招工启事的内容清晰明了：“海晏糕坊扩组招工啦！我们正在寻找揉面工五名、烘烤工三名以及包装工四名。我们对求职者的要求是手脚麻利、吃苦耐劳，性别不限哦。而且，我们提供优厚的待遇，还管务饭呢！”
为了让招工启事更具吸引力，林小满还在末尾画了一个小小的糕点图案。这个图案是她亲手绘制的，虽然简单，但却充满了童趣和创意。
启事刚贴出去，就围了一群人。三车间的小凤第一个挤上前，辫子上的红绸带随着动作晃悠：“张大姐，这揉面工我能行！我在家揉了十年面，蒸的馒头比供销社的还暄乎，不信你问我娘！”她说着还挽起袖子，露出结实的小臂，“你看这力气，揉面保准又快又匀！”
烧锅炉的老王头挤进来，手里攥着张纸条，是他儿子写的申请书：“我儿子退伍在家没事干，他在部队烧过伙房，烤面包、蒸馒头样样行，控火准得很，这烘烤工非他莫属！”他说着往人群外拽了拽，“大柱，快给林厂长看看你在部队得的炊事标兵奖状！”
连平时不爱说话的老马媳妇都来了，手里还拿着块自己绣的帕子，上面绣着朵小菊花：“我眼神好，手也巧，包装工我能做，保证把礼盒叠得方方正正的，角都不带歪的。”她说话时声音不大，却透着股认真劲儿。
不到半天，招工启事就被扯得只剩个边角。林小满和王厂长、张大姐在塑料厂的会议室里面试，来的人坐满了一屋子，有年轻姑娘，有中年汉子，还有刚毕业的学生，个个眼里都透着期待。
“我先说下规矩。”林小满坐在桌前，面前摆着一摞报名表，“咱糕坊虽小，但讲究个实在。揉面要准，差一钱面粉都不行；烘烤要稳，温度差五度都烤不出好味道；包装要细，歪一个角都不行。能干的，咱欢迎；糊弄的，咱可不收。”
“林厂长放心！”小凤第一个站起来，胸脯挺得高高的，“我要是做不好，任凭你罚，扣工钱都行！”
面试很顺利。林小满选了五个揉面工，都是在家做惯了针线活、手上有准头的——小凤赫然在列，她试揉的面团软硬适中，连小周娘都点头说“是个好手”；三个烘烤工里，老王头的儿子大柱凭着部队炊事班的经历被录取了，他说起控火温度来一套一套的，“烤饼干要上下火180度，烤蛋糕得先160度定型，再转140度慢烤，差一度都不行”；四个包装工里，老马媳妇凭着叠纸盒的功夫入选，她叠的纸盒边角比尺子量的还齐。
“从明天起，咱分两个班组。”林小满把新招的工人领到厂房，指着墙上的排班表，“甲组由小周娘带队，负责上午的生产；乙组由小凤带队，负责下午的生产，两组轮流倒班，保证机器不停、人不歇。”
新工人们走进宽敞明亮的工作间，一眼就被那崭新的烤箱和整齐摆放的揉面桌吸引住了目光。这些设备在阳光的照耀下闪闪发光，仿佛在向人们展示着它们的先进性和专业性。
大柱兴奋地走到烤箱前，伸出粗壮的手指轻轻抚摸着烤箱的不锈钢外壳，感受着那冰冷而光滑的质感。他咧嘴笑着说：“这玩意儿可真不错啊！比部队的伙房锅炉还要先进呢！有了这样的烤箱，肯定能烤出美味的面包和糕点！”
站在一旁的小凤则把注意力集中在那台揉面机上。她好奇地盯着揉面机的滚筒，小心翼翼地伸出手去触摸它，感受着滚筒的硬度和光滑度。然后，她轻声问道：“这机器一次能揉多少面啊？我觉得我手动揉面的速度也不比它慢呢！”
扩组后的第一天，厂房里热闹得像过年。甲组揉面的“砰砰”声还没停，乙组的面粉袋就已经扛了进来；这边烤箱刚抽出一炉海苔饼干，那边包装区就已经摆好了油纸和绳子。赵铁柱站在两组中间，脖子上挂着个哨子，哪个环节出了岔子，“嘀嘀”一吹，立马就有人过来调整。
“甲组的温度再降五度！”“乙组的面团醒发时间再长五分钟！”他嗓门洪亮，指挥得有条不紊，额头上的汗珠顺着脸颊往下淌，也顾不上擦。
可即便这样，到了中午，柜台还是见了底。林小满看着又一次空了的玻璃柜，心里明白——光增加人手还不够，得想办法让乡亲们把心里话都说出来，知道他们到底还想要啥，才能把生产做得更精准。
当天晚上，赵铁柱按林小满的吩咐，在店铺门口钉了个木箱子。箱子是用榆木做的，四四方方，上面挖了个巴掌大的口，旁边挂着个牌子，用红漆写着：“意见箱——为人民服务，欢迎提意见，可匿名，可实名。”箱子顶上还挂了支铅笔和一摞纸，方便没带纸笔的人写。
第二天一早，意见箱就派上了用场。第一个投意见的是老郑头，他拄着拐杖，颤巍巍地把一张纸塞进去，嘴里还念叨：“我那老婆子有糖尿病，想吃无糖的糕点，但杂粮糕太硬，能不能做软点的？”
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