校庆晚宴的桂花香气还没散尽，苏软的手机就在清晨七点准时响起。她以为是全国甜品峰会的主办方来电，接起时却被电话那头急促的声音震得清醒：“苏软学姐吗？我是法学院的林楠，昨天买的‘梧桐绿豆酥’根本没法吃！”
苏软握着手机的手一紧，快步走到操作台前：“你别急，能说说具体是什么问题吗？是口感不对还是原料有问题？”
“都有问题！”林楠的声音带着哭腔，“包装上的签名都是模糊的，绿豆酥咬开是苦的，里面还有硬渣，和我昨天在展台尝的完全不一样！我室友也买了，吃了之后闹肚子，现在正在校医院挂水！”
电话刚挂，第二个投诉电话就打了进来，紧接着是微信消息的轰炸——学生群里有人发了对比图，左边是苏软工作室的正品伴手礼，牛皮纸包装上的签名清晰，梧桐叶模具纹路立体；右边的“仿品”包装发皱，logo歪歪扭扭，绿豆酥的馅料发黑。最刺眼的是一条配文：“冠军甜品也翻车？收了校庆钱就卖劣质货？”
“这不是我们的货！”林晓晓举着手机冲进来，脸色惨白，“我刚去校门口的便利店问了，他们昨天下午开始卖这种‘仿品’，说是‘软糖甜品的特价款’，已经卖出去两百多份了！”
苏软立刻抓起钥匙往外跑，陆星辞紧随其后。便利店的货架上，果然摆着一排假冒伴手礼，价格标着15元，比正品便宜10元。苏软拿起一包拆开，一股劣质油脂的味道扑面而来，绿豆酥的酥皮一捏就碎，馅料里混着不知名的粉末——这根本不是她的“三蒸三晾”工艺，连最基本的卫生都不达标。
“老板，这货是从哪进的？”陆星辞亮出手机里的正品照片，语气严肃。便利店老板支支吾吾：“是……一个穿黑衣的男人送过来的，说是你们工作室的合作商，还给了授权书复印件。”他掏出一张皱巴巴的纸，上面的“授权书”明显是伪造的，公章模糊不清。
回到工作室时，这里已经挤满了来退换货的学生。江辰堵在门口解释，嗓子都喊哑了：“大家别急！这些是假冒产品，我们已经报警了，正品可以无条件退换！”可人群里有人起哄：“谁知道是不是你们卖不动了，故意甩锅给‘假冒’？”
苏软站上操作台，举起正品和仿品：“大家看这里——我们的正品包装，每一张签名都是师生当场签的，边缘有专属的桂花压纹；仿品的签名是印刷的，连梧桐叶模具的纹路都错了。”她拆开正品绿豆酥，“我们的馅料用的是今年的新绿豆，三蒸三晾，没有任何添加剂；仿品用的是陈绿豆，还加了工业甜味剂，所以会发苦。”
人群里有人举起手机录像，苏软继续说：“昨天校庆结束后，我们的伴手礼就已经售罄了，没有任何‘特价款’。现在请买到仿品的同学登记信息，我们不仅全额退款，还会赠送一份正品作为补偿。如果有人吃了仿品身体不适，所有医疗费用我们承担！”
这番话让现场安静下来，李老带着几个老校友挤进来：“我们可以作证！苏软的手艺和当年她太外公的一模一样，绝不会做这种劣质货。我昨天买的伴手礼还没拆，大家可以对比看看。”他拆开包装，桂花香气散开，和仿品的刺鼻味道形成鲜明对比。
好不容易安抚完学生，林薇的电话就打了进来，语气带着焦虑：“苏软，‘薇甜’总部接到了十几起投诉，都是关于假冒伴手礼的。现在行业内的微信群都在传这件事，有人说我们为了冲销量故意授权小作坊生产，对我们的品牌影响很大。”
“林总，我们绝对没有授权任何人！”苏软急得声音发颤，“是张浩在背后搞鬼，他在拘留所里联系了黑作坊做假冒产品。”她把仿品的照片发过去，“您看，包装上的logo都印错了，原料更是劣质到离谱。”
林薇沉默了几秒：“我相信你，但市场不看解释。这样，我立刻安排‘薇甜’的品控团队过来，帮你做正品鉴定报告；同时联系媒体，召开一个公开说明会，把真相说清楚。另外，我已经让法务部准备材料，起诉生产假冒产品的黑作坊。”
挂了电话，团队成员立刻分工：陆星辞联系网警，追查校园论坛上负面帖子的发布者，同时调取批发市场的监控；江辰带着正品样品，去市监局做鉴定，固定仿品的劣质证据；林晓晓负责登记学生的投诉信息，统计退款和补偿名单；苏软则和外婆一起，赶制补偿用的正品伴手礼，同时准备说明会的发言稿。
外婆揉着面团，叹了口气：“当年你太外公也遇到过仿冒的，那些人用陈米做糕点，砸了不少老字号的招牌。他那时候就说，做生意靠的是良心，只要我们自己不掺假，总有老主顾信我们。”她把刚蒸好的绿豆酥递给苏软，“你看，这才是我们的手艺，酥皮要起十八层，馅料要绵密无渣，仿品学不来的。”
下午，江辰拿着鉴定报告回来，脸色凝重：“市监局说，仿品里不仅有过期的绿豆，还添加了工业防腐剂，这就是为什么有人吃了会闹肚子。他们已经立案调查，根据包装上的生产地址，查到是城郊的一个黑作坊。”
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