“不能坐以待毙！”颜瑾放下手机，眼神坚定，“我们必须主动出击，澄清事实，挽回损失！”
项御点了点头，“我已经通知了各部门负责人，十分钟后召开紧急会议。”
十分钟后，会议室里气氛凝重，所有人都在等待着项御的指示。
“各位，”项御扫视了一眼众人，沉声道，“现在的情况大家都已经知道了，有人在恶意攻击我们，企图摧毁‘智语’多年来建立起来的品牌信誉。我们不能让他们得逞，必须主动出击，反击这些谣言！”
“项总，我们该怎么做？”市场部总监问道。
项御和颜瑾交换了一个眼神，沉声道：“我已经决定，邀请消费者协会和各大媒体，到我们的生产车间进行参观，让他们亲眼看看我们的生产流程，了解我们的质量控制体系，用事实证明‘智语’的产品是安全可靠的！”
此言一出，会议室里顿时响起一片议论声。
“公开生产流程？这可是我们的商业机密啊！”
“是啊，万一被竞争对手知道了怎么办？”
项御抬手示意众人安静，语气坚定，“我知道大家的顾虑，但现在是非常时期，我们必须要有破釜沉舟的决心！我相信，只要我们坦诚相待，用事实说话，就一定能够赢得消费者的信任！”
三天后，消费者协会的相关负责人以及各大媒体记者来到了“智语”的生产基地。颜瑾亲自带领他们参观了生产车间，详细介绍了产品的生产流程、质量检测标准以及售后服务体系。
“我们每一款产品，从原材料的选择到生产工艺的控制，再到最后的成品检测，都有着极其严格的标准，绝不允许任何瑕疵产品流入市场！”颜瑾指着眼前的生产线，语气自信而坚定。
“而且，我们还建立了完善的售后服务体系，消费者在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会第一时间为他们解决。”
参观结束后，消费者协会的负责人以及媒体记者们都对“智语”的质量控制体系表示认可，他们纷纷表示，将会把今天看到的一切，如实地报道给公众，帮助“智语”澄清事实，挽回损失。
然而，就在这时，一位记者突然提出了一个尖锐的问题……
“颜总，我们也注意到，贵公司产品最近的负面新闻中，很多都提到了产品原材料的问题，请问您对这方面有什么要说的吗？”一位戴着黑框眼镜的记者咄咄逼人地问道。
颜瑾面色平静，从容应对：“关于原材料的问题，我可以负责任地说，我们公司一直以来都坚持使用最优质的原材料，并且与所有供应商都签订了严格的质量保证协议。我们会对每一批原材料都进行严格的检测，确保其符合我们的生产标准。”
“但是，网上有消息称，贵公司为了降低成本，使用了不合格的原材料，这才导致了产品质量问题。”记者步步紧逼。
颜瑾语气坚定地反驳道：“这些都是毫无根据的谣言！我们欢迎任何机构对我们的原材料进行检测，如果发现任何问题，我们愿意承担一切责任！”
参观活动结束后，各大媒体纷纷发表了对“智语”有利的报道，消费者协会也公开表示认可“智语”的质量控制措施。一时间，舆论风向开始转变，公司股价也逐渐回升。
“看来这次危机算是过去了。”项御看着电脑屏幕上不断上涨的股价，松了一口气。
颜瑾却依然眉头紧锁，她总觉得事情没有那么简单。“不要掉以轻心，”她沉声道，“这件事背后一定有人在操控，我们不能让他们轻易得逞！”
果然，几天后，网上再次出现了大量关于“智语”产品的负面消息，而且这次的攻击更加猛烈，矛头直指“智语”的核心产品。
“怎么会这样？”项御看着手机上的新闻，脸色铁青，“我们明明已经澄清了事实，为什么还会有人相信这些谣言？”
颜瑾仔细浏览着网上的消息，突然，她发现了一个细节，这些负面消息的IP地址都集中在一个特定的区域，而这个区域正是他们最大的竞争对手——“星河科技”的总部所在地。
“是‘星河科技’！”颜瑾猛地抬起头，眼神凌厉，“一定是他们在背后搞鬼！”
项御闻言，脸色也变得凝重起来，看来这场商业战争，才刚刚开始……他拿起手机，拨通了一个号码，“帮我查一下‘星河科技’最近的动向，尤其是……”
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