第二天一早，林锐就打电话问周经理〈第一百货〉通电的情况，周经理说：已经接通了，并表示一会儿就会去〈一百〉，以防刘大山在安装空调时有变数。林锐告诉他，自己也会过去。之后又联系徐姐询问〈一百〉促销员安排的事情，徐姐说已经安排妥当，林锐说：
“徐姐，你通知孙小妮和冯婷婷一小时后到〈一百〉，就说我会在那里给她们交代工作。”
“那我亲自带着她们两个过来。”林锐连声说“好”。之后叫刘大山立即出发将空调运抵〈第一百货〉并安装。安排好一切之后，便乘公交转地铁向〈一百〉赶去。为什么要坐公交车呢？因为他不想最先抵达，哪有领导等下属的道理，所以到了〈一百〉之后，他还在外边吃了早餐才进去的。
林锐走进〈一百〉家电商场的时候，远远就看见他们都已经到达现场了，而且，刘大山已经在安装空调了，刘大山的办事效率让林锐很欣慰。他们看见林锐过来，纷纷上前问“林经理好！”惹得〈三菱〉和〈松下〉的促销员脸上尽是惊诧的表情。林锐微笑着向她们点了点头，然后对孙小妮和冯婷婷说：“你们是〈圣火〉能不能立足于〈一百〉的关键，也是〈圣火〉吴苏分公司最优秀的促销员。”孙小妮和冯婷婷谦虚地笑了笑。
“昨天，我在这里观察了一个上午，发现了几个现象和问题，所以今天把你们请过来，就是想和你们探讨一下我发现的这些问题对不对。因为你们才是最专业的促销员，我所说的只能给你们做个借鉴，仅供参考。”
“你才是最专业的人，我们都听你的。”冯婷婷用她独有的语速说了这句话，非常快，但你能够听得很清楚。林锐笑着说：
“不能因为我当了经理，你们就什么都听我的。你们才是面对消费者的第一人，所以你们比我更专业。”
“你是燕津市的销售冠军，是一个城市的销冠，当然比我们厉害。徐姐都告诉我们了！”冯婷婷说完，又向对面的国内专柜区域看去，她，已经进入战斗状态了。
“我那是运气。”林锐笑着说，不爱说话的孙小妮说：
“不会。我们就是做促销员的，知道销冠不可能靠运气，一定是真本事。”
“就是嘛，哪里有这么好的运气？月月是销冠。”冯婷婷盯着对面说，头都没有回过来看一眼。林锐说：
“看来，我们都是促销员，所以能够产生共鸣。那我就把我观察到的现象说给你们听吧。”听林锐这么说，周经理和刘大山他们都露出了专注的神情。
“你们看，对面的人流量明显比这边多得多，按照我们促销员的感觉，哪里人多，哪里的销量就一定会好。但是，每个月的销冠和第二名却都是在我们这边。为什么呢？因为对面是国内厂家销售区域，而我们这边是外资品牌销售区域。我们的左边就是销冠〈三菱〉，右边就是第二名〈松下〉。对面，我们国内的各个厂家促销员都在努力向消费者讲述自己的价格优势，而功能和技术核心提都不提，只有〈格利〉的促销员在说完价格优势后，就力推自己厂家的售后服务，所以，〈格利〉的销量排在第三。”
“你怎么知道的？”冯婷婷将眼光从对面转向林锐。
“因为我在那边也听了半天的半天。”大家都笑了起来。林锐继续说：
“而我们这边的外资促销员，根本就不主动去拉客、抢客，她们骄傲得都懒得去动，只有当顾客主动走过来，并且在空调旁边站了好一会儿，开始四下寻找促销员的时候，她们才会慢吞吞地走过去介绍，几乎是：一谈一个准，成功率极高。”
“也是你观察到的？”冯婷婷问完就将眼睛看向了对面。
“对，我不但亲自在边上看了整个过程，还和〈三菱〉、〈松下〉的促销员聊了好一会儿。她们告诉我：现在的样机是去年就挂上去的，而且她们最近就要辞职了。因为日企的销售模式是：每月都不断地定任务，并且逐月上涨，直到促销员完不成任务自己辞职为止。现在的〈三菱〉促销员已经是第五个了，而且已经到了完不成任务的阶段。”
“你也太厉害了吧，这些你都能打听得到。销冠果然名不虚传！”冯婷婷对林锐竖起了大拇指，大家都笑了起来，冯婷婷笑着又看向了对面。林锐继续说：
“我认为日企空调能够全面碾压国产空调的原因是质量，而他们展现质量的方式就是：只要促销员进入商场，就将空调打开，让它一直运行到下班时间才关上。俗话说得好：不怕不识货，就怕货比货。即使是外行，也能从国内的空调不敢开机，而国外的空调一直开着机上看得出，谁的质量更好。”
“对面的空调都没有开机？”孙小妮问。
“对！所有国产厂家的空调都没有开机，只有我们这边的外资空调是一直开着机的。”看着沉思中的孙小妮，林锐继续说下去：
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