胡九笑了笑，拍了拍孙俊的肩膀：“没错，我们要继续努力，为更多的游客提供最好的服务。”
然而，就在他们准备继续工作时，办公室的门突然被推开了。一名年轻女子走了进来，脸色阴沉。
“你们就是孙俊和胡九？”女子冷冷地问道。
孙俊和胡九对视一眼，心中有些疑惑。孙俊站起身，礼貌地回答：“是的，请问您是？”
女子冷笑一声，从包里拿出一份文件，摔在桌上：“我是张先生的女儿。
你们以为今天的事情就这么简单吗？我父亲为什么会失踪？是不是你们的保险服务有问题？”
孙俊和胡九顿时愣住了。他们没想到，事情会突然出现这样的转折。
“张 ，您先冷静一下。今天的事情我们已经处理好了，
张先生也已经平安无事。如果您有任何疑问，我们可以详细解释。”胡九试图安抚她的情绪。
然而，张 并不买账，语气更加尖锐：“解释？你们怎么解释？我父亲差点丢了性命！
你们的保险条款里不是说会保障游客的安全吗？为什么还会发生这种事？”
孙俊深吸一口气，尽量保持冷静：“我们理解您的心情。
但漂流本身是一项有一定风险的活动，我们的保险是为了在意外发生时提供保障，而不是完全避免风险。
今天的事情，我们已经尽力处理，并且张先生也得到了及时的救助。”
对方冷笑一声，眼中闪过一丝不屑：“尽力处理？
你们以为这样就能推卸责任吗？我会找律师，追究你们的责任！”
说完，她转身离开了办公室，留下孙俊和胡九面面相觑。
“这下麻烦了。”胡九叹了口气，眉头紧锁。
孙俊沉默了片刻，缓缓说道：“我们不能坐以待毙。
我们需要尽快联系保险公司，准备好所有的资料和证据，应对可能的法律纠纷。”
胡九点了点头，眼中闪过一丝坚定：“没错，
我们不能让这件事影响到我们的信誉。我们要证明，我们的服务是值得信赖的。”
孙俊和胡九迅速行动起来，联系了保险公司，整理了所有的资料和证据。
他们知道，张的指控可能会对他们的业务造成严重影响，必须尽快应对。
“我们需要找到目击者，证明张先生的失踪并非我们的责任。”孙俊一边翻阅文件，一边说道。
胡九点头：“我已经联系了当天的导游和救援队，他们愿意作证。”
就在这时，办公室的门再次被推开，一名中年男子走了进来。他穿着笔挺的西装，神情严肃。
“孙先生，胡先生，我是张先生的律师，姓李。”男子自我介绍道。
孙俊和胡九对视一眼，心中有些紧张。孙俊站起身，礼貌地说道：“李律师，您好。请问您有何贵干？”
李律师从公文包里拿出一份文件，递给孙俊：“这是张先生的委托书，他要求我们正式 你们公司，追究你们的责任。”
孙俊接过文件，迅速浏览了一遍，眉头紧锁：
孙俊是个卖保险的，这行当干久了，他觉得自己像个推销员，
整天跟人磨嘴皮子，推销那些看不见摸不着的“保障”。
他总觉得，保险这东西，说白了就是赌，赌你倒霉，赌你出事。可问题是，谁愿意赌自己倒霉呢？
所以，孙俊的生意一直不温不火，偶尔能签个单子，也是靠熟人介绍，或者死缠烂打。
这天，孙俊坐在办公室里，手里捏着一份新出的保险产品说明书，眉头紧锁。他盯着那几行字，心里琢磨着：
“意外保障卡？这玩意儿能行吗？”他翻来覆去地看，总觉得这产品有点玄乎。
说是“意外保障”，可具体保什么、怎么保，说明书上写得模棱两可。
孙俊心里没底，但他知道，这年头，客户都喜欢新鲜玩意儿，尤其是那些听起来高大上的东西。
“孙哥，你这愁眉苦脸的，琢磨啥呢？”芹康推门进来，手里拎着一袋水果，笑嘻嘻地往桌上一放。
孙俊抬头看了他一眼，叹了口气：“还能琢磨啥？
这不，公司新出了个‘意外保障卡’，让我去推销。可这玩意儿，我自己都搞不明白，怎么跟客户说？”
芹康一屁股坐在沙发上，翘起二郎腿，随手拿起桌上的说明书翻了翻：“意外保障卡？听着挺新鲜啊。
你别说，现在的人就喜欢这种花里胡哨的东西。你要是能把这玩意儿推销出去，保准能火。”
孙俊苦笑：“火？我看是火坑吧。这说明书上写得不清不楚的，客户要是问起来，我咋解释？”
芹康摆摆手：“你呀，就是太较真。客户哪懂那么多？
你就跟他们说，这卡能保意外，出了事能赔钱，不就完了？
至于具体怎么赔、赔多少，那是公司的事，你操那么多心干嘛？”
孙俊摇摇头：“不行，我这人干不了忽悠人的事儿。
再说了，万一客户真出了事，发现这卡根本没用，那我这名声不就毁了？”
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