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山海少昊

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第18章 工厂协调生产

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开源酒店杨总的货被黄总调走了,导致了没货可以配送,杨总这边也是暴跳如雷,要控告老黄不发货。对于老黄来说,就是一个老油条,才不会惧怕酒店的恐吓,对于黄总来说接到投诉,恐吓就是家常便饭,根本不当一回事儿。对于开源酒店杨总的控告,也是没当一回事儿。

我和彭林去找老黄去理论,事实证明是没用的,老黄会找很多理由去推卸责任,反正不是自己的问题,酒店项目方打款慢了,导致货没了跟我没多大的关系。老黄各种的奇葩的理由,基本上不愁她找不出应对的理由,对于老黄来说,鸡蛋里面都能挑出骨头来,能找出100个理由去替自己找借口。经历了这么多事情以后,我和彭林也是无语了,骚操作也是频繁的出现。

现在和她争论也起不到多大的作用了,唯一能做的就是安抚酒店这边,协调工厂这边安排生产,能赶上酒店的工期。我和彭林找了孙鹏厂长,商量生产的事情,孙厂长这边也是如实告知,我们俩安排他生产,他也生产不了。工厂这边需要预付定金的,老黄这边还没预付定金,工厂这边生产不了,找他也是没用的。找孙鹏厂长碰了一鼻子灰,我和彭林也是无语了。之前的单是没收到款,出现不敢交货的情况,现在的情况是90的货款已经收到了,不给货的情况。

搞的老学长杨总天天被老板胡总叼,说在哪找的不靠谱的供应商,不是诚心搞破坏嘛,钱都付了90%、不发货是几个意思嘛。他们的老板黄总拽的跟二百五一样,我看她是有病,诚心跟我们过不去。拖延了工期,我这边的损失谁来负责,难道你来扛吗?每天杨总都被老板胡总叼飞,毕竟杨总这边是牵线的,当时也是极力推荐我们的。现在出了这种事情,我和彭林也是不太好面对杨总,当时也是杨总极力帮我们促成这单生意。

在找孙厂长解决不了的情况下,我和彭林再去督促黄总这边给工厂下订单,黄总这边说其它项目工期比较紧,开源酒店的项目往后需要放一下。彭林瞬间火大,款都收了90%、货给了别人,现在又不排期生产,故意刁难吗?酒店项目方这边是每天打电话催解决事情,拖久了对于酒店项目来说成本很高。进度慢了一拍,其它进度也会拖延,整体的进度会拖延。现在是酒店项目方每天都很急,反复催着生产发货过来,对于老黄来说无动于衷。老黄每天还是悠哉悠哉的过日子,对于客户的诉求看的很淡,基本上没那么重视。

虽然老黄不重视,但是对于我们俩来说,还是需要跟进,毕竟客户的项目是我们签的,杨总也是我们的学长,还是需要负责任,不能因为这个事情把杨总坑了,谁以后还敢和我们合作。对于我和彭林来说影响是最大的,我们签的合同,也有一部分责任在我们这里。很多事情也不是我们可以把控的,经历了丽凤酒店的项目,感觉到了自己的力量是很渺小的。

每一件事情我们都想做的尽善尽美,后面才发现,确实非常难。有很多不可控因素在里面,变数非常多,客户那里的,公司本身的,时间的变数。经历的事情多了,我们也习惯了,很多因素叠加影响很大,特别是在经济下行的时候,发生毁约的风险很大。

老黄的高力建建材集团,基本上都是在处理这些事情,很多时候是老黄出幺蛾子搞的事情,还有一些是酒店项目方这边毁约。对于优质项目,特别是客户打款快的,老黄这边也会卡一下,通常在发货的事情上,一直在扯皮,反反复复的做无用功,浪费了很多时间。发现一个规律,特别是私人企业经常会反反复复的内耗,很多时间花在内耗上面,通常很少有解决事情的。配合上面经常都是互相甩锅,很少会相互配合,相互拆台的。特别是在发货的过程中,需要黄总这边签批,货才能出仓库,很多时候客户要货比较急,老黄回复的也是很慢,通常都错过了时机。

我和彭林再三要求老黄协调工厂这边生产,开源酒店这边都急疯了,急着需要大货安装。我们这边还在一直拖,延误了客户的工期,这个责任肯定需要我们负责的。这边如果拖客户几个月,客户肯定会投诉公司的,后果还是很严重的。对于老黄来说,一旦到了诉讼的时候,后果是非常严重的,需要赔付客户的损失。通常老黄都是在踩钢丝,总以为可以躲过风险。

对于法盲的老黄来说,各种骚操作很多,很多时候我们也不能理解,为什么有人会这样,总是在关键的时候掉链子。老黄这边被我和彭林搞烦了,打电话给孙厂长,需要加急一批货,这边客户催的很急。对于孙厂长来说,现在生产很紧张,没有时间去额外安排生产,直接拒绝了我们提的要求,我和彭林听到孙厂长电话里面的拒绝,瞬间感觉公司太不靠谱了,收了钱不给货的节奏。

老黄这边我和彭林也是每天都会去提很多次,什么时候可以把货生产出来,客户这边都急着快上房揭瓦了。老黄被我们催的也开始想办法解决,打电话约孙厂长吃饭,做好客情维护,争取看尽快优先把我们这批货生产出来,毕竟拖着也不是办法。客户打了90%的定金也不好意思再去找理由去推托,之前客户的货给了别的项目,我们有错在先。要的是早点解决问题,而不是反复沟通协调做无用功,对于开源酒店的杨总来说,需要我们早点交货过去,毕竟打了那么多货款过来。

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