筱筱是个想到什么说什么的性子，对于导游要求，她可以照做，但不是畏惧。
小赵听到对方这些话，脸上挂上了怒容。“我让你们买这些东西是为了你们好，若是你不买，那好，根据旅游协议，您不按照旅行社指定要求观光，旅行社有权终止协议。”
叶嘉一听，顿时感觉这事不妙，怎么一点小事就要搞到终止协议的地步。她想了想，打算再买一套算了，但筱筱却是不同意，双方又开始争执。
叶嘉听不惯导游那些猖狂的话语，她想到那张清单，于是说：“你给我们的那份清单中，有一些东西并不是此次出行必备的物品，比如这个土特产，还有奶粉。而据我看，这清单中有一半的物品都是没必要买的，这你怎么说？”
小赵突然语塞，这次的购物是她与商场协商好的，她拉人来购物，从中拿取一些报酬。至于商品，一半都是商场里卖不掉的东西。对于叶嘉的问话，她一时有些语塞。
听到叶嘉的话，看到那导游不安的神色，众人心中便都有数，另一半则是导游故意让众人买，对导游先前的一点好感荡然无存。
众人要求退货，小赵却不同意，此时有人嚷嚷：“你这是欺骗消费者的行为，我们要报警。”
听到说要报警，小赵这才同意大家退货，并跟店铺的人商量，退了一半的货，但也因此，赔了店铺不少的钱。
因为事件，小赵心中对叶嘉三人已经恨之入骨，一路上都是沉着脸。
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