“这个很简单啊！卖得最好的肯定是〈一百〉，晚报上就能看得到。我们这33家商场里边就有卖得一般的和最差的，当然我们进的商场大部分都是最差的。老周这个人没有什么能力的，净给公司开发最差的商场。如果我是业务经理，不是最好的商场，我都都不进去，他干了这么久，竟然连〈第一百货〉都没有拿下来，你应该开除他！你看他也不像个经理嘛，又老、又驼背，像个晒干的大虾米……”
“我哪有权利开除人，我不被开除就算好的了！”
“谁敢开除你！你比他能干得太多了，形象又好、又勤快。你给他说，叫他退下来，让你来当业务经理。绝对比他干得好呀，我看人很准的！”王大姐非常肯定地对林锐说，林锐笑了起来：
“王姐，我还在学习阶段，周经理能力肯定比我要强很多，我必须向他好好学习才能提高自己。他以前就是家电部主任，人脉……”
“你快看，你快看，〈海王〉一直在那边偷偷地看你。”王大姐打断了林锐的话，他转身朝王大姐指的方向看过去，看见〈海王〉姑娘愣了一下，便向他们走了过来，林锐正疑惑她怎么会过来，转头看见王大姐正在向〈海王〉招手，叫她过来。
“〈海王〉，我们小林信息员很帅的吧？！”〈海王〉姑娘的脸立即就红了起来，林锐赶紧说：
“再帅也帅不过钞票！”王大姐和〈海王〉都笑了起来。
“你迟早会是业务经理，我的眼光毒辣得很，绝不会看错！〈海王〉，那天我怎么对你说的？我说你和〈小燕子〉迟早要发生冲突，怎么样，昨天你们是不是就吵架了。我没说错吧！”
“她抢我客户我没意见，但你起码要等客户离开我的专柜再抢吧！她是看到我正在给客户介绍就直接过来把客户拉到她那边去。欺人太甚！”〈海王〉姑娘气得脸更红。
“你也太老实了，昨天那一架就没有吵好，连骂人你都不会。就只知道说：你不讲理、你没有职业道德、你欺人太甚。要是换了我，老娘就&? @???……”
“王姐、王姐，注意形象，注意形象，现在没人跟你吵架，我相信也没人敢跟您吵架，除非他（她）活腻了。”听到林锐这么说，〈海王〉和王大姐都笑了起来。
“我是不是很凶啊，小林。其实只要不惹我，我还是很温柔的。”
“王姐就是好，对我们这些老实人可照顾了。但是那些霸道的人，没一个敢惹王姐的。上次商场那个检查卫生的经理马经理刁难王姐，被王姐骂得到现在都再也没有来过我们电器部。”
“他敢再来，我见他一次就骂他一次，他敢说我卫生没有打扫干净？我就叫他把裤子脱了在我们〈圣火〉所有电器上擦一遍，如果脏了，老娘就给他舔干净！他不敢嘛！”看着王大姐就像把自己当成了马经理一样盯着自己，林锐赶紧说：
“王姐，我是小林，林锐，不是马经理。”〈海王〉在边上捂着嘴上气不接下气地笑了起来。
“王姐，你就不担心他把我们〈圣火〉和你都赶出商场？”
“他敢！我当着所有人的面都说了的：他只要给我穿小鞋，我就不只是在商场找他，还要到他家去找他、去他老婆的单位找他老婆、去学校找他儿子、他爸爸妈妈、岳父岳母都跑不掉！”林锐也笑得不行，他想到“猫爪糍粑、脱不了爪爪”这句谚语。这时有个顾客向专柜走来，王大姐迎了上去。
“王大姐在〈时代广场〉是不是很有名？”林锐笑着问〈海王〉。
“非常有名。她的客户离开专柜后，除非她不再看着客户，否则就是走到别家专柜，专柜的促销员都不敢上去介绍产品。因为在王姐眼皮子底下介绍产品，她就认为是在抢她的客户！”
“原来我们〈圣火〉有这么厉害的人物。哎呀，我真是有眼不识泰山啊！”
“但是她心地特别善良，见不得任何欺行霸市的行为！”林锐点头，他知道这就是“刀子嘴豆腐心”的女中豪杰，的确适合放在竞争激烈的商场，只是介绍产品的方式有点欠妥。比如现在：那位顾客有被她训得跟个“龟孙子”似的站在洗衣机前一动不动。
“诶，对了，你那天说〈海王〉返厂率很高，我去我们的每个销售点都做了一个调查，我们〈圣火〉几乎没出现过返厂翻修这种现象。你们这么高的返厂率，公司是怎么处理的？”〈海王〉姑娘无奈地说：
“扯皮！生产部和销售部每天都在扯皮。生产部认为机壳出现破损是销售部人为造成的，销售部认为是生产部出厂时造成的。因为翻修和运输都要产生费用，所以这笔费用双方都不愿意出，就造成了商品运输不及时。很多商场都出现客户等得不耐烦而退单的现象，我这里都被退了3单。唉，本来就不好卖，还被退单……”林锐在和〈海王〉聊天的时候，眼光几乎没有离开王大姐和那位客户，他看见客户像犯错的孩子一样，慢慢挪动身子、小心翼翼地离开专柜，都走出五六米后才回头看了看，发现王大姐还看着他，他又继续往外慢慢走去，快出大门的时候又回过了头，发现王大姐还盯着他，便决绝地走出了大门，在整个过程中，没有任何一个厂家的促销员上去“截服”这位顾客。王大姐转身朝他们走过来，对着林锐说：
“他说：考虑一下！”
林锐觉得，这商场至少有1/3的客户是被王大姐赶跑的。
厉害……
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