“这方便我们未来推出新的墨工来帮先生发扬您名下墨行的名声，让世人脑中都留下一个印象，那就是，我们的墨行群英荟萃，坊内名家数不胜数，任意一块墨，都是当世难得的精妙上品……自来便与别家不同。”
“当然，具体怎么培养出新的名家，我这脑子里暂且还没什么成型的计划就是了。”程映雪弯眼，“——毕竟当务之急，还是得先将您的名头大大发扬出去……让我们潜在的客人先真正认可了您，而后再是墨坊，最后才是我们未来的‘新名家’们。”
“这是我有关那个低价铺子的规划，接下来是开价铺。”
“开价顾名思义，就是铺中绝大部分墨锭的价格，与市面上其他墨行相差不多的那种店铺，但这个铺子我们主打售卖‘低价高质’的日常用墨，墨的种类不在多，而在‘精’。”
“‘精’？”听到这的方建元又一次傻了眼——她这都把他们墨行的墨给分成两大品类四个部分了，这划分的还不够‘精’吗？
“哪种‘精’，精细？还是精品？”
“先生，是‘精’品的‘精’。”小姑娘气定神闲，“就是说，这铺子，我们主打的就是一个‘优中选优’。”
“每个价位，我们都要选出一款品质最好、相对造型最为精美但又不影响使用，走量最高的精品墨锭，并将之作为‘畅销首选’，优先推荐给不同的客人。”
“不仅如此，为了配合好这些‘首选’，我们还可以选取一些比之价位稍低或价位相同、但色泽、底烟，适合使用场景不同的墨锭一齐推荐给他们——比如松烟墨搭配稍次一档的油烟墨，或是更适合写字的墨锭配合更适合丹青的之类——让凡是进了墨铺并掏出钱包来的客人们都能在铺中一步到位，一口气买齐自己所需的墨品。”
“好、好家伙——”听罢小姑娘这么大一串话的方建元目瞪口呆，“这生意、这生意还能这么做的？”
“而且写字的墨和画画的墨之间有什么区别吗？方某、方某怎么不知道？”
——墨不都是宜书宜画百事皆通的吗？
这还有专门画画的和专门写字的墨的区别？
“可以的，先生。”程映雪笑眯眯掏出算盘拨弄了两下，“做生意里面可有不少稀奇古怪的小技巧呢——程某也是自幼便跟着先考胡乱看账簿、听他规划铺子，安排人手，才慢慢琢磨透的。”
“至于您说的那个，写字和画画的墨有区别吗？”
“实话讲，这东西对大部分人来说，的确是没什么大差别的。”小姑娘颔首，“但对少部分人——比如像我阿姐那样的丹青妙手，或是我那个整日好玩弄风月、不成器的兄长而言就是有区别的。”
“阿姐说过，她觉着漆烟墨色浓，不易化开，强制兑水化开后又略有发紫，就不大适合她要画的部分画作——这种时候，她就更喜欢淡色发棕褐的松烟墨。”
“至于我兄长——他人扶不上墙，但字还不错，他就与我阿姐截然相反，相较于松烟，他更喜欢油烟或是漆烟。”
“我们可以参照这样类似的规律，在客人上门时先询问一下他们买墨的用途——是为了画画还是写字？平常用墨，有没有什么个人的喜好？”程映雪随口举来两个例子。
“如果有，那就优先依着人家的喜好推荐，并随之再推荐两款使用手感也颇为不错的其他墨；如果没有，那就可以依照我们积累下来的经验推荐，尽量让每位客人都能有个满意的够墨体验。”
“自然，光有这些也是不够的。”小姑娘语调微顿，方建元听到这会，人已然彻底麻了：“这、这都还不够？”
——他从前出门买墨，都没遇到过这待遇！
“不够的，先生。”程映雪心平气和，“因为不是所有人都喜欢听着别人的推荐来买东西，很多客人相当讨厌店家对着他指手画脚。”
“所以咱们在给人推荐墨锭的时候，还有注意观察着客人们的表情变化，一旦有人表现出不耐——哪怕只有一线，那也该及时住嘴。”
“但这样一来，许多人会无法从墨的表面模样，切实体会到咱们家墨的特殊之处，加之每个人对好墨的定义又不尽相同，这个喜欢色重的，那个偏喜欢色清而不寡的……是以，我们还得在这种专卖日常用墨的铺子里，设立一个小的‘试墨区’。”
“——就是，我们要在铺子里设下一张桌子，在其上铺好毛毡、摆好纸笔，将铺内售卖的几种墨，每样拿出一块，做好标记，供客人们随意试用。”
“客人们用完觉着这墨顺手，自然也会更愿意前来问价买墨——当前阶段，我们只消在铺子里卖‘墨’这一种就足够了。”
小姑娘随口说着规划，神情轻描淡写得厉害：“等来日我若能收购到合适的笔庄，还能将笔也换成自家的笔，再令笔庄的‘试笔区’摆上咱家最好用的几样墨——届时，我们可以把笔行开在墨行对面，或就放在隔壁，让客人们出了笔行进墨行，离开墨行，忍不住再去笔行捎两只笔来。”
“出、出了笔行进墨行……”方建元叹为观止，“我的天，程姑娘，您这是要逮着一个人往死里追着宰啊！”
“方先生，此言差矣。”程映雪面上稍露了几分不大赞同，“咱们这怎么能算是在宰人呢？”
“让客人们以高价买回去自己不需要的、品质低劣的商品才算是宰人，但笔墨笔墨，‘笔’与‘墨’本身就是分不开的，我们用相当实惠的价格，令客人们买到了称心如意的墨，再让他们顺带发现了自己喜欢的、用着趁手舒心的笔——这可算不上在宰人。”
“我们这分明是在帮他们节省时间——若非砚台这东西，一家常用的有那么一两台就够了，其余都是把玩用的摆设，与咱这墨行调性不符，我还想再去买来个砚行呢！”
“——左右咱们这歙砚也算是天下闻名，配着徽墨徽笔，和隔壁宣州的纸，正正好好！”
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