2009 年 6 月 18 号，曼天曹三集团的祠堂里飘着一股老木头混着檀香的味，跟车间里的棉絮味比起来，闷得人胸口发堵。曹天明坐在八仙桌主位，后背抵着雕花椅，却跟没骨头似的往下塌。他面前摊着本烫金封面的账本，纸页被翻得卷了边，上面密密麻麻的数字像被水泡过，晕成一片模糊的黑，活脱脱一朵蔫头耷脑的枯莲。
“哗啦 ——” 曹天明又翻了一页，手指在 “应收账款” 那栏顿了顿，指节泛白。上个月还跟催命似的要货的 H 国客户，这个月连邮件都不回了；R 国那边更绝，直接把订了一半的牛仔裤订单给撤了，违约金提都没提。订单就跟涨潮时的海水似的，说退就退，连个招呼都不打，留下一仓库的布和满车间等着开工的工人，还有他这个愁得头发都白了半截的董事长。
“咳咳！” 门口传来一阵急促的咳嗽声，林志强拄着枣木拐杖走了进来。老爷子穿了件洗得发白的的确良衬衫，领口扣得严严实实，口袋里鼓鼓囊囊的，一边塞着账本，一边露着藿香正气水的绿瓶盖。他走到桌边，“啪” 地把拐杖往地上一顿，震得桌上的茶杯都晃了晃，溅出几滴茶水在账本上，又添了道黑印。
“还看！有什么好看的？” 林志强伸手抓起账本，翻了两页就往桌上摔，“订单没了，钱收不回来，你坐在这当菩萨有什么用？老法子我早就跟你说过，砍人！降薪！先把这口气喘过来再说！”
他说的 “老法子”，还是二十年前工厂刚起步时用的。那时候遇上淡季，林志强就带着几个老伙计，把临时工辞了，正式工的工资降个三成，硬扛着熬过去。可现在不一样了，工厂早就不是当年那个小裁缝铺，上千号工人等着吃饭，真要砍人降薪，怕是不等危机过去，工厂先得乱套。
曹天明抬起头，眼底满是红血丝，声音哑得像砂纸磨过：“爸，现在不是二十年前了，上千张嘴等着吃饭，砍人降薪，工人能答应吗？再说，真把熟练工放走了，以后订单回来了，咱们找谁干活？”
“找活？” 林志强冷笑一声，伸手从口袋里掏出藿香正气水，“啪” 地往桌上一磕，瓶盖弹开，一股辛辣的药味瞬间弥漫开来。他灌了一口，抹了把嘴，“先顾着现在活下来再说以后！你当我不知道工人要吃饭？可工厂都要黄了，谁还管他们吃不吃饭？”
两人正吵着，祠堂的木门被轻轻推开，吴佳怡走了进来。她穿了件浅灰色的连衣裙，裙摆刚过膝盖，脚上是双白色帆布鞋，跟祠堂里压抑的氛围格格不入。小姑娘脸上带着笑，嘴角梨涡浅浅的，手里拿着张 A3 纸，走到桌边，轻轻推到林志强和曹天明中间。
“林叔，曹总，我把公司目前的问题整理了下。” 吴佳怡的声音软软的，却带着股不容置疑的坚定，“您看，这是鱼骨图，主骨是资金断流，中骨分了三块：库存高、周期长、返工多，小骨就是具体的问题，产前样不确认、尾数布乱放、检验靠眼睛……”
林志强眯着眼凑过去看，纸上画着一根粗粗的主骨，往下分了三根中骨，每根中骨又分出好几根小骨，上面写着的问题，全是他平时没放在眼里的 “小事”。他皱着眉，伸手点了点 “检验靠眼睛” 那栏：“丫头，你这是啥意思？我们厂里的老工人，闭着眼睛都能摸出布料的克重，检验靠眼睛怎么了？难道还得请个机器来？”
吴佳怡没急着反驳，只是笑着指了指账本：“林叔，您看上个月的返工率，11%。为什么返工率这么高？就是因为检验靠眼睛，工人凭经验看，有时候布料上有个小线头、颜色差一点，没看出来，到了客户那边就成了次品，得返工，一来二去，时间耽误了，成本也上去了。”
她顿了顿，又指着 “库存高” 那栏：“咱们仓库里现在堆着 4000 万的半成品库存，为什么会有这么多？因为产前样没确认好，就急着开裁，客户那边一不满意，这批货就只能压在仓库里，变成死库存。”
林志强听得脸色一阵青一阵白，他想反驳，可吴佳怡说的全是厂里实实在在存在的问题。他当了一辈子裁缝，信奉的就是 “人管人、情管情”，觉得只要工人靠谱、自己盯得紧，工厂就不会出大问题。可现在看着这张鱼骨图，他突然觉得，自己那套老办法，好像真的不管用了。
曹天明凑过来，盯着鱼骨图看了半天，手指沿着 “周期长” 那根中骨划了划：“佳怡，咱们的生产周期 38 天，同行才 21 天，差这么多？”
“对。” 吴佳怡点头，“主要是流程太乱，比如裁剪完的布料，有时候会放错地方，下一道工序的工人找不到，就得等；还有尾数布，用完了不及时记录，下次要用的时候又得重新采购，耽误时间。这些看似小事，累积起来，生产周期就比同行多了快一倍。”
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