与此同时，社会舆论的热度持续攀升。网络上各种言论铺天盖地，有人指责饿了吧公司缺乏社会责任感，只追求商业利益；
也有人认为骑手自己应该对自己的选择负责，不能把责任都推给公司。
一些媒体也开始深入报道这些事件，对饿了吧公司的经营模式和保险政策提出了质疑。
面对汹涌的舆论，饿了吧公司决定召开新闻发布会，向公众解释公司的立场。在发布会上，张晓光代表公司发言。他一脸严肃地说道：“我们对骑手们遭遇的意外深感痛心，他们是我们饿了吧大家庭的一员。
但我们需要强调的是，公司推出的自愿购买保险政策，是充分尊重骑手个人意愿的。
在入职培训和日常宣传中，我们也多次向骑手们强调了保险的重要性，他们是有自主选择权的。现在发生这些悲剧，我们很遗憾，但不能因此而忽视了事情的本质。”
然而，这次新闻发布会并没有达到预期的效果。公众似乎并不买账，认为公司是在推卸责任。
一些骑手组织也在发布会后加大了对公司的抗议力度，他们在公司总部前静坐示威，要求公司承担起责任。这让饿了吧公司陷入了更加被动的局面。
在公司内部，张晓光和马芸再次陷入了沉思。他们意识到，仅仅依靠强硬的态度是无法解决问题的，必须要找到一个既能维护公司利益，又能让公众和骑手接受的解决方案。
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