“你说的是那个好吃又能吃饱饭店？前几天我去给皎皎买手抓饭的时候，屋子里还因为我们在网上的宣传而爆满呢，都是看见了宣传的外地游客，怎么就准备不干了？这也太突然了吧。”郝也许眉头微蹙地看着方颖不解地道。
听到自己爱吃的餐厅要停业的消息，方皎皎厌烦地啧了声，边咬着手指甲边迅速的打开了饭店的评论，果然发现就在这几天内，评论里冒出了许多差评，不光有说菜品用的牛羊肉不新鲜的，更是有很多人批评老板态度不好，店里的卫生也很糟糕，看见这些不实评价，方皎皎将嘴里的糖块咬碎，立刻就要在差评下面留言时，却被一旁的迪娜拉拦住。
“皎皎，先别冲动，饭店现在本来就在风口浪尖上，你这时候去反击他们，只会让他们更加跳脚，更放肆的宣扬，我觉得这应该是一件有组织有预谋的恶意差评。一般来说恶意差评有两种情况，要么是同行恶意竞争，要么是顾客自发的行为。同行恶意竞争很明显不可能，那么久是顾客发布的，所以具体什么情况，我们还是要问问阿依夏木阿姨。”迪娜拉仔细分析一番开口。
“阿依夏木家又好吃又便宜，我们第一次去的时候，皎皎点了一桌子肉菜，就这些菜在上海，至少也要小一千，结果我结账的时候才花了三百多块，店里卫生不错，老板娘又热情温暖，都这样儿了顾客还能有什么不满意的。”方颖面上多了几分愧疚，懊悔地又继续道：“本来我想着帮他们创建个店铺，就像古丽扎她们家民宿那样，让阿依夏木家的饭店也能多点生意，没想到却弄巧成拙了，阿依夏木看见这些差评一定很伤心。”
听见方颖的话，一直盯着手机的方皎皎闪过一抹心虚之色，毕竟最初说好了店铺的宣传由自己来运营，如今发生这种恶意差评，自己不仅没有第一时间察觉，还让这种舆论影响到了阿依夏木两人，实在是自己的失职。但自己这段时间也是实在忙碌，这才将这件事儿抛之脑后。
自从许伟被公司开除后，方皎皎整个部门便忙得不可开交，所有人常常对着电脑一忙就是一天，除了方皎皎外的众人，甚至连午饭时间都不去食堂，而是在工位上对付一口。整个公司有上千个集装箱，他们不仅要对所有集装箱的芯片进行检查，还要负责实时监测程序的变化，对程序进行升级。而且因为方皎皎上次提出的监控被覆盖的事儿，又让冷新晨抓住了把柄，不仅让齐天对所有的监控进行检查，更是有对公司的监控系统，重新进行加密。就连公司内部网络防火墙，也被冷新晨要求加固。
这些要求还不是最过分的，而是冷新晨要求所有人，不能因为这些工作而耽误了部门的日常工作，这种变相增加工作量，要求众人加班的行为，才是让方皎皎最为反感的。要以她以前的性格，早就指着冷新晨的鼻子，将他骂到地底下了，可这次却不一样，整个部门如今的无妄之灾，全是因为自己的判断失误，因此她只能将所有不甘全部忍下，这也导致她最近忽略了阿依夏木饭店的运营。
方皎皎将评论翻到了最早出现恶评的那一条，点击了评论之人的头像，翻看起那人账号内的其他评论，这才发现那人不仅是个级别很高的用户，而且对于给予高分评价的商家，不管是照片还是文案，都显得非常专业，而且粉丝也很多，跟他经常留言互动的人，也都是级别很高的用户，看起来应该是一个职业的探店自媒体。
方皎皎截取了这人的头像和用户名称，接着又掏出了自己的备用机，将照片和用户名称放在了自己制作的搜索引擎上进行搜寻。不多时，果然发现了这人在其他平台的账号，方皎皎点进去后，又在这人账户的所有粉丝中，开始进行筛选，果然发现有一个账号的登录地址，与这人的登录地址一致，很显然这账号便是那人的小号。
方皎皎点入了那小号，仔细的翻阅了那小号上发布的动态，接着又潜入了那小号的粉丝群，这才发现这整个粉丝群里，都是专门给其他商户评论的账号，也就是所谓的水军。
郝也许见方皎皎一直盯着手机沉默不语，不由得开口询问对于恶意差评的人，是不是发现了什么线索。方皎皎抬起头，将备用机上找到的小号展示给众人，解释着自己刚才发现的东西：“迪娜拉说的没错，这人是做职业评论的，这是我找到的他的小号。他还有一个粉丝群，这群里总共有三百多人，都是按照他的指令，跟着他在各个商户下评论的。”
方皎皎查出了群里以前的聊天记录，又对着群里的其他人，进行了一个大数据的账户信息监测，发现群里大部分都是大学生或者宝妈，对群主十分信任。
“这人把自己伪装成了一个传媒公司的运营，经常在平台上发布一些招聘线上兼职的信息，然后将这些人组织到一个粉丝群里，跟他们说自己是平台内部的测试人员，是为了测试平台的系统是否完善，所以会定期找人对商家进行评论。就算有些商家得到了很多差评，也只是平台内部的测试，不会对商家造成不良影响。”
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