今天是元旦节，新的一年又开始了。
下午五点，所有老人吃完饭后，我们也可以下班回家。
晚上我们五个人中会有一个留下来值夜班，其他四人都可以回家。
我收拾好东西正准备回家，养老院紧闭的大门外突然站了四个人在敲门。
我们所有人看一眼时间，武老师要赶着去幼儿园接孩子，水志刚是半点没有多工作一秒钟的意思。我和山老师互看一眼，都决定留下来帮米兹招待刚来的一家人。
来人是两个头发花白的中年男人，和一对年过古稀的老夫妇。
年纪稍大的中年男人进门后说：“我们是从上海来的，我们在网上看到你们养老院的视频。”
“这么远！”我和山老师都感觉非常惊讶！“你们是坐飞机来的吗？”
“是啊！”男人指着和他一起来的众人说介绍道，“这是我父母，这是我弟弟。上海各种价位的养老院都有，但是价格在两千一个月的养老院服务水平太差了，吃得那些饭都没有营养。
“我们看到你们的视频，就是米医生在黑马投资会上演讲的那个视频！我相信你们养老院，在上海这种规格的养老院至少要四千一个月。”
米兹认真看了看一同前来的四个人，她不慌不忙抽出一份表格说：“先填一份表，上面打星号的项目都要填写详细信息，子女和老人的信息都要填写。老人入住之前还要到医院去体检，体检项目在附表上。”
男人拿过表格，咧嘴一笑说：“我就知道你们养老院是专业的！我之前看过几家养老院，进门只谈钱，其他的什么都不谈。”
米兹又拿出一份合同说：“这份合同你们今晚先带回去看，最好每一个条款都认真看。如果对合同上写的责任条款没有意义，等体检结果出来，经过我们的评估后就可以入住了。”
男人脸色微微变了变：“进你们养老院还要评估？”
“当然要了。”米兹说，“合同上写得很详细，凡是符合拒收条款的老人，我们都是不会接收的。比如有恶性传染病的老人，需要接受有创治疗的老人，无法承担入院费用的老人，还有其他很多都写在纸上。我们没有能力什么老人都收。”
男人和他弟弟顿时紧张起来，他们合十双手给米兹作揖说：“米医生，我们好不容易才从上海过来！我父亲得老年痴呆三年了，我母亲身体也不好。我们好不容易才找到你们养老院，你们帮帮我们好不好？
“我父母的退休工资加起来才三千多，他们两个每个月吃的药就要一千多。如果不来你们养老院，上海那边的费用我们这种家庭根本承担不起。我们都是有工作的人，孩子还要上学，我们实在是没办法了才来找你的！”
米兹温和地说：“如果只是有老年痴呆倒是没问题，我们养老院里的老人基本都有老年痴呆。但是你们必须去医院做体检，让我们知道这两位老人有什么基础病，需要吃什么药，需要什么级别的护理。”
兄弟两无奈地对视一眼，大哥又问：“那你们不会拒收我父母吧？”
“现在还不好说。”米兹说，“要等体检报告出来以后，我们做完评估才知道。”
兄弟两的头上都长了白发，一看就是生活压力非常大的人。单独留两个生活不能自理的老人在家里的确是个大问题，好不容易从上海坐飞机到这里，又要面临随时会被养老院拒收的风险。
从兄弟两担心急切的眼神中，我第一次感受到一件事。需要帮助的不仅仅是这些生活不能自理的老人，他们的子女、家人同样需要帮助。
兄弟两填完表格后，天色也渐渐黑下来。
大儿子再一次合十双手央求道：“求你了，米医生！今晚能不能先让我爸妈住下来，明早我和我弟弟再带他们去医院做体检。”
结果米兹还没说话，这家人中的爷爷倒是先哭了起来！“我不住敬老院！我要回家！我要回家！！！”
“爸爸！”兄弟两的眼睛都红了，可是他们却狠心说着世界上最残忍的话：“回家以后没人照顾你，没人煮饭给你吃！”
“我要回家！我要回家！！！”爷爷才不管那么多，他手舞足蹈就想往门外跑，最后又被他的两个儿子给逮了回来。
老爷爷的举动在他大儿子脸上刻下雪上加霜的愁容。本来米兹就不想让这两个老人今晚留下来，老爷爷还主动要求离开这里。
按照常理，米兹完全有理由直接将这家人送出去。反正是老爷爷自己不愿意住这里，而且他们合同没签，手续没办。
“爸！”小儿子已经是个将近五十岁的人，他被急得当场哭了起来！“你能不能乖一点，能不能让我们省点心！”
小儿子哭声特别辛酸，若不是到了走投无路的地步，谁会跨越千山万水把父母送到这种远在天边的地方来！
可是老爷爷早已忘记了他是谁，他只知道这里是万恶的敬老院，只要住进来便再也回不去的人间地狱！
“我要回家！！！我要回家！！！”老爷爷也哭起来，他的眼神惊恐又无助，他看我们的表情就像看到勾魂索命的死神判官！
“爷爷别怕啊！”米兹笑盈盈地走上前拉住老爷爷说：“你看我是谁？”
“我不知道你是谁！”老爷爷警惕地看着米兹。别的他不知道，但他知道米兹是这个世界上最坏最恶毒的女人！米兹会把他关在这里，从此让他永无天日！
米兹转而对送父母来的兄弟两说：“今晚先让两位老人住在这里吧，如果让爷爷去住酒店，他在酒店也会非常烦躁，你们管不住他。”
“谢谢！”兄弟两长舒一口气，他们激动得再也说不出任何一句话，只能双手合十不停给米兹作揖。
米兹把表格跟合同都递给兄弟两说：“你们今晚先填表，明天做完体检以后再来签合同。因为两位老人是外地户口，你们没有亲戚朋友在本地，所以两位老人的身份证由我们保管。如果需要住院什么的都需要用到身份证。”
米兹又拿出几张装订好的A4纸说：“这里还有一份老人入住外地养老院指南，上面详细说了养老金如何异地领取，异地慢性病药物报销之类的问题，你们要仔细看。国家政策经常变，如果有新的政策变动，我们会通过网络告知你们。”
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