洛城市,长乐路。
午后阳光刺眼。
张强挽着李娜,推开“老凤祥记”厚重的玻璃门。
店内冷气阴冷。
与街市的热闹相比,这里过分安静。
柜台一尘不染。
几个导购员正百无聊赖地修着指甲,锉刀划过指尖,发出沙沙轻响。
张强嚼着口香糖。
他大摇-大摆走到柜台前。
“服务员!”
手包往柜台上一拍,发出“啪”的脆响。
引得旁边几个顾客侧目。
“把你们这最贵的首饰拿出来!”
“给我家宝贝买一套!要沉的!不差钱!”
一名年长导-购员慢悠悠抬头。
她的目光毒辣。
在张强那身名牌和李娜妖艳的妆容上扫过。
她放下了指-甲刀。
身体微微前倾,隔着玻璃柜台。
语气平淡地问了一句:
“先生,您是要买真的,还是要买假的?”
这一问,没头没尾。
极其突兀。
张强整个人愣住。
他掏了掏耳朵,脸上的嚣张僵在半空。
下意识脱口而出:
“啊?你说啥?”
他是真没听懂。
太离谱了。
活了三十多年,头回听说进金店。
导购员上来先问买真买假。
这不是神经病吗?
旁边的李娜也一脸懵。
看着柜台里那些千足金饰品,眼神不可思议。
“哦,没什么。”
导购员瞬间改口。
脸上恢复敷衍的假笑,指着面前柜台:
“我是说,您要买真金,这柜台里都是。”
“千足金,四百八一克。看这镯子吗?五十克,沉着呢。”
张强却没打算放过话茬。
他一把按住柜台,暴发户的劲儿演到极致:
“别介啊美女!你刚才明明说有假的!我都听见了!”
就在这时,玻璃门被用力推开。
“你们经理呢!叫你们经理出来!”
一个穿碎花连衣裙的中年妇女气冲冲闯进来。
她手里紧攥着一个红色首饰盒,脸色难看。
“怎么了这是?大姐,消消气。”
年长导购员慢悠悠站起。
脸上挂着职业微笑,眼神却平静无波。
“消气?怎么消气!”
中年妇女冲到柜台前。
把首饰盒“啪”的拍在玻璃上。
柜台发出一声沉闷的嗡鸣。
她打开盒子,拎出一根金灿灿的手链。
指着搭扣处吼道:
“你们这是老字号!”
“我昨天刚买的千足金手链,戴一天就掉色了!”
“你看这里,都露出黑底子了!你们卖假货!”
“我要去工商局告你们!”
张强和李娜对视一眼。
心头猛地一跳。
掉色?
千足金不可能掉色。
除非是镀金的工艺品。
这简直是送上门的线索!
两人不动声色挪了两步。
竖起耳朵,看似在看戒指,实则死死盯着动静。
面对咆哮,那名导购员竟没有丝毫慌乱。
她从容接过手链,仔细端详两眼。
随后,轻轻叹了口气,脸上露出一丝歉意:
“哎呀,真不好意思,大姐。”
“看来是昨天那个新来的小姑娘搞错了。”
“搞错了?什么意思?”中年妇女愣住,火气稍顿。
导购员不慌不-忙打开柜台下面的锁。
从最底层抽屉里拿出一个并未摆在台面的托盘。
托盘里,竟放着好几条一模一样的手链。
“大姐,您也是明白人。”
导购员压低声音,语气带着一丝轻蔑。
“这年头嘛,总有一些人……”
“手里没几个钱,又特别爱面子。”
“想戴金首饰充门面,又买不起真的。”
“所以,我们就备了这些高仿的镀金工艺品。”
“样子做得跟真的一样,满足那部分‘特殊客户’。”
说着,她把掉色的手链放回托盘。
然后从正规柜台里取出一条沉甸甸的新手链。
“昨天是新来的实习生,业务不熟,拿岔了货。”
“把那种‘面子货’当成真金给您包起来了。”
“您这种有身份的人,哪能戴那个?”
“那是给穷讲究的人戴的。”
导购员一边恭维,一边手脚麻利地复称。
电子秤上的数字精准无误。
“来,大姐,这是真的千足金。”
“克数还比您那条重了0.5克,算我们赔礼。”
“马上给您换上。”
这番话术,简直无懈可击。
既解释了假货来源,又满足了中年妇女的虚荣心。
——我不是那种没钱爱面子的人。
——我是买得起真金的。
果然,中年妇女的脸色瞬间阴转晴。
“嗨!我就说嘛,老凤祥记怎么可能卖假货。”
她美滋滋地接过新手链,戴在手上晃了晃。
那种被捧在高处的优越感让她彻底消了气。
“下次让你们店员长点心!”
“也就是我好说话,换个人早把你们店-砸了。”
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