此时天色已经渐渐暗下来，太阳快要落山了，她只好去找鸳鸯，说要老太太存的那一套日常用的家伙什。鸳鸯没好气地说：“你还来问我？那一年二爷把东西当了，赎回来了吗！”凤姐说：“我不要银的金的，只要那一套平常使用的就行。”鸳鸯又说：“大太太和珍大奶奶屋里用的东西是从哪儿来的，你不知道吗！”
凤姐一想，确实是这么回事，便转身离开，只能到王夫人那里找了玉钏和彩云，才拿出一套东西来，急忙叫彩明登记入账，然后发给众人收管。 鸳鸯见凤姐如此慌张，想叫她回来又不太合适，心里暗自思忖：“她以前做事多么干脆利落、周到细致，如今怎么如此处处受限，像变了个人似的。我看这两三天，她一点头绪都没有，难道老太太白疼她了吗！” 鸳鸯哪里知道，邢夫人一听贾政说要节省银子，正合她心意，她本就担心将来家计艰难，巴不得能留一点银子作为收局。
况且老太太的丧事原本该由长房作主，贾赦虽然不在家，但贾政是个拘泥于规矩的人，一有事情就说要请大奶奶拿主意。邢夫人向来知道凤姐花钱大手大脚，贾琏也爱暗中搞些名堂，所以死死地把银子攥在手里，不肯放松。 鸳鸯还以为这项银两已经交给凤姐去操办丧事了，所以看到凤姐如此受限，就怀疑她不肯用心，于是在贾母的灵前唠唠叨叨，哭得没完没了。邢夫人等人听出了鸳鸯话里有话，却不觉得是自己没有让凤姐便宜行事，反而说凤丫头果然有些不用心。 到了晚上，王夫人把凤姐叫过来说：“咱们家虽说大不如前了，但在外头的体面还是要维持的。这两三天，人来人往的，我看那些事情都照应不过来，想来是你没有吩咐到位。还得你多操点心才行啊。”
凤姐听了，愣了一会儿，本想把银子不凑手的情况说出来，但银钱的事情是由外头管的，王夫人说的是事情照应不到，凤姐也不敢辩解，只能默默地不说话。 邢夫人在一旁说道：“按理说，该是我们做媳妇的操心老太太的丧事，这本不是孙子媳妇的事。但我们实在抽不开身，所以才托付给你，你可不能撒手不管啊。”凤姐的脸涨得通红，正要反驳，只听到外头鼓乐声响起，原来是到了烧黄昏纸的时候了，大家都开始放声痛哭，她也没办法再说下去。
凤姐原本想等哭完后再解释，可王夫人却催她出去料理事情，说道：“这里有我们呢，你赶紧去把明天的事情安排好。”
凤姐满心委屈，却不敢再多说什么，只能强忍着悲伤和泪水走了出来。她再次派人把众人召集起来，又叮嘱了一番：“大娘婶子们，可怜可怜我吧！我在上面挨了不少骂，就因为你们做事不齐心，让人家看笑话。明天你们可得多辛苦辛苦啊！” 众人回应道：“奶奶，您办事又不是头一回了，我们哪敢违抗您的命令呢？只是这回的事情实在太麻烦了。就说安排这顿饭吧，有的人要在这里吃，有的人要回家吃，请了这位太太，那位奶奶又不来。诸如此类的事情太多了，实在难以周全。还请奶奶劝劝那些姑娘们，让她们别再挑三拣四的了。”
凤姐无奈地说：“头一个难题就是老太太房里的丫头们很难缠，太太们房里的也不好说话，您说我能去说谁呢？”众人说道：“以前奶奶在东府帮忙管事的时候，说打就打，说骂就骂，多么果断，谁敢不听从？怎么现在连这些姑娘们都管不住了？” 凤姐叹了口气说：“东府里的事，虽说我是受托办事，但太太在那儿，有些话我也不好意思说得太重。可如今这是咱们自己家的事，又是公中的，每个人都能说上几句。
而且，现在外头的银钱也不好使，就像棚里需要一件东西，传下去之后，总是不见有人拿进来。您说我能有什么办法呢？” 众人问道：“二爷在外面办事，难道也应付不来吗？”凤姐说：“别提了，他也有他的难处。第一，银钱不在他手里，要一件东西就得去回一件，根本凑不齐。”众人又问：“老太太留下的那笔银子，不应该在二爷手里吗？”凤姐说：“你们回头去问问管事的就知道了。”
众人抱怨道：“怪不得我们听见外头的男人们抱怨说：‘这么大的一件事，咱们一点都插不上手，净干些苦差事！’这样叫我们怎么能齐心协力呢？”凤姐说：“现在说这些都没用了，眼前的事大家都多留点神。要是闹得上面怪罪下来，我可不会轻易放过你们。”众人说：“奶奶，您说怎么办，我们哪敢抱怨呢？只是上头的人一人一个主意，我们实在是难以周全啊。” 凤姐听了，也没有别的办法，只能央求道：“好大娘婶子们！
明天先帮我一天，等我把姑娘们的事情理顺了再说。”众人听了她的话，这才散去。 凤姐心里满是委屈，越想越生气，可到了天亮，她又不得不去操持事务。她本想把各处的人整顿一番，又怕邢夫人生气；想和王夫人说，又担心邢夫人在中间挑唆。那些丫头们见邢夫人等人不帮着凤姐树立威风，便更加欺负她了。 幸好平儿在一旁帮凤姐解释，平儿说：“二奶奶一心想把事情办好，只是老爷太太们吩咐了，不许浪费，所以二奶奶有些地方没能安排周全。”平儿说了好几次，局面才稍微安静了一些。
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