平时家里窗户是不是也觉得刺眼？要是有照片就更好了。”
王姐秒回：“你这是要收集真实生活样本啊。”
“不是样本，”他敲着键盘，“是听他们说说日子怎么过的。咱们做的不是玻璃，是让人舒服的东西。”
九点十五分，质检部回复了设备申请。眩光模拟仪下周二可用，排期空档只有一个小时。刘好仃立刻转发给老陈：“就定这个时间，别错过。实验数据出来后，直接放进案例迁移说明里。”
他打开另一个文档，开始整理《现场勘查服务说明函》。抬头写了“深圳市南山区福寿家园老年社区改造项目”，心里默念一遍，觉得有点正式过头，便改成“致即将合作的您”。内容不长，分三块：什么时候去、去看什么、看完之后怎么做。最后加了一句：“我们会带上简易测试仪，现场测光照强度，并记录您的实际使用习惯。”
附件里，他放上了那张刚做完的“案例迁移图”。左边是幼儿园教室的前后对比，右边是阳光房的概念草图，中间用箭头连着，写着：“同样的防眩原理，不同的生活场景。”
十点半，邮件预览页面准备妥当。他正要点发送，手机震了一下。老陈打来电话。
“回访任务积压了六个，都是上周下的单，客户等着反馈呢。现在又加个新项目，人手真不够。”声音有点沉。
刘好仃靠在椅背上，看着屏幕上还没发出去的邮件。“你说得对。这样，本周非紧急回访先缓两天，优先把养老院这单走通。这是新方向，走成了，以后这类客户都能照着来。”
“可王姐说宣传材料也在改，会不会让人觉得咱们不做学校了？”
“不会。”刘好仃笑了，“咱们还是那个做防眩玻璃的团队，只不过现在多了一种本事——能把教室的经验，用到老人晒太阳的地方。”
挂了电话，他召集王姐和老陈开了个十分钟站会。三人视频窗口并排挂在屏幕上，背景分别是客服工位、生产车间和质检室走廊。
“接下来一周，目标明确：一是把养老院勘查落地，二是把这次调整的过程记清楚，三是让客户感觉到，我们不只是回应需求，还能帮他们想问题。”刘好仃说完，看向王姐，“宣传口径别变猛了，就说‘基于教育空间优化经验，我们正探索更多生活场景的应用可能’。”
王姐点头：“我这就改，加个副标题：‘从孩子的眼睛，到长辈的午后’。”
“挺好，”刘好仃说，“温情点没关系，只要不说假话。”
中午饭时间到了，他端着饭盒回来，边吃边刷新物流信息。工具包已经出库，预计下午四点送达养老院物业办公室。他顺手拍了张单号截图，发到群里：“东西到了，咱们的人明天上午九点准时进场。”
王姐回了个OK手势。老陈只回了一个字：“好。”
吃完饭，他把《适老型采光解决方案设想》文档重新打开，把三组照度曲线图调整了颜色对比，让变化更直观。又在文末加了一条建议：“可考虑推出‘家庭版’轻量改装包，适用于阳台、飘窗等小型区域。”
下午三点，他收到质检部发来的模拟实验初步设置方案。刘好仃仔细看了一遍，在“观察者坐姿高度”这一项上做了修改：从标准的1.2米降到1.05米，备注写道：“多数老人坐着晒太阳的时间长，应以座椅视线为准。”
他把修改意见回传过去，顺手在协作池里新建了一个任务：“生成首份《跨场景应用操作指引》”，指派给王姐，截止时间设在明天上午十点。
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