2. **恶意催收，侵犯合法权益**
逾期还款是很多借款人都面临的问题有些违规APP却会采取暴力催收的方式来追讨债务。他们可能会通过骚扰借款人的亲人朋友、威胁恐吓等方式进行催收这种行为无疑给借款人带来了极大的心理压力和痛苦。更为严重的是有些催收人员还会采取非法手段获取借款人的隐私信息并进行泄露或出售给第三方从中牟取暴利。
张某在使用某APP借款后未能如期还款遭到该APP催收平台的恶意催收。催收人员不断致电张某的家人和朋友进行骚扰威胁称如不尽快还款将对其进行更为严重的惩罚；同时张某的个人隐私信息也被泄露导致其面临更多的骚扰和攻击。张某的生活和工作都受到了极大的影响精神上也承受了巨大的压力。
3. **隐藏费用，增加经济负担**
一些违规APP在合同中故意设置不明确的条款或者隐藏费用要求借款人在还款时支付额外的高价手续费或其他服务费等。这种行为增加了借款人的经济负担让原本就处于弱势地位的借款人更加雪上加霜。部分借款人可能因为不了解这些规则而在还款时遇到不必要的麻烦甚至陷入债务危机之中。
李某在使用某APP借款时注意到合同附件中有一条模糊不清的费用细则“如有逾期，将收取逾期罚息按照借款金额的XX%计算。”李某当时并未在意以为只是普通的逾期罚金，结果在实际还款时发现在罚息之外还要额外支付一笔高额的服务费加上逾期罚息总额竟然远远超过了本金这让他感到非常震惊和不解。这笔额外的费用让他苦不堪言并多次向该APP投诉并要求退还多收的费用都没有得到解决。
除了上述几种常见的违规手段外，还有一些违规APP存在以下问题：
（1）未经授权收集个人信息：一些违规APP为了扩大业务范围和提高客户黏性，在未征得用户同意的情况下擅自收集个人信息并通过数据分析实现精准营销，甚至将用户的数据出售给第三方获取不当利益从而严重侵犯了用户的个人信息安全和隐私权。
例如小明在下载使用一款金融类APP时，该应用自动获取了其所在位置信息并向周围的其他用户推送广告。起初小明并未在意，但随着时间的推移他发现自己的出行路线和工作地点都被泄露给了众多不认识的商家，这让他感到非常不安和担忧担心自己的个人安全受到威胁。
（2）强制搭售保险及其他产品：部分违规APP在为用户提供金融信贷服务的过程中为了追求利润最大化，会强制用户购买与其贷款无关的保险产品或其他附加服务这种行为不仅侵犯了消费者自主选择产品的权利还可能因为消费者不清楚相关条款而遭受经济损失或者权益受损。
王某在使用一款金融APP时，该应用在为用户提供贷款服务的同时，未经王某同意擅自为其开通了一款保险业务，且在借款过程中始终未告知王某有关保险的具体内容、保费以及理赔条件等重要信息。等到需要理赔时王某才发现自己购买的保险并不能满足自身需求且理赔条件十分复杂最终只能无奈放弃理赔的权利遭受了不必要的经济损失。
（3）高利贷及非法放贷：极少数违规APP甚至从事非法放货行为，他们为了追求更高的利润，不择手段地提高贷款利率远远超过法定利率上限甚至还会采用阴阳合同的形式来规避法律追责。这种行为不仅严重违反了国家法律法规的规定还对借款人造成严重的经济压迫和精神伤害。
赵某因急需资金周转，在朋友的推荐下载使用了一款名为“X贷”的APP。赵某按照页面显示的信息填写了个人信息并获得了较高的贷款额度。然而当他收到借款后才发现实际的月供金额远高于预期且还款过程中发现利息一直居高不下。经过赵某仔细核对发现“X贷”在签订合同时采用了一种隐秘的手法在合同中隐瞒了多项费用导致实际借款成本大幅上涨最终使得赵某的还款压力变得巨大无比。
上述种种违规行为，不仅损害了消费者的合法权益，更是对金融市场秩序的严重破坏。这些违规APP的存在，不仅增加了消费者的投资风险和损失，还可能导致金融风险的积累和爆发，对社会稳定产生不良影响。
一方面，由于消费者缺乏专业的金融知识和判断能力，他们很容易被这些违规APP所误导和欺骗，陷入高利贷或非法贷款的泥潭。这不仅会给他们带来沉重的经济压力，还可能导致他们的信用受损，甚至影响到未来正常的金融活动。
另一方面，违规APP的泛滥也会让市场对金融科技创新和应用产生质疑和误解。这种不健康的舆论氛围不利于金融科技行业的健康可持续发展，也阻碍了金融科技创新和应用为社会创造更多价值的步伐。
**四、治理惩治行动的深入推进**
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