在繁华热闹的安徽省淮南市，时间来到 2023 年 12 月 14 日这个平凡却又不寻常的星期四。冬日的阳光透过云层洒下，给寒冷的城市带来一丝暖意。然而，就在这座城市的工商银行洞山支行里，一场令人瞠目结舌的事件正在悄然上演。
当时正值上午九点钟，银行大厅里人头攒动，人们或排队等待着办理业务，或坐在休息区翻阅资料、低声交谈。一切看起来都如往常一般井然有序，但谁也没有想到，平静的表象下竟隐藏着如此惊人的一幕。
那位名叫鲍玉佳的保安，已过不惑之年，本应是维护秩序和保障安全的守护者。可他却在这大庭广众之下，做出了让人难以置信的举动。只见他突然冲向一名正准备前往柜台办理业务的客户，毫无预兆地对其拳脚相加。那名无辜的客户被打得措手不及，瞬间倒在了地上。周围的人们被这突如其来的暴力场景惊呆了，一时间反应不过来，整个银行大厅陷入了一片混乱之中。
事情的起因得从这位名叫孙鹏飞的客户说起。孙鹏飞，现年 35 岁，在淮南市一家颇具规模的公司担任会计一职。就在当日上午时分，阳光透过云层洒向大地，孙鹏飞脚步匆匆地走进了工商银行洞山支行那宽敞明亮的大厅，此行目的明确——要给公司账户办理一项重要的转账业务。
踏入大厅后的孙鹏飞，目光迅速扫过四周。此时正值业务办理的非高峰期，取号机前方空无一人。他毫不犹豫地迈步走向取号机，熟练地操作起来，很快便成功取得了号码。随后，他转头环顾整个大厅，只见不远处有几个空闲的座位。没有过多思索，孙鹏飞随意挑了其中一个坐下来，开始耐心地等待叫号。
时间一分一秒地流逝，大约过去了十分钟左右，原本安静的大厅忽然响起了清脆的叫号声。“请 A28 号顾客到三号柜台办理业务……”孙鹏飞听到自己手中的号码被叫到，立刻站起身来，整理了一下衣角，然后朝着柜台方向走去。然而，正当他迈出几步的时候，一个身影如疾风般猛地冲了过来，硬生生挡住了他的去路。
孙鹏飞定睛一看，眼前站着一名身着工商银行保安制服的男子，此人正是鲍玉佳。只见鲍玉佳瞪大双眼，眼神中透露出一丝凶狠，死死地盯着孙鹏飞，口中更是毫不客气地吼道：“你取号了吗？没取号可别想在这里办理业务！”突如其来的质问和那凶神恶煞般的表情，着实让毫无防备的孙鹏飞吓了一大跳。他不禁向后退了半步，但很快回过神来，连忙摆手解释道：“我取了呀，您瞧，这就是我的号呢。”边说边将手中紧握着的取号单递向鲍玉佳。
鲍玉佳面无表情地接过那张取号单，随意地瞥了一眼后，突然像发了狂似的将其狠狠地摔在了地上，嘴里还气急败坏地叫嚷着：“你这号根本就行不通，必须得给我重新去取一个！”
一旁的孙鹏飞直接就愣住了，满脸都是疑惑和不解。他实在想不明白，自己辛辛苦苦排了半天队才拿到手的号，怎么到了鲍玉佳这里就变得一无是处，非得要重新再去取呢？满心狐疑的他忍不住开口问道：“到底为啥呀？我的号究竟哪儿有问题了？”
然而，鲍玉佳此刻显然已经失去了耐心，他极其不耐烦地吼道：“你哪来这么多问题？叫你重新去取就赶紧去，少在这里啰啰嗦嗦的！”那语气之恶劣，仿佛孙鹏飞欠了他几百万似的。
孙鹏飞听了这话，心里不禁涌起一股怒火。他觉得眼前这个人的态度简直太过蛮横无理了，自己不过就是正常取个号而已，居然还要无端遭受这样的窝囊气。于是，他也不甘示弱地回怼道：“你这人到底是咋回事儿啊？我好好地取个号，难道还要平白无故地受你的气不成？告诉你，我偏就不重新取！”
鲍玉佳眼见孙鹏飞竟敢公然违抗自己的命令，瞬间怒不可遏，整张脸都涨得通红。只见他气势汹汹地伸出手指，直直地指向孙鹏飞的鼻子，破口大骂起来：“好你个不知天高地厚的东西！竟然敢跟老子顶嘴！信不信我分分钟就能揍得你满地找牙！”
孙鹏飞被鲍玉佳如此凶狠地辱骂，气得脸色铁青，身体都不由自主地颤抖起来。但他还是努力克制住内心汹涌澎湃的愤怒情绪，咬着牙关说道：“我明明啥也没做错，你有什么资格这样骂我？”
鲍玉佳眼见孙鹏飞竟敢忤逆自己，心中的怒火瞬间如火山一般喷涌而出。只见他双眼圆睁，额头上青筋暴起，嘴里喘着粗气，仿佛一头被激怒的野兽。紧接着，他猛地伸出右手，如同铁钳一般紧紧抓住孙鹏飞的胳膊，然后用尽全身力气朝旁边狠狠一推。
孙鹏飞猝不及防之下，身体失去平衡，一个踉跄向前扑去，险些狼狈地摔倒在地。好不容易稳住身形之后，他又惊又怒，涨红着脸冲着鲍玉佳大声吼道：“你凭什么推我？太过分了！我一定要向上面投诉你这种恶劣行为！”
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