夏楚楚听到唐玫的投诉后，脸色瞬间变得苍白。
她立刻站起身来，对佟伟说：“我得去处理这件事，你先回去吧。”
佟伟看着夏楚楚匆忙离开的背影，无奈地摇了摇头，离开了办公室。
夏楚楚快步走到厨房，看到李大厨正在忙碌地准备食材。
她深吸一口气，尽量保持冷静，走到李大厨身边，轻声问道：
“李大厨，刚刚有顾客投诉说你没戴手套抠鼻子，这是真的吗？”
李大厨愣了一下，随即皱起眉头，不悦地说：“夏老板，你这是什么意思？
我虽然有时候会忘记戴手套，但我绝对不会在厨房里做那种不卫生的行为。”
夏楚楚看着李大厨的表情，心里稍微松了一口气，但她还是严肃地说：
“李大厨，我知道你是个有经验的厨师，但卫生问题是我们饭店的底线。
顾客的投诉我们不能忽视，你能不能解释一下当时的情况？”
李大厨叹了口气，放下手中的刀，认真地说：
“夏老板，我承认有时候我会忘记戴手套，但我绝对不会在厨房里抠鼻子。”
“可能是当时我在厨理一些食材，手上有油，
所以看起来像是没戴手套。至于抠鼻子，那绝对是无稽之谈。”
夏楚楚点了点头，她相信李大厨的话，但她也知道，
顾客的投诉必须得到妥善处理。她转身对其他厨师说：
“大家听好了，从今天开始，所有人在厨房里必须严格遵守卫生规定，手套必须随时佩戴。
如果有任何违反规定的行为，我们将严肃处理。”
厨师们纷纷点头，表示理解。夏楚楚又转向李大厨，语气稍微缓和了一些：
“李大厨，我知道你压力大，但卫生问题关系到我们饭店的声誉，我们不能有任何疏忽。你能不能理解？”
李大厨点了点头，有些无奈地说：“夏老板，我理解你的担心，但我真的没有做那种事。
不过，我会更加注意的，保证不会再有类似的事情发生。”
夏楚楚松了一口气，她知道李大厨是个有责任心的厨师，
这次的事情应该只是个误会。她决定亲自去向唐玫解释清楚。
夏楚楚走到唐玫所在的餐桌前，微笑着说：“唐女士，我是这家饭店的老板夏楚楚。
关于您刚才的投诉，我已经和李大厨沟通过了。他向我保证，绝对没有在厨房里抠鼻子。
可能是当时他在处理食材，手上有油，所以看起来像是没戴手套。”
夏楚楚听到厨师们的抱怨，心中一紧。她知道，
厨房的透明化管理是为了提升顾客的信任度，但同时也给厨师们带来了巨大的压力。
她深吸一口气，决定先安抚厨师们的情绪，再继续与唐玫沟通。
夏楚楚转身面对厨师们，语气平和但坚定：“大家的心情我能理解，
透明厨房确实给大家带来了额外的压力。但这也是为了我们饭店的长原发展。
顾客的信任是我们最宝贵的财富，我们不能因为一时的压力就放弃这个原则。”
李大厨站了出来，脸上带着一丝无奈：“夏老板，我们不是不愿意遵守规定，
只是有时候压力太大，真的很难做到面面俱到。”
夏楚楚点了点头，表示理解：“我明白，大家都很辛苦。
这样吧，我会和唐女士解释清楚，同时我们也会调整一下厨房的管理方式，尽量减轻大家的压力。”
厨师们听到夏楚楚的承诺，情绪稍微缓和了一些，但仍然有些不安。
夏楚楚知道，她必须尽快解决这个问题，否则会影响到整个团队的士气。
她再次转向唐玫，脸上带着歉意的微笑：“唐女士，我刚才和我们的厨师们沟通过了。
他们确实感受到了很大的压力，但请相信，他们都是非常有责任心的厨师。
关于您刚才的投诉，我已经和李大厨沟通过了，他向我保证，绝对没有在厨房里抠鼻子。
可能是当时他在处理食材，手上有油，所以看起来像是没戴手套。”
唐玫皱了皱眉，显然对夏楚楚的解释并不完全满意：
“夏老板，我理解你们的难处，但作为顾客，我确实看到了一些不卫生的行为。
我希望你们能够重视这个问题，而不是简单地解释一下就完事。”
夏楚楚点了点头，认真地说：“唐女士，我完全理解您的担忧。
我们一定会加强厨房的卫生管理，确保类似的事情不再发生。
同时，我也会考虑调整厨房的管理方式，尽量减轻厨师们的压力，让他们能够更好地专注于工作。”
唐玫听到夏楚楚的承诺，脸色稍微缓和了一些：
“好吧，夏老板，我相信你是个有责任心的老板。
希望你们能够真正重视这个问题，不要再让顾客失望。”
夏楚楚松了一口气，微笑着说：“谢谢您的理解，唐女士。
我们会尽全力改进，确保每一位顾客都能在我们饭店享受到安全卫生的美食。”
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