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第290章 面对现实10

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第二天顾燕到物业报到时,志哥已经到新公司赴任去了。

物业办公区依然人来人往,可唯独不见了那个总是嘴角含着小酒窝,对她满脸温柔笑意的志哥,顾燕心中难免怅然若有所失。

好在志哥临走前,通过他在物业的威望,给顾燕来这里工作,方方面面都做了充分的铺垫,提供了不少便利。

填了两张简单的入职表单,顾燕就领到了上面印有自己名字,收费员岗位的胸卡。

早会前,谭主任在办公室向七八个收费员同事介绍了新入职的顾燕。

会后,谭主任将一个瘦高,清秀的男孩子招手叫住,指着顾燕说:“这就是你志叔介绍来的小姐姐顾燕,以后你来带着她在四,五号楼收费;涛,妈可告诉你啊,你是老员工,大小伙子遇到麻烦事儿都得你上,照顾好顾燕姐姐懂吗?”

“妈,我知道。”这个谭主任的儿子谭涛一副害羞的表情,自始至终低着脑袋,没好意思正眼看顾燕一眼,朝他母亲不住的点头,顺从的答应着。

顾燕记得志哥曾跟她说过,虽然谭涛他父亲当年是个无恶不作的狠角色,可志哥却对这个小伙子赞赏有加,说:“小涛这孩子特别懂事,不多言,不多语,腼腆的像个小姑娘。又懂礼貌,做事还踏踏实实。来物业工作,同事们都挺喜欢他。”

“谭姐安排你和小涛一组,我挺放心。”

今天一见面,顾燕亲身感受到了这个大男孩,确实如志哥所说:安分,拘谨,就像个还没出社会的高中生。

谭主任告诉顾燕,这几天收费员都下到各自辖区收前两个月的水费。物业费。让顾燕不必着急,先跟着她儿子谭涛熟悉一下两栋楼业主的基本情况,在他身边观摩一下如何尽快收齐费用。

“这个工作没啥技术含量,就是得脸皮厚,遇到不讲理的人别跟他们一般见识。”谭主任送顾燕,谭涛离开办公室前,还鼓励她说“你小姑娘这人见人爱的模样,熟悉几天一定比其他人做的还好!”

原本顾燕和谭涛是一同走出谭主任办公室的,可俩人刚出了门不知为何,谭涛小声对顾燕说:“姐,你等一下。”转身又推开房门走了进去。

很快谭涛手里拎着一瓶矿泉水走了出来,递给顾燕说:“天热,我们这工作说几句话嗓子就得冒烟了。你拿着,渴了润润嗓子。”

顾燕这才发现,谭涛除了背了一个黑皮包外,一只手里还拿着个大保温杯。

“谢谢,那我明天也自己准备个水杯带着。”顾燕接过矿泉水瓶,谢了这个细心的大男孩。

谭涛本来步速很快,见顾燕一直在后面有些吃力的跟着他,便放慢了脚步。

“咱们收费公司有时效要求。”谭涛只有说起工作来话渐渐多了起来,也挨着顾燕近了一些,他就像个老师傅一样告诉顾燕“每回收费都跟打仗攻占山头似的,你就是满血冲锋,可到日子还总有没攻克的明碉暗堡。所以,我们收费这段时间都是连跑带颠,就怕到了最后的日子还没完成任务。”

“姐你刚开始还不习惯,没事儿,今天我们就慢点走。”

刚一接触,谭涛就给顾燕留下了不错的印象;他虽然年纪和自己差不多,可言谈举止就像个成熟的大人,给人的感觉既得体,又很舒服。

顾燕赶忙笑着说:“你是我的师傅,我尽量跟上你的节奏,别误了正事。”

这一上午,顾燕自己暗自数了数,至少来来回回爬了有二十几层楼梯。

她也真实感受到了这个没有任何技术含量的工作,其难度非同小可。

有的家明明屋里有人,可谭涛来来回回几次敲响房门,屋里的人就是听而不闻,半天不见人出来打开房门。

谭涛跟顾燕说:“这种人家属于和咱们暗里较劲,他们在猫眼上看到是我,就一直不声不响给你晾到门外,装听不见。”

“那咱们该怎么办?”顾燕请教道。

“也没啥好办法,我一般就是坐在台阶上死等着,只要他家里的人开了房门,我就赶紧上前把单子递过去......”

谭涛说到这儿,好像觉得他这个当师傅的烂招拿不到台面,脸还一下子红了起来。

除了这种装聋作哑的人家外,顾燕还亲眼所见了不知为何,见到谭涛后就恶语相向,劈头盖脸呵斥他一顿的业主。

这些人似乎不交费的理由个个理直气壮。要么吐槽顶楼水压不足,有么指责物业服务不到位的种种弊端。

总之最后就一句话:“你们先把我们这些不满意的地方做好了,再来收费!”

随即“咣当”一声,便关上了房门。留下汕汕苦笑的谭涛,朝顾燕无奈的摊了摊手。

“那这样的家我们就不收了?”顾燕问。

“分情况吧。”谭涛说“不管怎样一回不成,就来两回,三回,有些人发泄完了也看咱们低三下四不容易,也就把费用交了;但也有就是根本不想缴费的业主,这些人咱们就真没辙了。过去我妈都是要么找志叔帮忙,要么就等这些家积累欠费到一定数额,起诉他们。”

“不过,作为咱们最好别走到那一步。大领导他对收费员有考核,谁要是总上交’死账‘也就离被炒不远了。”

一上午顾燕跟着小师傅谭涛边看,边请教,对自己这份工作有了一定的直观感受。

难怪志哥提及这个岗位时一直说自己过意不去,除了不停地在各个单元楼步梯间上上下下,顾燕觉得比她在自家地里收割麦子还要耗费脚力;更让她体会到这份工作光靠不怕辛苦,未必就能很好的完成本职工作。

业主千人千面。当她和谭涛站来到业主面前时,敌视,不甘,不是横眉冷对,就是吐沫星子直喷向一直笑容可掬的谭涛面门,极少有把该交的费用,痛痛快快的交到他手里的时候。

午餐时,顾燕第一次来到物业食堂就餐。

她头一回在这么短的时间里,爬了这么多的台阶,整个身子跟散了架似的。顾燕便先找了个座位坐下想喘口气,歇一会儿。

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