周先生看着贾勇笑了笑说：“怎么啦？看不习惯？”
贾勇说：“这样的供应商行吗？仓库不像仓库，厂房不像厂房，没有流水线，没有质量检验。把订单交给他们，他们能按时交货吗？供应商是您选的，要是到时候交不出货，我们公司可不负责任。”
周先生信心满满地说：“没关系。只要是我选择的供应商，到时候不能按合同交货，责任是我的。”
贾勇说：“国内采购合同是我们公司签的。这样的供应商，我要扣一部分尾款做质保金，您在和江老板谈合同条款的时候，要把这一条加上去。
“另外，我们公司和您签的外贸合同也要明确您在验货上承担责任。在这样的工厂，您让我承担验货责任，我实在没有办法做到。”
周先生觉得贾勇跟他相处这么长时间了，还这么公事公办，他有一点不高兴。
关先生过来打圆场说：“小贾的顾虑也是可以理解的。他是为国家公司办事，合同上的事情他怎么敢马虎呢。老周你得让小贾明白为什么转了这么长时间，你选择江老板做供应商。你把你的想法都讲明白了，小贾顾虑也就打消了。”
周先生有些无奈地说：“好吧。咱们来是采购商品的，不是来采购工厂的。什么是一家好工厂？首先看它能不能生产出好产品。
“我也在国有单位工作过，我也去过好多大型国有企业。那当然是这样的手工作坊比不了的。高大明亮的厂房，规划整齐的流水线，穿统一制服的工人。仓库里原料是原料，半成品是半成品，成品是成品。进销存账目清晰。有行政管理人员，有品质检验员，还有后勤食堂。但等这些都有了，成本就上去了，竞争力就下来了。
“咱们打个比方，你印象里的那些工厂是正规军，江老板的箱包作坊就是游击队。正规军有正规军的优势，游击队有游击队的特长。咱们就说江老板的这间作坊。我估计那个院子中间站着的女人就是江老板的老婆。
“她和江老板，男主外，女主内，她应该是这间作坊唯一的管理人员。她不是大学生，也没学过管理，但她管得好不好呢？可能她的管理方式你看不上，但管理的效果你觉得怎么样？有偷懒的吗？有磨洋工的吗？有吃瓜子喝茶聊大天的吗？”
关先生说：“这种作坊里。用的工人都应该是亲戚。在这种手工箱包作坊里工作的人，都不需要很高的文化程度。你别看老板娘骂骂咧咧的不像个样子，可是管这些工人还是最有效果的。
“你跟这些工人讲道理，可能也有用。一是工人们得听得懂，二是听明白了他得乐意按你的要求办。让人发自内心的乐意，这就难办了。多给钱，少干活，就乐意，不然就不乐意。那成本怎么控制？
“国有企业里，工人不干活，磨洋工，管理人员敢骂工人吗？肯定不敢啊。但在这里，这些工人管老板娘不是叫姑就是叫婶，长辈骂几句有问题吗？谁要是觉得受不了谁就回家走人。国有企业能说开个工人就开个工人吗？在这种作坊里，一个会骂街的老板娘，可能顶得上几个大学毕业的管理人员。”
周先生见关先生和他意见相仿，说话就更有底气了。
周先生说：“你说国有企业，有严格的库房管理制度，就没有丢材料丢库存的吗？有的是。制度是死的人是活的，只要制度是人执行的，就能在人身上找到漏洞。
“给仓库管理员拎瓶好酒，带条好烟，仓库管理员就睁一只眼闭一只眼了。都是一个单位的，干嘛那么较真呢。可在这里，工人敢偷材料偷库存吗？打死他也不敢啊。真让老板发现工人手脚不干净，一句话走人。这还是轻的，狠一点儿的，不打个半死才怪呢。”
关先生说：“我刚才看了看。这里的每个工人只负责一个生产环节。工人们分工细，专业化程度高，熟练程度也很高。”
关先生说：“为什么要搞流水线？你看过卓别林演的那个电影吗？无声电影，说一个工人在流水线上拧螺丝的事。那说的就是福特汽车公司的流水线。福特搞流水作业就是提高劳动分工，让每个工人只做一个环节，提高工人的劳动生产率。
“这里虽然没有一条像样的流水线。那是因为受到场地的限制，实际上，他们分工明确，劳动生产效率是很高的。不仅速度快，质量还好。咱们看工厂，不能就看表面，你应该走到工人身边去，观察他们的工作状态。”
关先生说着，带着贾勇往里面的操作工人身边走去。各个工序看下来，他们在一个负责缝合背带的工人工位边停了下来。
在嘈杂的缝纫机声中，关先生附在贾勇耳边说：“你看这个工人的动作。他每缝完一个背带，会自己扽一下。这就是质量检验。说明老板对工人是有品质要求的，工人们怕返工。
“国有企业里常说的品质要求深入人心，在这里做到了。其实，最好的质量检验就是工人们的自检。只有工人自检无效的时候，才有设立专门检验工序的必要性。
“设立专门的质量检验工序，也只能做到抽检，不能每一个产品的每一道工序都检验。增加一道检验工序就增加一层管理成本。成本上去了，价格也就上去了。”
说着，关先生拿起一个缝好背带的书包，工位上的工人警觉地看了关先生一眼。周先生赶紧在旁边解释说：“我们是来订货的，你们老板知道。让我们随便看。”
工人一言不发，又专注地工作起来。
关先生把缝好的背带拿给贾勇看，他说：“你看，这个针脚缝得多密，线走得多直，这是个熟练工人的手艺。”
在关先生的指点下，贾勇认真地看了作坊里的每一道生产工序。在堆放成品的地方，拿着刚做好的成品里里外外地仔细验看了一番。
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