杨厂长和饶力面面相觑，他们显然没有想到事情会如此严重。
“那我们现在该怎么办？”杨厂长焦急地问道，他皱着眉头，额头上的汗珠顺着脸颊滑落，显然内心十分焦虑。
“别急，专利注册的事情我已经请人帮忙处理了，很快就能解决。”杨晨安慰道，脸上露出自信的笑容。
“后面就是汽车出口销售的问题。”杨晨沉思片刻后接着说，“我是这样想的，我打算把香江、澳岛，还有东南亚那边的汽车销售权交给霍先生，算是对他在国外帮我们注册专利的感谢，你们有什么想法吗？”说完，杨晨微笑着看向两人。
杨厂长和饶力对视一眼，然后同时点了点头，表示没有异议。
接下来，三人又开始讨论新车间的建设问题，以及如何提高厂里汽车的产量。
杨厂长有些担心的问道：“杨工，我们明天就要走了，厂里又新增了许多订单，你一个人在厂里能应付的过来吗？”
杨晨满脸自信的点头道：“二位领导放心吧，我保证没问题。”
“说实话，这次要不是上面担心我的安全问题，不让我出国；我非得跟你们一起去日内瓦，好好的给我们国家长长脸。”
话是这么说，但杨晨知道是不可能的。
如今西方国家对华国的封锁很紧，尤其是重工业方面，那真是卡的死死的。
华国的汽车想要在欧洲扬名，甚至是全世界扬名，还有很长的一段路要走。
说到底，还是现在的华国太落后了，没有人会相信这样一个贫穷落后的国家能够造出全世界最好的汽车。
待杨厂长和饶书记离开后，杨晨马不停蹄地把这次出国的所有汽车销售翻译召集到会议室开了一个会。
在会议上，他着重强调了服务态度的重要性，并对在场的所有员工提出了严格的要求。
“我们要记住，一定要微笑服务，无论他们来自哪里，都应该得到尊重。”
杨晨严肃地说道：“在翻译介绍厂里汽车的时候，一定要实事求是，绝对不能夸大其词或者虚假宣传。”
“同时，我们也要注意自己的言行举止，不能因为个人原因而影响整个国家的形象。”
接着，杨晨特别指出了在面对外国客户时需要注意的事项。
“对于外国客户，我们要以热情的态度迎接他们，但绝不能表现出崇洋媚外的心态。”
“在与他们交流时，要进退有矩，既不能过于拘谨，也不能过于随意。”
“如果遇到任何问题或纠纷，一定要保持冷静，避免与对方发生冲突。”
“如果对方的问题比较棘手，可以向杨厂长、饶书记，以及红星轧钢厂的宋思明部长，或当地大使馆的工作人员寻求帮助。”
几个外语学院来的大学生全都全神贯注的听着，不时的做着笔记。
就在这时，一位家里有人在供销社上班的女孩子举起手来，语气疑惑地问道：“杨厂长，您刚刚所说的不崇洋媚外，对待外国人要保持冷静这一点，我能够理解。”
“但是，我们为什么要强调微笑服务呢？”
“据我所知，京城各个供销社和百货大楼的售货员们从来没有像您说的那样做过，但他们每天卖出的货物数量却一点也不少啊！”
杨晨笑了笑，示意女孩坐下，然后解释道：“这位同学，你说的没错，京城的售货员们可能没有强调微笑服务，但这并不代表我们不需要这么做。”
“相反，微笑服务是一种基本的职业素养，它能够让顾客感受到我们的诚意和热情。”
“而且，我们不仅仅是在卖产品，更是在展示我们国家的形象。”
“如果我们能够以良好的服务态度赢得外国客户的认可，那么他们对我们国家的印象也会更加美好。”
杨晨顿了顿，接着说道：“当然，我并不是说其他的销售方式不好，只是在这个特殊的场合，微笑服务显得尤为重要。”
“你们想想，如果你们在买东西的时候，相邻两家卖同一种物品的商店里，一家售货员态度热情，微笑着和你们打招呼。”
“另一家爱搭不理，你们问什么也当没听见，或者态度恶劣，你说你们会怎么选择？”
女孩点了点头，似乎明白了杨晨的意思。
其他的大学生们也感同身受，一个个都还没明白微笑服务的重要性。
毕竟，60年代的国营商店可不像后世，每个人买东西的时候或多或少都受过供销社售货员的气。
晚上下班后，杨晨回到家里就开始研究起了导航定位卫星的制造原理，以及制造过程。
虽然他现在对空间物理学、工程学还不是太了解。
但他相信，只要他把这些系统奖励的北斗一号导航定位卫星的技术资料看完了，应该系统会有奖励。
他看着看着，时间不知不觉就来到了深夜。
凌晨00：01分，夜已深，万籁俱寂，整个世界都沉浸在静谧之中。
此时，杨晨终于放下了手中那摞厚厚的技术资料，像泄了气的皮球一样，疲惫地伸了个懒腰。
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