宁悠然和陆九对视一眼，都从对方眼中看到了疑虑。
这个合作看似诱人，实则暗藏玄机。
他们深知寰宇集团这个竞争对手的难缠，不过也没有立刻拒绝，寰宇集团的代表刚走，陆九便将名片扔到桌上，冷笑一声，“高端定制？胃口倒是不小。” 宁悠然挑了挑眉，拿起名片细看，寰宇集团，这第一单就碰上硬茬了。不过让对手…..
“这哪是高端定制条件，分明是地狱模式开局啊。” 宁悠然吐槽，陆九揉了揉她的头发，“怕什么，兵来将挡，水来土掩。”
说归说，陆氏集团刚在艺术界站稳脚跟，便要涉足高端产品定制业务，其中的困难，两人都心知肚明。
最大的难题就是——如何精准把握客户需求。
陈市场调研员提交的客户需求报告，简直就是灾难现场。
宁悠然看着报告上“客户喜欢五彩斑斓的黑”、“追求低调的奢华”等描述，太阳穴突突直跳。
三个月，只有三个月时间完成首批定制产品，这报告要是照着做，怕是客户得直接送他们一曲“凉凉”。
原材料供应商赵老板又来电话了，狮子大开口，想趁着陆氏集团进军新领域狠狠宰一刀。
陆九冷笑，想从他陆九口袋里掏钱，门都没有！
高端客户代表李先生更是挑剔得不行，对产品细节的要求近乎苛刻。
定制工作室的设计师孙工，虽然创意十足，但经验不足，面对李先生的“夺命连环call”已经快要崩溃。
品质检测员王工，严格是严格，但古板得像块石头，动不动就和生产部门起冲突，搞得生产进度一拖再拖。
宁悠然看着眼前一团乱麻，深深吸了口气，这开局，比她想象的还要糟糕。
偏偏这个时候，陈市场调研员还一脸委屈地跑来诉苦：“宁总，客户的需求真的很难捉摸啊……”
宁悠然盯着他，却没有像往常一样开口批评，而是意味深长地说：“陈工，你跟我走一趟。”宁悠然带着陈市场调研员来到寰宇集团，李先生见到他们，推了推鼻梁上的金丝眼镜，语气中带着一丝傲慢：“陆氏集团这是打算换人来应付我？”
宁悠然微微一笑：“李先生，我们不是来应付您，而是来真正了解您的需求。” 陈市场调研员站在一旁，大气都不敢喘，内心忐忑不安，这可是出了名的难缠客户啊，宁总这是要亲自上阵？
李先生又开始滔滔不绝地讲述他对产品的要求，从材质到工艺，从设计理念到文化内涵，听得陈市场调研员头都大了。
他偷偷瞄了宁悠然一眼，却发现她神色平静，眼神专注，似乎完全没有被李先生的“夺命连环问”影响。
宁悠然时不时提出一些问题，看似随意，却直击要害。
例如，李先生提到他想要“低调的奢华”，宁悠然便问：“李先生，您所说的‘低调’，是指外观上的简洁，还是材质上的内敛？” 李先生一愣，似乎从未思考过这个问题。
随着谈话的深入，宁悠然逐渐摸清了李先生的真实需求，甚至挖掘出了一些连他自己都未曾意识到的潜在需求。
比如，李先生反复强调产品的文化内涵，宁悠然敏锐地察觉到，他并非是真的热爱传统文化，而是想通过这种方式提升自己的社会地位。
于是，她建议在产品中融入一些现代元素，既能体现文化底蕴，又能彰显时尚品味。
李先生的眼睛越来越亮，看向宁悠然的目光也充满了赞赏：“宁总，你真是我见过的最懂客户需求的人！” 陈市场调研员在一旁听得目瞪口呆，原来客户的需求还可以这样挖掘？
他之前做的那些调查，简直就是小学生水平！
宁悠然和李先生相谈甚欢，最终敲定了初步方案。
离开寰宇集团后，宁悠然拍了拍陈市场调研员的肩膀：“陈工，回去好好想想，客户的需求，不是写在调查问卷上的，而是藏在他们的一言一行中。”
陈市场调研员羞愧地低下了头，他终于明白，自己之前的工作做得有多么敷衍。
他暗下决心，一定要好好学习宁总的“读心术”，成为一名真正的市场调研专家！
回到公司，宁悠然径直走向定制工作室，推开门，却看到孙设计师正对着电脑屏幕，眉头紧锁……
他手里拿着的，正是之前陈市场调研员提交的那份“灾难级”报告……
宁悠然嘴角微微抽搐，“孙工，你在做什么？”孙工一脸颓丧地抬头，指着屏幕上那份“五彩斑斓的黑”设计稿，语气幽怨：“宁总，我按照客户需求做的，有问题吗？” 宁悠然扶额，这孩子是认真的吗？
“孙工，你对‘五彩斑斓的黑’有什么误解？”
“这可是客户的原话！我绞尽脑汁才想出这个设计理念，你居然说有问题？” 孙工觉得自己受到了莫大的委屈，像霜打的茄子一样蔫了下去，“你根本不懂设计！” 宁悠然差点一口老血喷出来，好家伙，她一个拥有未来商业嗅觉的天才少女，居然被质疑不懂设计？
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