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第1203章 醉仙楼的第一条硬性店规

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离开宜郝木材厂后,张磊带着陈大壮骑车折返,一路赶回了醉仙楼。

此时日头渐盛,已经临近正午十二点,正是饭馆客流最旺的饭点。

可醉仙楼偌大的厅堂里,只零零散散坐了几桌客人,场面格外冷清。

张磊径直找到刚升任前厅领班的花想容,开口问道:“花领班,二楼包厢有客人就餐吗?”

花想容脸色透着几分无奈,轻轻摇了摇头,低声回道:“张老板,二楼所有包厢全都空着,没有一桌客人。”

张磊眉头微微皱起,心里也有了些紧迫感。

看来醉仙楼的经营现状,比他预想的还要糟糕数倍。

要知道,他名下的三家老百姓饭店,哪怕是目前生意稍差一些的城西店,这个饭点也早已坐满了吃饭的客人!

反观这醉仙楼,竟然冷清成这样!

完全没有宜县老牌酒楼的感觉!

回过神之后,张磊叮嘱道:“花领班,你继续工作吧!”

说完他便带着陈大壮,逐层巡查酒楼各个岗位,从前厅服务到后厨,甚至库房都去了。

完整巡查完一圈酒楼现状,张磊带着陈大壮回到了二楼的经理办公室。

他示意陈大壮落座一旁的接待沙发,自己则走到办公桌后坐下,拿起纸笔准备梳理规划醉仙楼的整改调整方案。

陈大壮有些坐不住,忍不住开口问道:“磊哥,咱们刚接手醉仙楼,不去帮忙干活,就这么坐在办公室里,会不会不太合适?”

张磊抬头瞥了他一眼,语气带着几分无奈:“你刚才也亲眼看见了,楼下稀稀拉拉没几个客人,压根没什么忙活的活。”

“再说,酒楼现在还有六十四名员工,人手充足得很,哪里轮得到我们亲自下场打杂?”

他放下手里的笔,神色认真了几分:“眼下最要紧的不是打杂干活,是想办法盘活局面,把醉仙楼流失的老顾客尽数吸引回来,再开拓新客源。”

“要是一直这么冷清下去,咱们投进来的几万块资金,迟早要全部打水漂。”

一听这话,陈大壮瞬间急了,连忙凑上前追问:“磊哥,那你想好办法没有?”

“咱们可不能眼睁睁看着生意一直烂下去啊!”

张磊被他接连追问得没法静心思考,没好气地摆了摆手:“你先老老实实回沙发上坐着安静待会儿,别一直不停发问,我静不下心,怎么琢磨对策?”

陈大壮顿时有些不好意思,挠了挠头,乖乖退回接待沙发上,安安静静坐好,不再插话打扰。

办公室里瞬间安静下来,只剩下笔尖划过纸张的沙沙声响。

方才逐层巡查,张磊并非是为了彰显承包人或者说老板的身份,而是特意选在正午客流高峰期,实地摸清各个岗位的漏洞与弊病。

只有在营业最繁忙的时段,员工的工作状态、酒楼的运营问题才会彻底暴露出来。

他结合自己前世丰富的经验,一条条梳理、记录着盘活醉仙楼的整改方案、引流策略和管理制度。

不知过了多久,原本空白的信纸已经密密麻麻写满了规整的字迹,一套完整的盘活方案已然成型。

张磊放下钢笔,捏了捏酸涩的脖颈,起身轻轻伸了个懒腰。

就在这时,一阵轻微的鼾声传入耳中。

他侧头一看,只见陈大壮四仰八叉躺在真皮沙发上,睡得正沉,嘴角还挂着点点口水,模样憨厚又滑稽。

张磊忍不住低声嘟囔一句:“这大壮,真是属猪的,在哪儿都能睡得着。”

话音刚落,办公室门被人轻轻敲响。

“谁?”张磊开口问道。

门外传来花想容轻柔的声音:“张老板,已经到饭点了,需要我把你还有陈老板的工作餐送上来吗?”

“不用,我们马上下来。”

张磊应声起身,伸手拍醒了熟睡的陈大壮,二人一同起身下楼。

刚走到楼梯口,楼下大厅的景象就让张磊的眉头再次紧锁。

只见几十名员工三三两两聚在大厅的各个餐桌上,一边吃着工作餐,一边高声闲聊说笑,毫无顾忌。

大厅里还有几桌尚未离开的客人,被员工们的喧闹打扰,脸上满是不悦,却又不好多说什么。

张磊当即招手,将花想容叫到身前,沉声问道:“咱们醉仙楼定的员工中午就餐时间是几点?”

花想容连忙如实回答:“之前马老板规定,中午员工餐统一下午一点开饭。”

张磊抬腕看了一眼手表,此刻时针已然指向下午一点零五分。

知晓是老规矩遗留的问题,他没有苛责花想容,只是挥了挥手,让她回去正常就餐。

他静静站在一旁等候,直到大厅里的所有客人全部结账离店,这才迈步走到大厅中央的楼梯台阶上,抬手轻轻拍了拍手掌。

“大家先停一下,都过来集合。”

经过上午发工资、当众开除赵强两件事,所有员工早已对新任老板张磊心生敬畏,不敢有丝毫怠慢。

众人立刻放下手中碗筷,快步聚拢过来,整齐站定。

待全员到齐后,张磊目光扫过在场众人,缓缓开口:“刚才大厅还有客人在用餐,你们所有人就在一旁高声闲聊、嬉笑打闹,难道都没看见客人脸上的不满吗?”

“服务行业,顾客至上!”

“你们这般怠慢、惊扰食客,硬生生把进店的客人往外推,醉仙楼的生意一年比一年差,说到底都是你们日积月累松懈懒散造成的!”

他稍作停顿,锐利的目光扫视全场,没人敢与之对视,众人纷纷低头噤声。

“上午只给大家结清了工资,没来得及立规矩。”

“现在!我宣布醉仙楼的第一条硬性店规。”

“往后员工午餐时间定为下午一点半,晚餐时间定为晚上八点半。”

“但凡到了就餐时段,大厅还有客人未用餐完毕,所有员工一律推迟就餐,全程坚守岗位,不得擅自离岗也不能聚在一起闲聊喧哗,必须等全部客人离场后,才可以用餐!”

这条新规一出,全场瞬间一片哗然。

员工们低声议论,脸上满是不情愿。

张磊冷眼看着眼前喧闹的人群,没有半分退让。

“我把话放在这里!”

“但凡对这条规矩不满意的,不愿意遵守的,现在就可以脱下工作服走人!”

“我当场给你结清所有工资,绝不挽留!”

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