“小张，过几天撕了保护膜，你们还要验收，对所有在运输和安装过程中有磕碰的都要报修。
这种划伤会局部或全部喷漆维修，厂家是不可能再给你拉回去的。”高强看他有点说不上来，就笑着和他解释。
“二期还没交到业主手里，验收时如果发现问题，你可以强制要求把门拉回去，可他们拉回去同样给你喷漆维修，出厂还是一个新的，又给你拉过来还不是一样，更别说这个门是验收过的，很可能是他家装修时运料磕碰造成的，人家厂家都可以不管。”王洪庆又笑着补充了一句。
旁边的李三石点点头也扭过来轻声说，“好像是这么个理俊哥。”
“你就是验收过，这中间还有开荒啥的，有时候有个划痕的业主验房时也能发现。
一般也都是维修处理，就没见过划两道子就给换新门的，还要拉回厂家去，你这想法也太可笑了。”郑美丽终于逮到机会，一开口就是一顿挖苦。
张俊涛苦笑一声，可是人家说的想想也在理，他还真没办法回嘴，自己也是被带偏了，就想着退回去也没想那么多。
王洪庆有些纳闷，看看洋洋得意的郑美丽。客服这俩是怎么了？不应该啊！
他看看闫军，而后者也一副莫名所以的表情。
例会一结束，张俊涛就马上和马姐联系，双方约了时间上门量尺寸，电话里就能感受到，对方听说问题解决了的那种欣喜。
想想王洪庆在会上对所有问题的跟进和回复，他把手头的事又理了一遍，还真是忘了件事。
上星期答应给刘老先生回复的供暖问题，他还一直没有做。
有些汗颜，看看工作日志，这才愈发感受到，好记性不如烂笔头的重要性。
他打算以后把每天未完的事情，都要在第二天再查抄一遍，直到解决或落实，否则，还真有可能遗忘。
这事儿再让人家找过来，可就真不好看了。
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