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第234章 传播华夏文化

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电话那头的王美清眼珠又一转,“晓婷在你的心中最重要,必须晓婷带头!”

这一点于远是死都不会承认的,“美清姐,在我的心里,你们俩永远都是一样的,我发誓......”

王美清赶紧打断他,“小色狼,你有病啊,好好的说话,你乱发什么誓!”停了一下,王美清的眼珠继续转一转,“晓婷是董事长,职务最高,必须她带头叫!”

于远终于被打败了,放弃了努力,“好了好了,美清姐,这个事情下次再说!我就是搞不懂,你们到底在担心什么?”

王美清这才嘻嘻一笑,“小色狼,谁叫我们俩年纪差距大呢,让人家不能去想那些具体点的事情。过两年我心里就不会不好意思了!”

于远不爽地说:“我已经是成年人了,怎么年纪小?知道我年纪小,还把我骗上床?”

王美清不干了,“小色狼,你说话要讲良心!从头到尾都是你色迷迷的来勾引我!我早就明白了,你在我面前充当爱情专家的时候就没安好心!后来又用红颜知己啊什么的,让我一步步走进你的陷阱!等我上你的当后更是强行把我抱到床上……”

于远笑眯眯地插一句,“然后呢?”

王美清‘噗嗤’一声笑出来,“没有然后了。总之是你在勾引我,你别想耍赖!”

于远当然不会傻乎乎的一定要争赢,“对对对,是我勾引亲亲的美清姐!”

王美清决定不在这个问题上和于远纠缠,“小色狼,你今天打电话就是为了告诉我,你会来燕京?那本姑娘现在就可以告诉你,你爱来不来,本姑娘一点都不惊喜!”

于远叹了一口气,“那算了,小表哥本来就叫我去天上人间玩,那我就不去打扰你了,吃住都安排在天上人间。”

王美清大怒,彪悍地说,“小色狼,你敢!信不信我阉了你!”

于远无所谓,“小于同学那么可爱,你舍得吗?”

王美清‘咯咯’直笑,“小色狼,你脸皮怎么那么厚!”

于远停止调戏王美清,“美清姐,你现在那边的事情处理得怎么样?”

谈到正事,王美清也认真起来,“我还没跑完一半呢,但各地的开发都很快,因为是我们自己的公司在开发,质量和速度都有保证,各个酒店负责人都通报,两三个月后就能开业。”

于远,“人员招聘和培训跟得上吗?”

王美清,“我们的酒店和商业地产是同步进行的,招聘和培训工作从一开始就没有停止过,南宫还经常派管理精英到榕城的酒店轮岗。就是在女服务生这一块,因为大家习惯就近就业,做不到完全是转业退伍军人,或者家属,有从社会上招收了一部分。”

于远知道王美清说的南宫,全名是南宫怡,是王美清精心挑选的清远酒店总运营官,“没事,美清姐,跟进品性的考核和家庭情况的了解,以后不断筛选,要重视人事工作,让他们明白,人事工作最重要的不是招聘,而是员工进入公司后的一系列福利和考核相结合的执行。”

服务业,特别是高级服务行业,在人员的品貌上都会要求比较高,这不是以貌取人的心态,而是以貌取胜的要求!

作为高级酒店,入住的大部分都是一些在各地方或者行业的佼佼者,他们接触的帅哥美女相对更多,如果酒店的员工都是一些外貌平庸的人,那同样会降低他们心中对酒店的评价。

那么,问题就来了----帅哥好找,毕竟男人很少能靠脸吃饭,但哪里找那么多品貌俱佳的美女呢?如何避免这些帅哥美女在工作上和客人发生一些交集?

外貌达到要求的美女很多,但能安心基层服务工作的不一定多,因为她们在生活工作中都很有可能会遇到很多追求或者诱惑,经常会做一段时间就离职。

如果流动性过大,对一个企业来说,稳定性肯定会下降,这样不利于管理,也不利于企业文化的形成和凝聚。

帅哥美女和客人发生交集的事情虽然不会多,但有时候遇到拎不清的客人,就有可能给服务生造成伤害。

这就是于远所说的人事部门的职责,如果不能让员工看到希望,那留不住人才很正常。如果员工的福利待遇能做好,只要有能力、够努力,又能升职,每多工作一年,都能有比别地地方更好的待遇,员工还会离开,那是因为对方有更好的机会,或者不满足现状,那是正常现象。

至于员工和客人的交集,那作为一个企业,能为员工着想的只能是工作中的安全,至于他们之间有什么感情上的交集,那只要不是在工作中,企业也没有权利干涉!

于远和王美清交换了在一些制度上的看法,对内真心关怀员工,对外服务注重细节,企业就会立于不败之地。

谈完管理上的事情,于远开始下达新的任务,“美清姐,你们可以开始拓展海外市场了。在考察海外市场时,不要局限于几个目标,而是有好的机会就把握住,同时开展,对我们远方集团不会有资金的困难。”

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