钟元因赌博欠债，遂预谋抢劫并购置工具放在其驾驶的轿车内.
意图在从事滴滴顺风车营运时伺机抢劫女乘客财物。
2018年8月24日。
钟元通过滴滴软件接到女乘客赵某某的滴滴顺风车订单。
当日13时28分许。
钟元接上赵某某。
当车行至山路时，钟元采取持刀威胁、胶带捆绑的方式，对赵某某实施了抢劫、强奸。
后为灭口，残忍地将赵某某杀害。
并将其抛到路边悬崖斜坡上。
2019年2月1日。
法院一审以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪，数罪并罚，判决钟元死刑，剥夺政治权利终身，并处罚金。
2019年8月30日。
钟元被执行死刑。
2018年8月24日13时。
浙江省乐清市一名20岁女孩赵培辰去永嘉给同学过生日。
乘坐滴滴顺风车从乐清飞虹南路上车。
原本2018年8月24日下午2时40左右可抵达目的地永嘉上塘，但随后失联。
2018年8月24日13时30分。
赵培辰表示已坐上顺风车。
14时10分。
赵培辰在微信群中表示进入无人山区并发来“怕怕”，“这个师傅开的山路，一辆车都没有”的信息。
14时14分时发出“救命”、“抢救”。随后该女子手机处于关机状态。
小李立即向赵培辰发送定位并拨打电话。
但手机一直处于关机状态。
小李随即与另一位朋友小四取得联系。
小四多次联系赵培辰未果之后，于24日15时42分、16时、16时13分、16时28分、16时30分、16时36分、16时42分七次联系滴滴。
滴滴平台曾表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”。
随后一小时，小四多次向滴滴平台确认事情进展。
滴滴一线客服反复回复“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”。
2018年8月24日16时22分。
被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案。
称其朋友赵培辰13时许从乐清乘坐一辆顺风车出发来永嘉上塘。
但是期间赵培辰电话关机失联且未到永嘉。
同时朱某某称此前已与滴滴平台客服联系，客服称1小时内回复。
民警随即通过公安信息平台查询赵培辰轨迹，并通过自己手机拨打赵培辰手机号码但显示已关机。
16时41分许。
该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵培辰所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息。
滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。
17时13分许。
滴滴客服向该所民警反馈称赵培辰在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。
民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。
17时32分。
报案人朱某某向民警反映情况称，其另一个朋友在微信上有收到赵培辰发出的求救信息。
该所民警即通过朱某某手机与赵培辰家人取得联系，得知其家属已在乐清当地派出所报案后，及时联系乐清当地接待民警，并表示将积极配合工作。
17时44分许。
在确定乐清当地警方已介入调查后，朱某某离开上塘派出所。
2018年8月24日下午3点左右。
赵培辰的母亲多次拨打女儿电话，均无法接通。
随后将情况告诉给了赵培辰的父亲。
赵培辰父亲回忆，4点左右他联系上了女儿的同学，得知了相关情况后立即向属地派出所报警。
2018年8月24日17时42分。
小四说滴滴平台反馈热线来电表示已联系上司机，但司机称赵培辰没有上车。
小四要求滴滴平台给出司机的具体信息，被滴滴平台以泄露用户隐私拒绝。
赵培辰父亲也曾向滴滴公司索要司机的相关信息，得到同样回复。
直至24日20时。
小四和朋友收到滴滴公司的消息，称滴滴已提供车牌信息给警方。
2018年8月24日下午17时30分许。
受害人家属向乐清虹桥派出所报警其女儿赵培辰失联。
经初步了解后，民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系。
平台客服称需3至4小时提供查询结果。
民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。
17时49分。
滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续。
后民警于18时04分通过邮件发送至滴滴公司。
18时13分。
乐清警方收到滴滴公司发来的车牌。
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