云飞重重地点了点头，没说话，但眼神里的狠劲说明了一切。
这一通“务虚”下来，大家非但没觉得空，反而个个摩拳擦掌，眼神里重新燃起了火。以前是为了卖货赚钱，现在，好像有了点更高级的追求——一起打造个叫得响的牌子！
说干就干！接下来的日子，档口里跟换了气象一样。波波她们练习着新的客服话术，时不时传来“女侠稍等”的笑声；林夕埋头画着系列设计图，思路泉涌；南希忙着联系包装厂家；云飞蹲在仓库，拿着放大镜似的检查每一件出厂的衣服。
变化是潜移默化的。慢慢的，旺旺上开始有客户反馈：“你们家包装挺用心啊！”“客服说话有意思，像穿越了。”“衣服质量确实好，下次还来。”
虽然销售额没有立刻暴涨，但那种被认可、被记住的感觉，让团队每个人的腰杆都挺直了些。我们知道，这条路走对了。卖货是一锤子买卖，做品牌，才是细水长流。
企业做到一定份上，就得从“卖产品”转向“卖品牌”。产品会过时，会被人抄袭，但品牌植入人心，就成了护城河。品牌是啥？不是你说自己有多好，而是客户觉得你有多不一样。它体现在每一个细节里：一个包装袋、一句客服回复、一个设计故事、一丝不苟的质量。
做品牌，就是做口碑，做信任。这玩意，张胖子那种抄袭压价的打法，永远学不来。他只能赚快钱，而咱们要赚的，是长远钱。
价格战打的是价格，是成本；品牌战打的是价值，是人心。咱们在泥潭里跟张胖子撕扯过，知道那滋味不好受。现在，咱们得爬上来，洗洗干净，换上得体的衣服，到更高的台面上去竞争。虽然一开始可能会慢点，但这条路，走得踏实，走得远。
张胖子估计还在那琢磨怎么再降五毛钱呢。让他琢磨去吧。咱们啊，得开始练“内功”了。这品牌化的路，刚起步，但方向对了，就不怕路远。
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