“那现在怎么办?”
“先把主屏拉回纸面素材,不走原切换脚本。”沈清和说,“二号机上有静态页吗?”
“有。”
“那就先走静态。”
他说完,才拿起耳麦对前面回:“给我三分钟,别再切视频,先全用纸面和口述。”
林知夏在前面听见这句,没有多问,只回了一句:“知道了。”
她知道,这时候后台如果已经开始查日志,就说明事情不像普通故障那么简单。可现在整个场子还得先撑住。她顺着主持人的节奏,把原本靠视觉展开的那段内容拆成一句句能直接说出来的话:“你现在照着纸面页第三段念,后面不要临场发挥;第四页给台下看重点词,不用等屏幕;第五页那句‘不是回来做生意,是回来继续过日子’,我来接。”
主持人硬着头皮往下走,台下那阵骚动总算被压住了一半。可另一半压不住的,已经被镜头和手机拍走了。前排几个媒体老师边听边低头发消息,还有人直接把黑屏那一瞬间的视频发到了群里。林知夏站在侧台,不用点开都知道,那些视频一出去,匿名帖里那句“内部早就乱了”会立刻长出更实的根。
三分钟后,主屏终于重新亮了起来,但回来的不是原计划中的动态演示,而是一页极简的静态总图。场馆里响起一阵很轻的、分不清是松气还是失望的声音。谁都知道,这不算恢复,只是勉强没让整个场子当场垮掉。
韩既明在第一排侧边低声问公关:“媒体区有没有人在直播?”
公关负责人脸色已经白了:“有两家开着。”
“先盯评论,不要急着拦镜头。”
周叙白没接这段,他站在台侧,看着林知夏把后半段内容硬生生拖着往前走,忽然很清楚地意识到,今天这个发布会即使最终没彻底砸穿,留下来的也不会是什么“专业救场”,而是黑屏、失控、匿名帖成真、所有人都在硬撑的证据。
后半场最终还是草草收了尾。
原定的互动展示取消,媒体深访缩成了五分钟集体问答,主办方那边也不再坚持把流程全部走完。观众和媒体离场的时候,谁都还维持着表面的体面,可体面下面那层狼狈谁都看得见。有人一边走一边回头看那块重新亮起来却再没敢切动态内容的大屏,有人直接在通道里就开始打电话。林知夏从侧台下来时,连顾杭都难得没骂人,只低声说了一句:“这次真的压不回去了。”
乔予宁抱着剩下的纸面页,手指一直在抖:“林总,我刚刚看到有人把黑屏那一段发到群里了,还说‘这下连演都演不下去了’。”
林知夏把她手里的纸面稿接过来:“先别看了。把今天现场所有纸面版和补充页收齐,一张都别丢。主持人刚才拿过的那份也找回来。”
“找回来干嘛?”
“留档。”林知夏说,“今天以后,现场每一张纸都可能要用。”
她说完就往后台走。不是为了补救,而是她知道,沈清和如果到现在还没从技术区出来,那就说明后台那边看到的东西,已经不只是“切换失败”四个字能带过去了。
后台门一推开,里面比前面更安静。刚才还想重启的现场技术这会儿一句话都不敢多说,只站在一旁看沈清和把几张日志截图一一导出来。周叙白和栖川项目管理也在,韩既明不在,显然已经先去应付主办方和媒体那边。
林知夏走进去,第一句就问:“不是普通故障?”
沈清和抬头看了她一眼,没有兜圈子:“不像。”
“具体?”
“主切黑掉那一秒,后台多了一条异常切换指令,不是现场手动操作的正常路径。”沈清和把屏幕转给她,“备切也不是自己没接上,是切换日志在失败节点后面断了。像有人先让主切掉,再把备切的接管链截了一刀。”
顾杭在后面听得脸色都变了:“你的意思是有人动了后台?”
沈清和答得很干脆:“至少有人动过控制逻辑。”
周叙白盯着那几张截图,声音压得很低:“能确认是现场事故,还是远程干预?”
“现在还不能完全确认。”沈清和说,“但有一条远程权限口的痕迹很不干净。正常今天不该再有人能从那里进来。”
林知夏看着那几行日志,忽然觉得比下午会里所有那些“整体利益”“第一层责任”都更冷。因为到了这一刻,事情已经彻底不是一句“内部误会”或者“管理没跟上”能带过去的了。发布会真的炸了,而且是在所有人都知道现在最不能出事的时候炸的。
沈清和把截图导进加密文件夹,头也没抬地说:“今晚别让任何人碰这台机子,别删日志,别重启整盘。我要把原始记录带走做审计。”
现场技术终于忍不住问:“那对外怎么说?”
沈清和看着屏幕,淡淡回了一句:“对外怎么说,不归我。”
他说这话时语气平得像在说别人的事,可周叙白知道,正因为他现在先把“归不归我”这条线划得清楚,后面那句判断才更重。
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