曹清连与肖严、文绍杰等人刚赶到贵宾室，周志耿的车就进院了，时间很紧凑，曹清连第一个上前迎接，随后是文邵杰和肖严。周志耿与大家一一握手之后，在站长的引导下进了贵宾室，这是周志耿的习惯，他从来不会直接去现场。周志耿虽属于性格直爽之人，但长期在北京的机关岗位，在工作作风上，自然就带有机关的风格，到下面单位检查，习惯坐下来听取汇报。
……
领导来到车站，一般都是站长第一个先照面，虽说肖严是部长，但因为是机关部门负责人，车站地盘则直接属于车站管，站长属于“地主”，所以站长在前头无可非议。但是，假如是迎接大领导，站长陪同集团公司的领导一起迎接，那情况就不一样了，曹清连就不能轻易主动站到前头，除非集团公司领导指示让他引导，或者是需要车站亲自汇报时，曹清连才可在前头，这是基本的规矩。
作为站长，在接待方面必须保持头脑清醒，不能越位，也不能缺位，越位了领导忌讳，一定会报复你；缺位了也会遭到领导批评，认为你关键的时候不能冲在前面，那也不行。
譬如，大领导来车站检查，如果是边看边检查，站长与集团公司领导一起陪同检查，那站长就得见机行事，需要集团公司领导汇报时你得让开，需要车站汇报时你必须上前。如果大领导突然询问车站的一些情况，集团公司领导掌握不准，站长又不能及时跟进，造成领导被动了，那站长的日子也就不好过了。
况且，上面有些大领导还总有一种习惯，检查工作中总爱提问一些数字或者冷门问题，让下属回答，以此来检验下属的水平，或是有意给下属来个下马威，这也是一些领导惯用的手段，先把你问住了，让你害怕和畏惧，马上上下级之间的距离就拉开了。
特别是一些水平不怎么样的上级领导，更喜欢用这一招来对待下属，先把下属镇住，树立自己的威严，让你怯我、怕我，这样就好驾驭了，免得下属不恭不敬。
且不说领导检查工作，就是一般的领导坐车和下车的接待，说起来并非是车站的正经工作，或者说只算是一种无效劳动，但是，这种无效劳动有时比做正经工作还重要，如果站长处理不好，那日子就不好过，这是关系到领导面子和尊严的问题。这是国人的特点，尤其是容易计较的领导，接待不到位就会遭到报复，前些时曹清连没有接待好邬良就属于这种情况。
神州车站以前就有过先例，曾经有一任站长工作出色，能力很强，职工中威信很高，但就是因为总不注重接待领导，让上级领导感觉到你怠慢了他，到后来被领导找个理由，换到了一个不怎么样的岗位上，搞得十分委屈。
……
周志耿一坐定，贵宾室服务员立马敬上了早已泡好了茶水，没有用公用杯子，而是周总的专用杯子。贵宾室这里为集团公司和车站的主要领导都专门备了一个专用杯子，是领导固定的，标有记号，不会混用。一般领导和外宾，使用的是共用瓷茶杯，当然，这种共用瓷杯都是一次一消毒的，瓷杯也是很上档次的，这方面对贵宾室都有严格的接待标准。
大家坐定以后，曹清连与肖严对了一下眼神，曹清连便首先给周志耿汇报。
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