钟昕坐在沙发上，面前是那堆还未整理的行李箱，它们凌乱地散布在客厅的各个角落，仿佛一座无法跨越的山。她望着这些箱子，心头的焦虑像潮水一样一波波涌来，每次她尝试去整理时，都感到自己好像被困在其中，无法动弹。她知道，不管怎样，这一切终究要面对。离婚后的日子已经让她疲惫不堪，而现在，她还要面临房子的拍卖，以及可能被迫搬迁的困境。
每次走进这个曾经充满温暖和回忆的客厅，钟昕都会看到那张空荡荡的沙发。那是她和梁志斌曾一起度过无数个夜晚的地方，也是她和女儿唯一的庇护所。可现在，这个沙发像是一个象征，提醒她一切已经改变。曾经，她以为这套房子是她和女儿的根，是她们生活的基础。然而，随着房子的拍卖，她和女儿的安稳也仿佛随之崩塌。
钟昕忍不住地叹了一口气。她环顾四周，这个空间，曾经如此充满生活的气息，但现在，却是她孤独、无助的象征。她的手指紧紧握住手机，眼中闪过一丝决心。她知道，自己不能再继续拖延下去，不管心里多么的不愿，她必须要面对这一切。
她深吸一口气，拨通了那个法务平台的客服电话。电话铃声在寂静的客厅中显得格外清晰，每一次铃响都像是一声无情的警告，提醒她这一切正在发生，无法停止。
终于，电话接通了。那端传来一个机械化的声音：“您好，感谢您的来电。请问有什么可以帮助您的？”
钟昕的心情如同冰水灌入，强迫自己平静下来，她知道这通电话的结果将决定她接下来能否获得一点喘息的机会。“你好，我是XX房产的业主，房子已经进入司法拍卖后的成交流程。请问我能与买家取得联系，争取一些时间吗？我和女儿需要更多的时间来搬迁。”她的声音听起来平稳，却隐藏着难以掩饰的颤抖。
电话那头沉默了片刻，仿佛在审视她的话语。然后，一个平淡的声音响起：“抱歉，买家的信息是保密的，我们无法直接提供给您。不过，您可以通过平台提交申请，要求买家考虑延后搬迁的时间。”
钟昕握紧了手机，努力压抑内心的慌乱和无力感：“可是，我现在的处境非常糟糕，估计没有办法在短时间内搬走。我和女儿没有地方可去了，所有的行李还没整理好，根本不知道该从哪里开始。您能帮我转告买家吗？请求他们考虑一下我们这边的情况。”
“您可以提交书面请求，平台会尽快与买家沟通。”客服的语气冷漠，似乎这只是程序中的一项普通事务，并不涉及任何情感波动。
钟昕的心里一阵冰冷。她明白，自己所面临的困境可能远比她想象的还要复杂。她的声音有些失控，眼眶微微湿润，却强忍着泪水：“那我怎么才能知道买家是否会同意？”她的心几乎要崩溃了，“我和女儿只有这套房子，您知道的，这对我们来说意味着一切。”
客服依旧是机械化的回答：“请您耐心等待，平台会尽量与买家联系，关于腾房的具体时间要求，我们会尽快通知您。”
电话挂断后，钟昕的世界仿佛陷入了一片死寂。她感到自己被抛弃在了深渊里，孤立无援。她低下头，强忍着眼中的泪水，却依然无法停止自己内心的翻腾。她深深地知道，这场拍卖改变了她的一切，她再也无法回到过去，无法回到那个温暖的家。
她咬紧牙关，几乎想要再拨一次电话，试图得到更多的信息，或者请求帮助。但她知道，这样的努力不过是徒劳。她也曾经尝试过向朋友求助，但每一个朋友的回答都像一盆冷水，浇灭了她所有的希望。大家或许能理解她的困境，但他们并不能为她做些什么。
几天后，钟昕终于收到了平台发来的通知，内容是关于她提交的搬迁请求：“尊敬的客户，您提交的延后搬迁申请已转交买家审理。买家可能会在接下来的两周内联系您，建议您准备好相关搬迁安排。”
钟昕看着手机屏幕上的通知，心中依然没有任何起色。她站在窗前，望着外面寒冷的冬风吹拂着枯黄的树枝，心情变得愈发沉重。她忍不住想，自己真的成了这个世界上最不幸的人。她和女儿，竟然要在这样的环境中度过未来的一段时间。她的心里，满是无法言喻的愤怒和不甘。“难道他们一点同情心都没有吗？”钟昕自言自语，话语中充满了不理解与无奈。
她愤愤不平，却依然无法改变任何东西。买家有权利要求她搬走，她明白这一点。但是，她恳求的只是时间，哪怕一到两个月，也许就能为她和女儿找到一个新的栖身之地。她渴望的是宽容，渴望的是一丝理解，而不仅仅是冷冰冰的规则。
她感到自己的无力，陷入了深深的迷茫之中，直到那一天，一个陌生的电话突然打了进来。钟昕拿起手机，看见屏幕上的“陌生号码”标记，心脏猛然跳动加速。她下意识地屏住了呼吸，按下接听键：“喂？”
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