到了杭城，提前到达的李志伟开着车到机场接张阳。
看到张阳，李志伟迎上去，说道，“老张，你怎么这么早就回来了？你可以在家里多待两天的，这里有我。”
张阳说道，“反正我也待不住，正好有事情，就提前来了。”
“你怎么这么早啊？不是让你多休息两天吗？”
李志伟脸色有点尴尬，说道，“正如你刚才说的，一直在家里待着也无聊，还不如早点来上班。”
张阳看了看李志伟，若有所思地点点头，说道，“家里没什么事吧？莉莉还好吗？”
“对了，我不是说可以让她来这里上班吗？”
李志伟解释道，“她不想来这么远的地方，已经在家里找了一份工作，是政府单位，待遇还不错。”
张阳说道，“那就好，这几天店里的生意怎么样？”
李志伟说道，“挺好的，客人陆陆续续多了起来，今天已经住满了。”
张阳惊讶道，“这么快吗？有没有搞错啊，这些人怎么这么早就上班了？”
李志伟呵呵笑道，“很正常，大部分的公司已经开工了，大家都等着你回来发开工红包呢。”
张阳想了想，说道，“那一会顺路去买几个红包，免得到时尴尬。”
李志伟说道，“你不会没有准备吧？”
张阳苦笑道，“这么匆忙，哪有时间准备，没关系，一会准备好就行。还好你提醒了我。”
“对了，这两天你抽个时间陪我去看个地方，如果可以的话，我们就确定下来，我打算开第二家店了。”
李志伟点点头。
路上，张阳买了一些红包，在银行取了一些现金。
回到酒店，高玉兰热情地迎上来打招呼，张阳点头笑了笑，让她跟着来一趟办公室。
到了办公室里面，张阳，李志伟，高玉兰各自坐下。
张阳突然想起什么，拿出自己的包包，从里面掏出一个最大的红包，递给高玉兰，说道，“新年好。”
高玉兰站起身，高兴地接过张阳递来的红包，说道，“谢谢张总。”
张阳微微一笑，说道，“不用客气，坐吧。”
“找你们两来，是有一些事情想跟你们说一下。”
高玉兰和李志伟认真地听着，虽然刚才李志伟已经跟张阳沟通过了，但态度还是要做出来的。
张阳说道，“现在酒店已经慢慢步入正轨，发展势头也不错，但是我们不能掉以轻心。”
“我们能够这么成功，主要是抓住了消费者的需求，给他们提供独特的服务。”
“但是，这种独特只是暂时的，只要我们的竞争对手愿意，还是可以模仿的。”
“所以，我们要考虑到长远的问题，让这种独特真正变成独一无二的东西。”
高玉兰和李志伟都点点头。这时，高玉兰站了起来，从旁边的箱子里拿出几瓶水，分别递给张阳和李志伟。
张阳呵呵笑道，“我都忘记给你们倒水，我也有点渴了。还是玉兰比较专业。”
高玉兰说道，“我是我的失误，这种事情本来就应该是我做的，刚才一时高兴，忘了。”
张阳拧开瓶盖，喝了一口水，说道，“好了，我们就别客气了，还是继续讲讲公司的事情吧。”
“刚才提到特殊性的问题，以前大家可能会理解成我就是我们酒店最特别，最核心的。”
“但现在我要纠正一下。”
李志伟皱了皱眉，不明白张阳是什么意思，在他的印象中，张阳跟江思然沟通的时候，都已经承认自己就是这个酒店成功的关键，也是别人没有办法模仿的核心，怎么突然又否定了这个观点。
高玉兰静静地听着，她还是第一次听张阳这么仔细地分析酒店的情况。
张阳接着说道，“或许刚开始的时候我起到一些作用，把那些感兴趣的人都吸引进来。”
“这并不是长久之计，我也不可能永远保持不断更新的状态。总有一天，我会出现没有新思路的情况。”
高玉兰和李志伟再次点点头。
张阳又说道，“想要我们能长期保持优势，成为独一无二的存在，那就必须有一个能够持续满足消费者需求的关键点。”
“这应该是什么呢？”
高玉兰和李志伟都皱起眉头。
张阳说道，“这应该是一个概念，一种身份，一项特权，一份荣耀，甚至是一个目标。”
“我们要让消费者以在我们这里消费为荣耀，让他们觉得能够住进我们酒店，那就是一件非常值得炫耀的事情。”
高玉兰和李志伟都愣住了。
张阳咳了一声，再次喝了一口水，说道，“其实，我们已经开始往这方面引导，只是还没有提供一些实质性的东西。”
“例如徽章，例如在我们网站上的荣耀榜，例如一些会员管理制度等等。”
“这些都是我们可以做的，也是我们未来必须做的，只要有这么一套机制，那些消费者将会永远留在我们这里，我们还能开发出很多衍生的产品。”
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！
喜欢征途：年少轻狂请大家收藏：(m.20xs.org)征途：年少轻狂20小说网更新速度全网最快。