回了宝宁，除了客户的课程训练接近尾声，几位学员的实践课程也到了结业时间。
他们不断发来捷报，跟她分享成就。
苏苏上次竞赛被聘为电视台主持人，常常发来自己主持的节目让九月提意见。
马易轩在公司里获得了重用，成了举重若轻的重要高层。另外，他偷偷告诉九月，跟苏苏表白了，明年春天好事将近。
九月听了比他们自己还高兴，当即发去祝贺。这俩人因九月的课程而结缘，又各自努力活成了自己想要的风采，如今是爱情事业双丰收，可谓是九月第一批学员中的得意门生。
戴喜宗前日也打电话说，终于升职了。现在带一个部门，会把九月教给他的那些，用来影响自己的团队。但感情发展得挺慢，不过，精力有限，总会有偏颇，工作感情也相得益彰。
怀倩很少跟九月联系，不过这回倒是告诉九月，她在行业中崭露头角，加上资源不错，现在竟有猎头主动联系她。
林可自己喜欢做糕点美食，开了一家烘焙店。九月教的个人品牌文化被她运用到经营中去，一条街的竞争对者无数，只有她颇受热捧。前两个月刚扩大经营，现在又开了分店了。
前些天，专程给黑白文化的文化沙龙免费提供了糕点，让九月和客户可以课外之余享用点心。
九月哑然失笑，说这是个好主意。林可这样的老板谁不喜欢，人格魅力加上产品品质也不赖，怪不得生意越做越大。
于是成了林可的顾客之一，黑白文化定期会举办文化沙龙，糕点就指定林可供应。
其他学员慢慢回归，再加上个人品牌文化训练100%的成功率，黑白文化公司的主打项目“个人品牌文化”一时风头无两，炙手可热。
九月比之前更忙碌，开始招兵买马，寻找有潜力的员工。
日本山田公司情况复杂，项目一直推进不顺利。
任聪向普世总部寻求支援。
总部发出了“征战令”，身为事业部负责人的九月看到了自然要挺身而出。
大家松了一口气，这场海外硬战还真得九月迎战，这是她的主场，别人拿不下来。
九月谢绝公司按排的私人专机，跟其他同事一样，在公司订的机票和总部一名工作的陪同下，一齐抵达东京成田国际机场。
到东京已经太晚，任聪正在接机处等候。
一行人很快到了酒店。
任聪解释道：“最近这边有台风，这次连见惯了台风的当地人都紧张兮兮的，办事处租的房子离海边太近不敢住，都搬来了酒店，先应对一下。”
九月没意见，长途跋涉后很累，回了房间倒头就睡。
次日，东京天气阴沉沉，海风刮在脸上生疼。
向任聪了解山田公司的情况，任聪非常服气地说：“所有的流程都是统一的，他们也很配合，但就是没有士气，没有结果。”
“按你训练的去做，没有结果是这样对吗？”
“对。”他补充道：“非常服从，也认真在做，简直挑不出任何毛病，看着他们，你连一句责备的话都说不出口。他们看起来似乎真是尽力了。”
“心态。心态崩了。”九月喃喃自语。
任聪听到了，摇头道：“要说心态，觉得他们每天的精神状态都不错。气昂昂雄赳赳，一点也不是消极沉闷的样子。”
“不是。”九月看了任聪一眼，“你看到的是表面。他们其实不相信能好起来，更不相信公司还能像以前一样。”
他有点不解，“我给他们做过测试，测试也符合他们表达的信息。”
“相信和希望是两个概念。你希望梦想成真，也许还会口口声声说我相信梦想会成真，但你真的相信吗？不一定。”九月点醒他，“他们现在就是把‘希望’当成了你以为的‘相信’，不是他们不理解你的意思，是他们连自己都弄不清楚。”
任聪毕竟跟九月有过长期磨合，很快领悟了其中道理。
“那现在我们要解决的就是让他们相信。”说完，他陷入思考。
九月适时补了一句：“要想杜绝他们的怀疑，得先消除他们的怨气。”
“怨气？”任聪皱眉问道：“九月姐你从哪里看出来怨气了？”
“没看出来。”九月微微一笑，忍住没把自己的判断说成‘直觉’，毕竟让人难以信服：“推理出来的。我来之前了解过这边的宏观文化。心里若有怨气，不会表现出来，他们文化基因藏着这样的倾向，会将一些消极的东西内化成动力，在某种程度其实是件好事，但任何事过了头就会反噬。”
“这样？这边工作氛围确实与国内不一样，说不上来，但靠近就扑面而来了。极度认真，害怕犯错。到了有点刻板的地步。”
“普世允许犯错，那是因为可以从犯错中成长。如果资源稀缺，犯一次错导致没有重来的机会呢？在他们这边制度和认知就是如此，传承下来的文化基因形成民族风格，民族风格导致民族性格。所以，严谨是他们最大的特点。”九月扯得有点远，又将话题拉了回来，“这样就会衍生出类似的文化，就像刚才所说，消极的东西自动内化。西田公司盛极一时，突然遭遇重大的挫折，而且毫无预警。无论员工心态多么好，都不会对此无动于衷。”
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