陈小凡道：“廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境……
这所有维度里面，廉洁高效的政务环境，首当其冲，是将来专家组考察打分的第一权重。
可是我们县的政务环境……恐怕堪忧。”
杨立新咬了咬牙道：“小凡说得对，事在人为，要是什么都不做，将没有一点机会。
那就先从改善政务环境，方便老百姓办事入手。
明天一上班，先把信访局的人叫来。
我看看哪个单位投诉最多，我抓他个典型，杀一儆百。”
……
……
翌日。
杨立新办公室，信访局局长胡忠立被叫了过来汇报情况。
陈小凡在旁边记录。
胡忠立把一份分类汇总名单，递到杨立新手里道：“杨书记，上个月我们信访局接待了六百余起信访。
其中排名第一的部门，当属社保局。
投诉他们的，多达两百多起。
其中，投诉他们故意刁难的，多达一百余起。
投诉他们办事效率低，索要礼物的，也有八十多起。”
杨立新铁青着脸，看着手里的汇总，敲着桌子道：“社保局面对的都是退休老人，他们这么做，怎么能让老百姓满意？
就这政务环境，还评什么精神文明奖？
你先出去吧，我知道了。”
胡忠立出去以后，关上门。
杨立新对陈小凡正色道：“你替我去社保局暗访一下，看看他们是不是在故意刁难老百姓。
要是情况属实，把那个社保局长降职处分。”
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