个体本身的特征，如个体性格、动机等。
28. 反应变量 是刺激变量和机体变量在个体反应上引起
的变化。
29.对应到人的一般行为规律，刺激属于 刺激变量 ，个体
的需要、动机属于 机体变量 ，个体的行为则属于 反应
变量 。
30.激励理论是关于激励的指导思想、原理和方法的概括与
总结。按照研究侧重不同，激励理论通常可分为 行为基
础理论 、 过程激励理论 和 行为强化理论 。
31.行为基础理论着重研究人的需要，回答了“以什么为基
础(或根据)，什么才能激发人的积极性”的问题，主要包
括 需要层次理论 、 ERG 理论 、 双因素理论 和 成就
需要理论 。
32.过程激励理论着重研究行为的发生机制，回答了“如何
由需要引起动机，由动机推动行为，并由行为导向目标”
的问题，主要包括 公平理论 、 期望理论 和 目标设置
理论 。
33.行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，回答了
“怎样使积极行为得到巩固，使消极行为得以转化”的问
题，代表理论为 强化理论 。
34.需要层次理论是行为科学的经典理论之一，由美国心理
学家 马斯洛 在其《 人类激励理论 》一文中首次提出。
35.人类需要从低到高可分为五种：分别是 生理需要 、安
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