老城区的槐树已撑起满树绿荫，细碎的花瓣随风飘落，在青石板路上铺出一层浅白。这天清晨，李泽岚刚到办公室，就看到桌上放着一份厚厚的材料——是“民生热线”开通一周的汇总报告，封面用红笔标注着“办结率92%，群众满意度89%”。
他指尖划过报告，目光停在“未办结事项”一栏：西河镇的农田灌溉渠堵塞、东城区菜市场占道经营、县一中周边交通拥堵。这三件事看似零散，却都关乎老百姓的日常生计。他拿起笔，在每一项后面都画了个圈，随即拨通了陈明的电话：“陈县长，上午我们去西河镇看看灌溉渠的问题，顺便把菜市场和一中周边的事也安排人实地调研，下午开会讨论解决方案。”
挂断电话，小张端着一杯热茶进来，递过一份邀请函：“李书记，下周五省法治建设督导组要来张北检查，这是他们的行程安排，重点检查基层执法规范化和民生诉求处理情况。”李泽岚接过邀请函，快速扫了一眼：“把‘清风行动’的案例汇编、民生热线的处理台账，还有各部门的执法记录都整理好，要做到事事有依据、件件有回音。另外，通知市场监管局、住建局、教育局，提前准备好汇报材料，重点说老百姓关心的事。”
上午九点，李泽岚和陈明驱车前往西河镇。车子驶过乡间小路，路边的麦田绿油油的，随风起伏，几个农民正扛着锄头往田里走。“现在正是小麦拔节期，缺水会影响收成。”陈明看着窗外，语气带着担忧，“西河镇的灌溉渠还是十年前修的，去年冬天冻裂了好几处，一直没来得及修。”
半小时后，两人抵达西河镇的东李村。远远就看到一群村民围在灌溉渠边，有人拿着铁锹在渠里挖泥，有人在旁边议论。村支书看到李泽岚，赶紧迎上来：“李书记，您可来了！这渠堵了快半个月了，上游的水过不来，地里的麦子都快蔫了，我们自己挖了两天，也没挖通。”
李泽岚走到渠边，弯腰查看——渠里积满了淤泥和杂草，只有少量水在缓慢流动，渠壁上有几处明显的裂缝。“为什么不早点上报？”他问。旁边的村民叹了口气：“以前报过，镇里说‘等县里拨款’，一等就是大半年，我们以为这次也一样，没想到打了民生热线，您亲自来了。”
李泽岚心里一沉，转身对跟来的镇水利站负责人说：“立刻联系县水利局，调挖掘机和抽水泵过来，今天必须把淤泥清完，三天内把裂缝补好。另外，组织村民成立‘灌溉渠维护队’，以后定期检查，不能再出现这种情况。”负责人赶紧点头：“我现在就联系，保证按时完成！”
陈明蹲在田边，摸了摸小麦的叶片：“这麦子还能救，只要及时浇水，不会影响收成。我们再协调农业局，派技术员过来，指导村民施肥，把损失补回来。”村民们听了，脸上露出笑容，纷纷拿起工具，跟着水利站的人一起清理渠道。
从东李村出来，李泽岚让司机绕到东城区菜市场。刚到菜市场门口，就看到路边摆满了摊位，自行车、电动车随意停放，行人只能在摊位之间挤着走。一位买菜的大妈提着菜篮子，小心翼翼地避开摊位：“以前菜市场里面宽敞，现在都摆到马路上了，开车的、骑车的挤在一起，特别危险。”
市场监管局的工作人员正在劝导摊主，一位卖菜的摊主却有些抵触：“里面摊位费贵，我们小本生意，租不起啊！”李泽岚走过去，拍了拍摊主的肩膀：“师傅，占道经营不仅影响交通，还不安全。我们跟市场管理方商量，降低里面的摊位费，再划出一块‘便民区’，专门给小摊贩用，不收租金，您看行不行？”
摊主愣了一下，随即点点头：“要是这样，我们肯定愿意搬进去！”李泽岚转头对市场监管局局长说：“今天下午就和市场管理方谈判，三天内完成摊位调整，同时安排专人维护市场秩序，确保交通畅通。”
离开菜市场，两人又去了县一中。正值中午放学，校门口挤满了接送学生的家长，电动车、三轮车堵在马路上，汽车喇叭声此起彼伏。一位家长无奈地说：“每天放学都这样，孩子要在车流里挤半天才能出来，太危险了。”
李泽岚看着校门口的交通状况，对教育局局长说：“协调交警部门，在上学、放学时段安排交警执勤，疏导交通；另外，在学校周边划‘禁停区’，设置隔离护栏，保障学生安全。再和公交公司商量，增加放学时段的公交线路，方便学生回家。”
下午三点，县委会议室里，相关部门负责人都已到齐。李泽岚把上午调研的情况向大家作了介绍，随后让各部门汇报解决方案。水利局局长首先发言：“西河镇灌溉渠的修复方案已经制定，挖掘机和材料明天就能到位，三天内保证通水。另外，我们计划对全县的灌溉渠进行排查，发现问题及时整改。”
市场监管局局长接着说：“菜市场的摊位调整方案已经和管理方谈妥，摊位费降低30%，‘便民区’明天就能划定，三天内完成摊主搬迁。我们还会安排专人每天巡查，防止占道经营反弹。”
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