王国璋和柳女从威海返回湘氐后，便开始策划制订双十一预案！
每年的双十一是全民购物的嘉年华和狂欢节。
但对物流人来说，则是黑暗和灾难。
比平时件量多上几倍十几倍的包裹，使流水线全负荷超极限运转，与此同时，带来的是生产线人手不足，工人超负荷加班加点。
每天件量的不断超量涌入，又使分拨集散中心外，排队进场的车辆首尾相连达一公里。
厂内堆场爆仓，装卸运输捉襟见肘，集包件大量积压，严重影响时效。
这是王国璋担任分拨集散中心老总后的第一个双十一，他安排各科室各部门拿出预案和应急方案，对班组长一个一个约谈，听取建议，又召集田副总、行政人事副总和柳主管优化细化方案。
在将各种意见汇总后，他坐在办公室思考策划了一整天，写出了预案。
“董事长吗？我国璋，我想把分拨集散中心应对双十一的方案和应急预案向您汇报一下。”
“国璋呀，我在集团公司呢，你来吧，我等你。”
半小时后，王国璋走进了柳宗苑的宽大办公室。柳宗苑没让王国璋坐到老板桌对面，两人来到沙发区坐下。
柳宗苑认真仔细地审看着方案，二十分钟后，他抬起了头：
“方案和预案有备而来，有备无患，就按这个做，你把材料复印一份，上报企管部，我通知他们调动集团公司的一切资源，配合协作你做好双十一，力保今年打个漂亮仗！”
“好，谢谢董事长！”见四下无人，王国璋又跟了句：“谢谢爸！”
柳宗苑欣慰地笑着：“你俩打算什么时候订婚呀？柳女她没跟我说。”
“先忙过这阵子吧，原来我俩想春节后订婚，到时请爸定个日子。”
“好，把你调到集团公司后再订婚吧！”
“噢，那我年底就安排柳女任副总。”
回到分拨集散中心，王国璋召集班组长以上的中层干部，进行双十一安排和战前动员。
他扫视着会场几十双期待而又带些不安的眼神，镇定自若地说道：
“双十一快到了，这是场苦仗，也是场硬仗，去年我们打得不好，但今年我们要打翻身仗，要打漂亮仗！”
下面的情绪被他调动起来了，人们坐直了身子，静听他说话：
“今年双十一，要强化领导，我任指挥组总指挥，田副总和柳主管任副总指挥，我的办公室就在流水线的总调度台。
“人力资源问题：现有一线员工分两班，集团公司机关人员下午五点坐大巴赶过来，补充到班组，又从集团公司所属的电子厂临时征调了一百名工人，也补充到班组，新老搭配，重新编组。
王国璋用手比划了下握方向盘的动作：“车辆问题：以前是老大难问题，社会上的货运车辆，在那个时段，一车难求！但今年，集团公司内的所有货运车辆，包括大型面包车，全部都调过来拉包或短倒，保证出货区不滞场，不压包。
“秩序问题：从集团公司临时调二十名安保人员，对进场车辆、卸货车辆、出货车辆严格管理，同时维护好厂内厂外工作生产秩序。”
他扫视了下全场，接着说道：“最后一个是后勤问题：员工工作餐、加班餐按二十五元标准，厂职工宿舍准备了三十个单人床铺，为较远员工的和急需休息的人提供方便，淋浴房提供二十四小时热水，还要为所有进出工厂的人提供冷热茶水或酸梅汤。”
话音刚落，人们惴惴不安的心情放下了，一个个露出欣喜的神色。
柳女兴奋地站了起来：“王总，请允许我说一句话。刚才王总的安排，从组织上、人力上、物质上保证了这场战斗的胜利！
“俗话说，打仗打的是士兵，打的是后勤，我们现在要人有人，要枪有枪，要子弹有子弹，肯定是一场胜仗，一个漂亮仗！”
下面的人群情激昂，纷纷应和着。
田副总也站了起来了，表情复杂地说：“去年双十一，我们就打了败仗，没提前准备好，要人没人，要枪没枪，老总骂人，员工抱怨，业务伙伴投诉，管局罚款，里外不是人！”
王国璋含笑用双手往下压了压，接着说：“下面请柳主管宣读双十一工作方案，请田副总宣读应急预案。”
……
二○一九年十一月十一日，天猫双十一全天成交额为2684亿元人民币，超过去年的2135亿元人民币，再次创下历史新高。
当天上午，电商因仓库和车辆紧张，就开始陆续发货。
因分拨集散中心未开线，电商就把货卸在货场，下午一点开线时，卸货区已堆成几座小山。
纸箱、塑料包装相互挤压堆叠，像不规则的积木塔，摇摇欲坠。
十二点半，分拨集散中心举行了双十一誓师大会，王国璋进行了激情澎湃的动员，柳女也发表了热情洋溢的讲话。
随着王国璋“双十一大战现在开启”的一声命令，所有员工跑步跑向了岗位。
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