午饭后，吕大娘陪领导回到了县城。下午她又主持召开了夕阳红集团管理人员会议，听取了各夕阳红幸福乐园开业的情况汇报，可以用一句话概括：开门红。
但是，各幸福乐园也反映到了一些问题，比如城东幸福乐园园长蒋莉文反映有部分老人恋家情结较重，想居家养老，但又想得到幸福乐园的养老服务。实际上这部分老人一方面不愿意离开家，另一方面又不想给子女增加负担，想请幸福乐园负责他们的生活、身体照料。城西幸福乐园园长金婶也反映到同类情况。
乡镇幸福乐园的园长吕大爷、谢大妈反映到一个共同的问题，许多老人结伴到幸福乐园来，说是要一起来养老，相互有个照应，他们只租赁场地，生活起居可以由他们自己负责，也可以由幸福乐园负责；刘广义、尹力、周卫忠则反映到一个更新颖的问题，有几位老人，子女生活不富裕，拿不出钱来给他们养老，又不符合享受政府养老的条件，但又很想到幸福乐园来生活，怎么办呢？他们提了个要求，把自己名下的土地与入住幸福乐园养老作为交换条件。
最后，长龙幸福乐园园长肖大娘又提出了一个城里老人向他反映的问题，说这几个老人的子女都不在土城，他们又不愿离开土城随子女养老，他们都有房产，羡慕到长龙幸福乐园来安度晚年，所以提出了以他们城里的房子换长龙幸福乐园的房子，他们说一方面不会造成房子浪费，另一方面还能解决部分养老资金。
诸如这些问题，不要说幸福乐园的园长们没解决的好办法，就是吕大娘、钟洪生、夏天明也是一头雾水，说不出好的主意来。看来要解决这些问题，只能寄希望于安琪那些老人问题专家了。
吕大娘主持会议的程序是十分清楚的，各幸福乐园园长反映问题后，又让幸福乐园园长交流解决办法，再征求钟洪生、夏天明这些老领导的意见，之后才把目光锁定在了安琪和范志新这些专家们的身上。
“安策划，刚才你都听到了，问题不少，但都不知道咋解决才更妥，你是这方面的专家，你给大家指点指点，灌点鸡汤。”吕大娘客气道。
“老师，您先说。”安琪望着坐在身旁的范志新，谦让道。
“哎不行不行，你是专家，这些问题都是你研究过的，没人比你解答更合适了。”
“您是老师，我是学生。”
“青出于蓝胜于蓝，世上新人换旧人，你早就在老师之上了。”
师生俩谦让了一番，学生怎好一直跟老师推扯呢！最后安琪移目大家，笑容可掬地说：“老师客气让我说，那我就不客气说说我个人的看法。我梳理了一下，刚才前辈们反映到四个问题，第一个问题是蒋大姐反映到的居家养老，这是大多数中国老人选择的养老方式，家是港湾，恋家是人的普遍情感，而且随着年岁的增长恋家情感愈重。这些老人有的身体好，但想生活悠闲点，有的身体不便又不想拖累子女，他们目的是想找一家机构负责照料自己的生活、身体。大多数人认为这种要求的养老模式实行不了，其实要相信这个年代，没干不了的事，没克服不了的困难。我认为应对依赖式居家养老的办法是在幸福乐园建立虚拟养老院。”
虚拟养老院？会场上顿时响起一片唏嘘声。这是新名词新事物，此前还真没听说过。金婶是最憋不住话的，有了疑惑恨不得马上就化解，听，她一口气向安琪提了几个问题：“什么叫虚拟养老院？”、“虚拟养老院是不是跟虚拟网络一样，属于空中养老院？”……别看金婶大大咧咧，这几个问题问得还挺专业的。钟洪生当场送她大拇指，赞她问得有水平。场上嘁嘁喳喳，大都是赞美金婶的声音。金婶问得好，无疑给安琪施加了压力，要知道出卷容易答卷难啊！
安琪平视大家，说：“虚拟养老院是一种新型的养老方式，老人们居家，同服务机构建立一个信息服务平台，当老人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，信息服务平台就会按照老人的要求，派护工上门为老人提供服务，如上门洗衣服、做饭、修理水电、打扫卫生、陪同就医、文化娱乐及其它特殊服务。虚拟养老院能够实现居家专业化养老，被称为没有围墙的养老院，很受老人喜欢，发展前景很好。我的意见是各幸福乐园把虚拟养老院的平台建立起来，先搞试点，然后逐步推广。”
吕大娘抬手鼓掌，就她一人的掌声，可见她有多赞成虚拟养老院。大家都不约而同把目光移向她，她迎着大家的目光说：“一周时间，各幸福乐园把虚拟养老院建立起来，先选定十个老人搞试点，成功了，再正式扩大运营，试点期不收取任何服务费用。”
掌声响起，很热烈的掌声，这次是大家一起鼓掌。
蒋莉文突然起身，说：“能否先在城东幸福乐园搞试点，成功了再在全县幸福乐园推广。”
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