最近怕是都跟三姐脱不了关系了吧。一串三的兴奋劲未过，就有另外一个三姐跑来找我。
严格意义上，其实当初的我并不知道她是。
就是那个像祥嫂的神助攻女，某天下午她来找我了。
“小黎，我想我不要了那个房子了。”她略带哭腔的开口就吓到我了。
不是她想哭，是我也想哭了。
我看了一下她，她有点慌又有点惊魂未定，更多的是，我看到了她瑟瑟发抖，我喊水吧给她上了杯热茶，跟她说，我们坐外面说话方便一点，她忙不迭地点点头，跟着我出去。
“是不是你觉得我哪里服务得不好，所以你不想要房子啊？”我小心翼翼地问。
她喝了一口热茶，有点惊魂未定的感觉，眼睛有点哭肿了，不对，她眼角和嘴角明显就有淤青和伤痕，她好像被人打过了，我咬住唇，不让自己发出惊叫声，“你，这里，痛吗？要不要给你找点药膏？”
“你，你都看见了。”她抬头看了一下我，又低下头去，这么明显的被打伤痕，难道我瞎了吗？我只希望跟我买的房子无关就好了，因为佣金其实我已经是有收到的，也用完了，如果你现在说要退款，就是要把佣金吐出来还给公司，我上哪去找钱啊？我都欲哭无泪了。
我不好意思回应，没声响，静静地听她说，“他打的，毫不犹豫地就这样打过来了，我躲不开，其实，他之前一直都有这样打我的，他脾气真的是很不好、很暴躁。”
妈呀我能说什么，你能让我说什么，谁来救救我啊？
“那个房子我不要了，写得都是我的名字，他说不给钱了，如果我要了，换做按揭的话，一个月一万多的月供款，我上哪里找啊？我没钱月供的。”说到这里，她又开始哆嗦了。那个时候是20年前的一万，普通人正常的工薪阶层，一个月若有5-6000的已经算高收入的工作。
“按揭合同也是写得是你的名字吗？”我小心翼翼地问。
“他不肯写自己的名字，我初初也以为是跟了他这么多年，他终于良心发现，我终于都等来他对我好。”她愤愤不平地说，“我18岁就跟他了。”她猛一抬头，吓了我一跳，“女人最好的青春年华，我都给了他，当时什么都不懂，刚出社会，他是有一个病了的老婆的，她们故意招惹我过去，然后这么多年，他老婆都很大度，不介意我的存在，直到服侍到他老婆去世了，走了，他都没说过要娶我，上次他带我来买房，我真的好开心的，这么多年，他终于看见我对他的好，愿意买个房子给我来弥补我，结果一吵架，他就说房子不给我了，他只是给了2万而已，剩下那么多的钱我去哪里找啊。”
这个的确是个闻者伤心、见者流泪的第三者故事，我压抑不住差点就扶额了。
依附者谈何自由与富有呢？都是跪着等别人给的，别人何时收回来，要看别人的心情和脸色。这个算是善良+愚蠢的三姐了。头疼啊，退房我还未学过怎么办理，而且，男人刷的2万块是因为自身的原因说要退房的，公司究竟会不会如期又足额地退回给客户啊，这个简直是有点天荒夜谈了，因为是客户自己提出的，不是银行原因也不是公司原因。
不退定这个霸王条款，其实也霸了很多年的屏。
我硬着头皮先跟她解析吧，“是这样，如果是因为客户自身的原因提出要退房的话，订金有机会是不退的，因此我现在先要请示一下领导，然后，再看看，而且，当初是先生刷的卡，也是先生签的名字，所以先生要可能来一趟。”
“那你打电话给他，你打给他吧，我现在打他都不接。”
不要同情她，同情只会带来不幸。如果我足够聪明，我应该能看到她眼中闪过的狡黠。
就算我能猜到她是故意为之，难道我就可以不帮她打这个电话吗？我是为了我的佣金，而非是她的利益，没办法，谁让我是极度缺钱的呢？当我打电话去财务部咨询如何退款的时候，财务部把我痛骂了一顿，杨总也有点责怪我太站在客户的角度了，因此，我明白到只能靠自己来说服他不退了。
于是乎，就是如此魔幻的一幕，夕阳之下，我在售楼部前，扮演着让情夫和三姐劝和的角色。
男人很快就被叫来了，我还是那句老话，“先生，是不是你觉得我哪里服务得不好，所以你不想要房子啊？”我故意非常温柔的问，我愿意相信，他是不会无差别射击任何人的，他能来证明他其实气消了，这个时候只需要给他一个完美的台阶就可以了，因此，我每句话都放软，也每句话前都用敬语，事事都第一时间询问他的意见和感受，给予足够的尊重。
明显男人是受用的，语气也没有初来时候那么硬了，也愿意谈判了。
好了，入正题，最难的一部分了，如何说服他就算放弃了认购了订金不退呢？
看到女人脸上受到的伤，我硬着头皮上，“先生，这里是有一个情况，如果是因为客户的原因退房的话，原则上我们的订金是不予退还的，别说是现在你们对房子不满意要退，就算是因为按揭原因审批不过的话，都不予退还的。”
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