他必须提前做好安抚和准备工作。
想了想，他又从通讯录里翻出一个号码，给工人代表老张打了过去。
脑海中浮现出上午那个中年男人的模样：大概五十岁上下，皮肤黝黑，手上满是老茧，但眼神却很亮，说话也比其他人要沉稳、有条理。
在众人七嘴八舌的抱怨中，是他，用几句朴实却关键的话，把补偿款和车位这两大核心问题给点了出来。郑建国判断，这个人，是工人们中间能说得上话、也能稳得住场面的主心骨。
电话“嘟……嘟……”地响了几声后，被接了起来。
“喂？哪位？” 听筒里传来一个谨慎而沙哑的男声，正是老张。他的声音里带着一丝不易察觉的疲惫和警惕，显然，上午那场高强度的对峙和之后焦灼的等待，已经耗费了他大量的精力。
“老张，我是市局的郑建国。” 郑建国刻意放缓了语速，让自己的声音听起来沉稳而可靠。
电话那头明显顿了一下，紧接着，老张的声音立刻变得急切起来：“郑局！是您啊！怎么样了？开发商那边……有说法了吗？”
隔着电话，郑建国都能想象出老张此刻紧紧攥着手机，满怀期待又惴惴不安的模样。他没有卖关子，直接切入了正题。
“有个进展，跟你通个气。”他说道，“就在刚才，我已经跟宏远集团的王总通过电话了。他当场答应，三天后，也就是这周五的下午三点，在咱们局里的三号会议室，跟你们开一次正式的协调会。”
电话那头，骤然陷入了一片寂静。
这突如其来的安静，比任何喧哗都更有力量。郑建国能听到的，只有对方那陡然变得粗重、甚至带着点颤抖的呼吸声。他知道，这个消息对这些走投无路的人来说，分量有多重。
过了足足五六秒，老张那带着浓重鼻音、明显被情绪哽咽住了的声音才再次响起：“郑局……您……您说的是真的？！他们真的肯坐下来跟我们谈了？”
“千真万确。”郑建国肯定地回答。
“哎哟！” 老张猛地发出了一声响亮的、如释重负的叹息，紧接着是语无伦次的感谢，“太谢谢您了！郑局长！真是太谢谢您了！您不知道，我们这一下午，大家伙儿心里都七上八下的，没个着落，就跟没头的苍蝇一样。现在好了，有您这句话，大家伙儿总算有了个盼头！
他的声音里充满了劫后余生般的庆幸和感激，那份沉甸甸的希望，几乎要从听筒里溢出来。
“这是我们应该做的，你们是来反映问题的，我们就要想办法解决问题。”郑建国说，他的语气平和，听不出半点居功的意思。官腔之外，他更像一个关心晚辈的长辈。
他接着叮嘱道：“老张，你现在要做的有几件事，你记一下。第一，把这个消息尽快通知到其他工人，稳住大家的情绪，告诉他们不要再采取任何过激的行动，一切等周五开完会再说。第二，你们内部商量一下，选出三到五个能说清事情、头脑也清醒的代表，到时候一起来参会，人太多了场面容易乱。第三，也是最重要的，你们回去把手头上所有能证明开发商承诺过的材料都准备好。比如当时跟你们谈话的刘经理的名片，有没有相关的录音、聊天记录，或者是在场的其他证人。把要说的话，要问的问题，都在纸上列个一二三，做到有理有据。”
郑建国这番话说得极为细致，几乎是在手把手地教他们如何去为自己争取权益。他知道，这些朴实的工人，光有一腔怒火是不够的，面对开发商那种老油条，他们必须做好充分的准备。
老张在电话那头连连应声，不住地说：“哎，哎！我记下了，郑局，您想得太周到了！我们这就去准备！”
郑建国嗯了一声，觉得还有件事需要补充。他想了想，从笔筒里拿起自己的另一支笔，翻到笔记本的扉页，那里写着他的私人号码。
“老张，还有个事。”他说，“我办公室的电话，你白天打才有人。这样吧，我把我的手机号也告诉你，你记一下，139xxxxxxxx。这几天，如果有什么紧急的、突发的情况，你们自己处理不了，可以直接打这个电话找我。记住，是急事。”
把私人手机号给一个素昧平生的上访群众，这在体制内并不常见。但郑建国觉得，这不仅是一个电话号码，更是一颗定心丸。他要让这些已经被逼到墙角的人知道，政府这里，有一扇门是随时为他们敞开的。
电话那头的老张再次沉默了。这一次的沉默，比之前更加沉重，也充满了更深的感动。他结结巴巴地，半天只说出几个字：“郑局……您……这……我……”
一个普通的工人，何曾有过这种待遇——市局的领导，不仅亲自为他们出头，还把私人手机号给了他们。这份信任和尊重，远比开协调会本身，更能温暖人心。、
打完给老张的电话，郑建国感觉心里的一个疙瘩暂时解开了。他将手机放在桌上，端起已经凉透的茶杯，将里面的浓茶一饮而尽。苦涩的茶水顺着喉咙滑下，让他因长时间通话而有些发干的嗓子舒服了不少，也让那股烦躁的火气跟着平复了下去。
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