席勒没有犹豫，穿过大厅，向着后花园走去。他认为，在布鲁斯发现他之前，他应该留出足够多的观察的时间。他想知道他们之间是怎样相处的。
很快，一个身影出现在了韦恩庄园的大厅里。他的身后跟着另一个小小的身影。那是个非常瘦弱的小女孩。因为身体太瘦，所以显得头格外的大，坠在肩膀上，简直像是要掉了。她正是诺薇。
布鲁斯的注意力完全放在这个小女孩身上，因此并没有注意到正站在后门处的席勒。席勒站在那里，静静地看着两人互动。但他越看，眉头皱得越深。
布鲁斯在很费力地跟小女孩解释现在到底是什么情况。他在告诉她她安全了。但是小女孩完全不听他的解释，跑到了房间的角落里。而布鲁斯又跟了过去。
这个时候，席勒其实已经想起，那时他在韦恩庄园里看到过类似的痕迹，并由此判断出：那个被布鲁斯带回来的小女孩，可能是死于应激状态导致的心肺衰竭。现在看来，这个判断是正确的。
布鲁斯的某些行为确实不够明智，但这更多的可能是由于他缺乏对于儿童的了解。
很多人知道，儿科又被称之为“哑科”。儿童是一种非常难以沟通的生物。他们不一定会说，说了不一定对，就算对了也不一定有用。所以给儿童看病，和给小猫小狗看病其实是差不多的。你不能指望他们能跟你有效沟通，然后通过沟通来解决问题。
都不说儿童，多少成年人在看病的时候还爱撒点小谎。靠讲道理和询问是没有办法解决他们的问题的。所以医生才会更倾向于用专业仪器检查。要真都按照病人自述的治，那不是医生，而是杀手。
布鲁斯最大的错误就在于：他过于重视病人自述。他觉得可以用言语沟通和安抚来解决问题，但实际上是不行的。
可是，这种错误几乎是必然出现的。因为如果一个人腰疼腿疼，医生可以给他开各种影像检查，去判断到底是哪里的问题。那么，如果一个人精神有问题，要怎么进行影像检查呢？
事实就是，哪怕到了今天，布莱尼亚克这种超级人工智能拿疯子们也一样没有办法。许多精神问题还就是只能靠病人自述，其他检查反而是辅助。
当然，也有较为准确的办法，但布鲁斯完全不会。因为这种越过言语沟通、直接判断精神状态的方法，叫做精神分析法。
可以说，如果不是布鲁斯，换个其他差不多年龄段的人来，悲剧都是无法避免的。因为他们年龄太小，没当过父母，缺乏和儿童打交道的经验，只想着发现问题，解决问题。两点之间直线最短，最后的结果就是给诺薇带来太大的精神压力。
唯一能有点希望扭转局面的，大概就是让更年长的人来处理。而且这个人最好得是好父母，深度参与过自己孩子的童年，或是相关专业人士。否则的话还是不行。
席勒站在门后，仔细地观察着诺薇的状态。然后他意识到，诺薇这种过激的反应，除了源自于布鲁斯的压力，也源自于对于新环境的恐惧。
席勒注意到一个细节：诺薇往墙角跑的时候，她踩到了壁炉边的地毯。踩到的那一瞬间，她露出了一个非常惊恐的表情，差点就摔倒了。然后连滚带爬地绕开那个地方，才跑到了墙角。
这是因为，在她以前生活的环境中，是没有地毯这种东西的。地面就应该是硬的，所以她在踩到地毯的时候，是很惊恐的。她不知道那是什么东西。以前从来不会出现在她脑子里的、类似于“铺着东西的地面也可以是软的”之类的常识性的信息涌入她的大脑。这些信息短时间内大量涌入，而她的大脑本身就供血不足，根本没有能量去消化和吸收，以至于她无法接受。
信息不停轰炸，但是她又接受不了，会导致缓存越来越多，然后就把主机系统给卡死了。这就让她更加无法交流了。
然后就是布鲁斯把小女孩送上了楼。因为诺薇发烧了，布鲁斯就把她送回去休息了。但实际上，这并没能停止信息轰炸，反而还让陌生信息出现的速度变快了。
床是软的、被子是暖和的、布料是柔顺的……所有这些对她来说都太陌生了。这些信息徘徊在她的大脑里，更进一步地消耗了系统内存，容量几乎全满了。
看到这里，席勒感觉到有些疑惑。其实就算是信息轰炸，或是系统宕机，也不到危及生命的地步。相反的，把大脑卡成一片空白，反而有利于休息。
就类似于，睡不着的时候躺在床上辗转反侧，想各种事情。那些能想通的事情反而会让人变得亢奋，直到遇到一件怎么想也想不通的事，止步于“想不通就不想了”，然后就睡着了。
人类大脑耗能是很多的。如果大脑暂时停止活动，能节省不少能量。看起来应该是向好发展的，怎么突然又坏了呢？
席勒看到布鲁斯正在和楼梯上的迪克对话。趁着他们两个不注意，席勒从另一边来到了二楼，然后来到了小女孩休息的房间。
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