在医院待了差不多一个小时，曹焜拎着公文包起身说：“事情我基本了解了，今天太晚了，后续事宜咱们明天继续沟通，你看可以吗？”
已经冷静下来的王月和唐勇当然不能说“不可以”，两人把相貌不凡的曹焜送出房间，在电梯前，王月拿出珍藏的名片，交到曹焜手里说：“请您帮我把这张名片交给它的主人。”
见王月掏名片，曹焜还以为是王月的，等看清名片上的字，曹焜表情一怔，看着王月说：“这是……”
王月勉强笑了笑：“你就说是王月还回来的。”
……
……
X航燕京分公司的人怎么也没想到，“面带乡下相”的一家人居然把事情闹大了。
说起来有点不可思议，事情发生后，叫王月的女乘客跑到智为微博上注册了一个帐号，发出一篇控诉“X航欺客”的3000字长文，然后这篇长文就上热搜了。
热搜榜这东西，明眼人都清楚，它既可能本身是热门话题，还可能是有人想让它成为热门话题，因此也就出现了两门生意——撤热搜和买热搜。
在公众眼里，智为微博比BD要有节操，源于BD的“撤热搜”和“买热搜”操作，在智为微博那里一直没有实锤，所以智为微博热搜榜的公信力始终保持在一个比较高的水平。
公信力越高越吓人。
“X航欺客”进入微博热搜榜前50名时，X航公关部门还沉得住气。
等“X航欺客”一眨眼冲上前20名后，X航客服和公关部门的电话就被打爆了。
X航公司总部明令燕京分公司详细上报事件始末，妥善处理此次舆论危机。
于是X航燕京分公司公关部使出浑身解数联系智为微博“撤热搜”，结果，就在X航全力公关时，天降一道雷，把他们全震呆住了——有道集团老总、智为微博老板边学道转发了王月声讨X航的长文。
转发了！
一个神龙见首不见尾，轻易不在微博上露面的人，居然不知道抽什么风转发了王月的长文。
这还公关个球了？
虽然边学道转发时只配了一个“关注”的表情，没写一字一句，但这个举动本身就是表态好吗？智为微博上下有一个算一个，哪个会为了X航公关部的饭碗砸碎自己的饭碗？
公关智为这条路彻底堵死了。
X航也意识到被他们怠慢的一家人背景不像表面看到的那么简单。
所以，边学道转发微博不到两个小时，X航官方发文向王月一家道歉。
只能选择公开道歉！
天知道边学道这么一个转发会让X航股价产生多大波动。
天知道这么一个转发会让多少潜在顾客买机票时放弃X航选择其他航空公司，而这对身处竞争激烈行业的X航而言无异于在身上开了一个不停失血的口子。
所以X航及时应对，不仅处分了包括燕京分公司运营副总在内的5名员工，还承诺赔偿王月的全部经济损失，并补偿王月一家春节欧洲行机票。
至于王月唐勇和有道集团的关系，业务遍及全国各地的X航很快查出来了——原本在四山当老师的王月几年前救过边学道的命，事情当时还上了四山本地的报纸。
救命恩人的事，边学道的反应也算说得过去，就是这方式，让X航领导层实在有点不爽。
一个电话的事，偏要弄得X航脸面无光。
相比脸面无光，被处分的5名X航员工就更倒霉了，尤其是燕京分公司的运营副总，原本有希望年底再升一格的，事情一出，明升暗降，调到了二线岗位，基本等于提前退休。
从基层一路干上来的运营副总跟总公司的领导求过情，奈何领导忌惮智为微博的影响力，担心再闹出一波舆论风潮，只好弃车保帅。
……
……
沪市，酒店行政酒廊。
坐在靠窗的角落，吃了两口甜点，廖蓼拿着叉子问边学道：“为什么选择那么激烈的方式？”
知道廖蓼说的是王月的事，边学道靠在椅子上说：“跟X航打招呼，等于欠他们一个人情，我现在最怕欠别人人情。”
“就不怕得罪人？”
“当然也怕，不过好在我坐自己的飞机。”
廖蓼听了，用叉子叉了两下蛋糕说：“炫富炫得让人耳目一新。”
“什么时候有道能开发出让人耳目一新的产品，我才真有底气炫富。”
“耳目一新的产品？”
“嗯。”
“Kki算吗？”
边学道摇头：“不算。”
“综艺？”
“不算。”
“手机？”
边学道笑着反问：“你觉得算吗？”
廖蓼摇头。
边学道指着不远处装饰用的几枝假花说：“国内的手机厂商有一个算一个，都像这假花，外观、颜色、香味都跟真花一模一样，看着它，不在乎的人一点不在乎，甚至觉得价廉耐用，在乎的人则会反感，因为它没有生命。”
想了想，廖蓼放下叉子问：“你说核心技术？”
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