楚颜的危机,在四十八小时后,基本尘埃落定。
林知意团队的策略堪称教科书级别。他们没有急于否认,而是在第一时间放出了一段更完整、角度更全面的车库监控,清晰地显示了楚颜的舅舅是如何堵截、纠缠、甚至试图动手抢夺楚颜的包,并在言语上进行极度恶劣的侮辱,触及了楚颜已故母亲的底线。那一巴掌,是在极度恐慌和被激怒下的自卫与爆发。
同时,林知意团队联动了几家有影响力的媒体,深度挖掘了楚颜舅舅长期酗酒、赌博,并多年来不断勒索、骚扰楚颜及其家庭的事实。一系列证据链完整,逻辑清晰,配合楚颜本人一场精心策划的、泪中带韧的新闻发布会,舆论风向瞬间逆转。
“清纯玉女”的形象被成功重塑为“背负家庭重担、坚韧独立的现代女性”,反而收割了一波巨大的同情和好感。星娱科技的股价在经历短暂震荡后,不仅回升,甚至借势炒高了一波。
业内再次为“林知意”这个名字所震动。
“危机女王”,名不虚传。
此刻,林知意坐在自己公司窗明几净的会议室里,正听着项目总监做本次项目的复盘总结。晨光透过巨大的落地窗洒进来,在她身上勾勒出一圈淡淡的光晕。她穿着昨天那套深蓝色西装,妆容完美,神情专注,仿佛连续几十个小时的高强度工作并未在她身上留下太多痕迹。
只有她自己知道,太阳穴深处那一点隐隐的、持续不断的胀痛。
“……综上所述,本次项目达成甚至超越了预期目标。星娱方面表示非常满意,尾款已经结清,并表达了长期合作的意向。”项目总监汇报道,语气中带着一丝疲惫,但更多的是成功的喜悦。
林知意微微颔首,目光扫过团队里一张张年轻而充满干劲的脸。“大家做得很好。这次反应迅速,执行到位,辛苦了。这个月的奖金会体现你们的付出。今天下午放个假,都回去好好休息。”
会议室里响起一阵小小的、克制的欢呼声。
散会后,众人离去。林知意独自坐在会议室里,没有动。她需要这片刻的独处,来让高速运转的大脑慢慢冷却。她端起手边已经微温的茶水,走到窗边,俯瞰着楼下如同玩具模型般穿梭的车流。
城市的脉搏在她脚下跳动,强劲而忙碌。解决一个危机,只是让她在这片钢筋水泥的丛林中获得了片刻的喘息,下一个危机,不知又会从哪个角落冒出来。
正想着,内线电话响了起来。是她的助理,声音有些迟疑。
“意姐,周教授来了,在您办公室等您。他说……有急事。”
林知意眉心几不可察地蹙了一下。周教授刚在楚颜的事件上帮了大忙,若非极其重要的事,绝不会如此急切地亲自上门。
“我马上过去。”
推开自己办公室的门,周教授正背对着她,站在她那面摆满了各类奖项和与行业大咖合影的书架前。听到开门声,他转过身,脸上带着笑,但那笑容里,却掺杂着一种林知意从未见过的、复杂的凝重。
“老师,您怎么亲自来了?楚颜的事,还没来得及好好谢您。”林知意引他到会客区坐下,亲手为他沏茶。
“楚颜那边是小事,你处理得漂亮,给我长脸了。”周教授摆摆手,接过茶杯,却没有喝,而是放在了面前的茶几上。他沉吟了片刻,似乎在斟酌如何开口。
林知意没有催促,只是安静地坐着,等待着。
“知意,我这里现在有一个案子,”周教授终于抬起头,目光直视着她,“一个……非常特殊,也非常棘手的案子。对方点名要你接手。”
“什么样的案子?”林知意语气平静。找上她的,从来就没有简单的案子。
“科域集团,你知道吧?”
林知意的心脏微微一顿。科域集团,国内科技领域的巨头之一,以尖端的人工智能技术和智能硬件研发闻名,近几年风头极盛,是无数资本追逐的对象。她当然知道。
“略有耳闻。”
“他们最近,遇到大麻烦了。”周教授压低了声音,“不是普通的公关危机,是核心数据安全壁垒疑似被外部攻破,有消息称,部分核心算法的底层逻辑和部分重要的用户行为数据可能已经泄露。现在消息还被死死捂着,但一旦爆出来,科域面临的将是灭顶之灾——股价崩盘、用户信任瓦解、竞争对手围剿、甚至是监管层的重锤。”
林知意的眼神瞬间变得锐利。数据安全,这是科技公司的生命线,也是死穴。这种级别的危机,确实远超普通的品牌公关范畴,涉及的是企业生存的根基。
“科域的公关部呢?他们的首席公关官是业内知名的……”
“已经引咎辞职了。”周教授打断她,语气沉重,“整个公关部现在一片混乱,无力应对。科域的董事会经过激烈讨论,决定外聘顶尖团队。他们找遍了国内外知名的危机处理专家,最后,筛出了三个候选团队。而你的团队,是对方CEO亲自圈定的最终候选人之一。”
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